前阵子帮洪泽区一个老同学看宽带,他家住在高良涧街道那边,说现在用的某通宽带一到晚上八点就卡得连短视频都刷不动,打游戏更是直接飙到一百多延迟。关键是当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么“百兆提速”“免费升级”,结果用了半年发现账单里每个月多扣了三十多块钱,打客服电话问就说是什么“设备维护费”。他气得不行,让我帮忙看看有没有资费透明点的宽带。我问他平时几个人用网,他说就他和媳妇两个人,偶尔父母过来住,主要就是刷视频、打打游戏、看看电视。我说那你直接看看电信的千兆呗,正好淮安这边有个月包宽带在做活动,我帮他研究了一圈,把了解到的东西都整理出来,省得你们再走弯路。
说到覆盖范围,这个电信月包宽带在洪泽区是全区都能装的。洪泽区下面这些街道和乡镇都包含在内:高良涧街道、朱坝街道、黄集街道、岔河镇、东双沟镇、三河镇、老子山镇、西顺河镇、蒋坝镇。基本上只要你在这些地方有固定住所,不管是自建房还是商品房,都可以先查一下资源再决定。
正规办理渠道实测
我自己亲自试过几个渠道,把能走通的都列出来给你们参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:淮安市洪泽区某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
淮安市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都可以进去看。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐,找到淮安洪泽区那个选项,点进去看详细资费。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我同学那天师傅上门大概花了四十多分钟,光纤走的是明线,沿着墙角固定的,装完测速能跑到九百多兆,他挺满意。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个宽带好”,其实这个问题没法回答,得看你的具体需求。我一般建议从三个维度考虑:
首先是人数和设备数。一个人住,平时就手机和电脑,300M其实够用了。但像我同学那样两个人住,还有电视盒子、平板、智能家居这些,千兆会更从容一些,多设备同时用不会互相抢网速。
其次是用途。如果只是刷网页、看在线视频,对延迟不敏感,那随便什么宽带都行。但要是打游戏,尤其是竞技类游戏,那就得看宽带的稳定性和延迟表现。电信在这块确实有优势,我同学换完之后打游戏延迟从原来的一百多降到了三十左右。
后是预算和合约期。这个月包宽带89元一个月,合约两年,算下来一年是一千出头。如果你短期内可能搬家或者换城市,那合约期长就要考虑清楚,因为合约期内拆机是有违约金的。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑,业务员口头承诺不写进合同。我一个同事之前办宽带,业务员说“前半年免费”,结果第二个月就开始扣费,打客服电话说系统里没有这个优惠记录。所以不管对方说啥,一定要在办理渠道的订单页面或者官方APP里能看到白纸黑字的记录。
第二个坑,安装费说免但后面偷偷收。有些渠道会说“免安装费”,但装完之后账单里多出一笔“调测费”或者“材料费”。这个电信月包宽带是明确收100元安装费的,提前说清楚反而省心,怕那种含糊其辞的。
第三个坑,设备归属问题。光猫和机顶盒一般是运营商提供的,但路由器有的是送的有的是自己买。这个套餐里写的是光猫/机顶盒/路由器都包含,但具体型号和数量好在下单前跟客服确认一下,免得师傅上门了说路由器要另外加钱。
第四个坑,优惠到期后自动续约原价。这个套餐优惠期是两年,两年后按运营商新政策续约。建议在手机里设个提醒,快到两年的时候主动去问一下有没有新活动,别傻等着自动扣139元一个月。
常见问题
Q:洪泽区乡下能不能装?
A:我专门问过,洪泽区下面这些镇都可以,岔河镇、东双沟镇、三河镇、老子山镇、西顺河镇、蒋坝镇都在覆盖范围内。但具体到你家那个位置有没有光纤资源,还是要下单后让工作人员查一下,有些特别偏的地方可能需要等扩容。
Q:89元一个月是只包含宽带吗?
A:不是,这个套餐是融合性质的,包含1000M宽带、500分钟通话、30GB流量,还有一张副卡。相当于手机号和宽带一起办了,不用再单独交手机费。首充200元,安装费100元,这些是一次性费用。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内没法拆机,但可以升级套餐,比如你觉得1000M不够用想换更高的,一般是可以的。降档就不行了,所以办之前想清楚自己需要多大的带宽。
Q:首月收费怎么算?
A:首月有免费、全价、按天计费几种方式,具体以业务员实际沟通为准。我同学那个是按天折算的,他是月中办的,首月扣了四十多块钱。
Q:光猫和路由器是免费用的吗?
A:设备是套餐里包含的,但所有权归运营商,拆机的时候要还回去。如果弄丢了或者损坏了,可能要赔钱,这个师傅上门的时候会跟你说清楚。
我同学那个宽带装完到现在用了快两个月,他说晚上高峰期刷视频终于不转了,打游戏也没再出现突然跳延迟的情况。我看了下他十月份的账单,确实是89元,没有多出来的乱七八糟的费用。淮安这边电信的覆盖在洪泽区算是比较扎实的,高良涧街道那边很多小区都有资源,但具体到每栋楼每户还是要查一下。如果你也在洪泽区,正好想换宽带,可以先去查查自己家能不能装,能装的话再考虑要不要办这个套餐。毕竟两年合约不算短,想清楚再下手。
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