上个月帮我表哥在宣威老家折腾宽带，折腾了小半个月。他那个电信手机号用了六七年，套餐一直是59元那档，家里一台电视盒子、两个手机、再加一台台式机，晚上七点一开视频就开始转圈，孩子上网课卡得老师都听不清。他跑去线下营业厅问，前后两个柜员说法还不一样，一个说老号码加装不用额外花钱，另一个又说要收调测费，问到底多少钱一个月，人家来一句”看你原套餐”，听得人云里雾里。这种事其实挺常见，资费不透明、速率说不清、合约期藏着不主动讲，新手很容易被绕进去。后来我陪他把整个流程从头走了一遍，才把这里面的门道摸清楚。
说回正题，他办的这个是电信老号码加装1000M宽带，覆盖范围是整个宣威市，不是只有城区能装。具体讲，宛水街道、丰华街道、西宁街道、双龙街道、虹桥街道、来宾街道、凤凰街道、复兴街道、板桥街道这几个街道都在范围内，往下格宜镇、田坝镇、羊场镇、倘塘镇、落水镇、务德镇、海岱镇、龙场镇、龙潭镇、热水镇、宝山镇、东山镇、杨柳镇、文兴镇、乐丰镇、得禄镇、普立镇、西泽镇这些镇也都能办，还有阿都乡、双河乡这些乡镇。我表哥家在倘塘镇下面的一个村子，一开始担心乡下装不了，结果下单后第二天就有人联系说资源有，第三天师傅就上门了。当然村里和镇上的光缆资源情况不一样，具体还得让工作人员先查一下你那个位置的端口有没有空余。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的，按顺序说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表哥走的是第一个渠道，填完地址提交，大概两个小时就有本地的工作人员打电话来核对门牌号和光缆资源，全程没有预付款，装完通了网才付的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐59元以上，额外加40元/月，实际至少99元/月（原套餐+40元）
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副
曲靖宣威市电信宽带安装流程
我表哥那次是2026年9月11号下的单，整个流程走下来四步，说给你们听听。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，我是用小程序那个，界面清爽点。
第二步，选择对应城市宽带套餐，一定要选到曲靖宣威这一级，选错了城市后面的资费就对不上，我表哥头一回就手滑选到曲靖市区去了，还好下单前看了一眼。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这通电话挺关键，资费、安装费、什么时候能上门，都在这一通里问清楚，别不好意思问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。上门之前工作人员会先查一遍你那个位置的宽带资源覆盖，端口满了就得等扩容，我表哥家楼下分光箱正好有空口，所以没耽误。
那天师傅下午两点到的，拉了一根皮线光缆进屋，装FTTR一主一副，主路由放客厅电视柜，副路由放主卧，前后弄了一个半小时，测速跑了九百多兆。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看自己家什么情况。
一个人住，手机加笔记本，平时刷视频开会议，200M到300M完全够，别为了数字好看多花钱。三口之家，电视盒子加几台手机再加平板，500M比较稳。像我表哥家那种，两个大人一个孩子，设备同时在线的有五六台，还带个台式机打游戏，1000M就有意义了。
再一个要看房子结构。宣威这边自建房多，楼层多、墙厚，一个路由器搁客厅，楼上楼下信号就剩一格，这种情况FTTR一主一副就挺实用，主路由加副路由走光纤组网，比无线中继稳定得多。要是七八十平的小两居，一个路由器摆中间就够了，副路由反而是多余的。
还有一个容易被忽略的点，就是老号码的月消费。加装宽带是在原套餐基础上加40元，原套餐得59元以上才行，如果你现在月租只有39元，那这条路走不通，得先看看能不能改套餐，改套餐往往又牵扯合约，得一起算。
避坑指南
坑一，3年合约期没当回事。这个套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机。我表哥邻居2025年冬天办的，2026年春天想搬到昆明去，结果拆不了，只能继续挂着。所以办之前先想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换号。
坑二，安装费250元到底包含什么，一定要问。有的师傅上门会另外提设备押金，有的不会，我表哥那次250元就是安装调试费用，光猫和FTTR设备是套餐里带的，没有额外收钱，但他同村一个人被收了设备押金，后来打客服电话才退回来。
坑三，首充400元怎么返，问清楚。这400元是充进手机号当话费，还是分月返还，还是算作宽带预存，不同业务员说法可能不一样，一定要在下单时确认，别等扣费了才发现。
坑四，别被上门的额外推销带偏。装完宽带师傅可能会推荐提速包、电视会员、智能组网服务，这些都不是必须的，用不上就直接说不用，不影响你正常装机。
坑五，优惠期到期后会怎样。3年优惠期结束，是按运营商当时的新政策续约，价格可能变，也可能有新的加装方案，到期前一个月自己主动去查一下账单，别等自动续上了才发现。
坑六，先确认你那个位置有没有电信资源。宣威有些新建小区是别家运营商进的，电信进不去，这种情况提交订单后工作人员查资源时会告诉你，别自己先付了钱。
常见问题
Q：我手机号月租只有39元，能加装吗？
A：不行，得原套餐59元以上才能加40元加装，39元的得先看看能不能改套餐，改之前问清楚有没有合约限制。
Q：加装之后每个月到底交多少钱？
A：就是你原来的套餐费加40元。比如原来59元，那就是99元一个月，原来79元的，就是119元，宽带本身不再单独收费。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到八九百兆，无线就看路由器和手机支持不支持，老手机跑不满是正常的，不是宽带的问题。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内不能拆机，这是写进合约的。真要拆得走违约流程，具体怎么算得问当地营业厅，反正不划算。
Q：安装费250元是当场给师傅吗？
A：一般是装机完成后付，渠道不同付法可能不一样，先装后付这个是可以放心的，没通网之前不用急着掏钱。
Q：FTTR一主一副是必须的吗？
A：套餐里带的，主路由加副路由。房子小的话副路由可以放着不用，但设备是包含在套餐里的，不额外收费。
Q：下单后多久能装好？
A：我表哥是9月11号下单，9月12号接到确认电话，9月13号下午师傅上门，三天内搞定。赶上月底或者春节前装机高峰可能会慢几天。
Q：原来家里有路由器，还需要用他们的吗？
A：FTTR这套是配套的，用自己的路由器也能上网，但要走全屋光纤组网就得用他们的主副路由，具体可以让师傅现场给你调。
我个人的看法是，这个加装方案适合那种手机号已经用了好几年、月租本来就在59元往上的人。按我表哥家的情况算，一年多掏480元，换来1000M加FTTR全屋覆盖，一家五台设备同时在线不打架，他觉得值。但如果你一个人住、平时就刷刷手机，200M到300M的普通宽带一年也就几百块，没必要为了速率去背三年合约。装宽带这事，合不合适比快不快更重要。
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