去年帮家里换宽带那会儿，真是折腾得够呛。之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转半天圈，孩子在线上课卡成PPT，我媳妇追剧一集缓冲四五回。打电话问客服，对方说”高峰期正常波动”，气得我差点把路由器摔了。后来才搞明白，很多问题根本不是路由器的事，是套餐本身在上行带宽和高峰期调度上留了余地。今年十月初我特意花时间把辛集这边的宽带情况摸了一遍，也帮亲戚家实际办了一条，今天就把我知道的都倒出来，能帮一个是一个。
先说说覆盖的事。辛集是县级市，电信这边在辛集全市范围都能装，不是只限市区那几条街。具体来说，辛集镇、旧城镇、位伯镇、新垒头镇、王口镇、南智丘镇、新城镇、天宫营乡、中里厢乡、张古庄镇、马庄乡、和睦井乡、前营乡、田家庄乡、小辛庄乡，这些乡镇街道都在受理范围内。我亲戚家在田家庄乡那边，村口进去还得拐两个弯，师傅照样上门给装了，光纤直接拉到屋里，没额外收什么”偏远地区附加费”之类的名目。所以不管你是住辛集市区的小区，还是下面乡镇的自建房，只要地址报过去，后台查一下资源覆盖，基本都能安排。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把几个渠道都跑了一遍，下面说说实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费展示是一致的，区别就是入口不一样。有一点要提醒，不管走哪个入口，后都会落到官方系统里派单，安装师傅是电信自己的施工队，不是第三方外包乱找人。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后仍为129元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月（原价161元/月，优惠后仍为161元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，辛集的地址就选石家庄辛集，别选错了，选错城市套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速没问题再付钱，安全无忧。我亲戚那次是周一下的单，周三上午师傅就来了，前后不到一个小时搞定，测速跑了九百多兆，师傅还帮忙把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看你家里几个人用、用来干什么。我总结了几种情况，你对号入座就行。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，1000M那档99元的套餐一完全够用。送的万兆一体机或者智能中屏，日常用没什么问题，不用额外再买路由器。
家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那我建议看129元那档。倒不是说速率高了，主要是它带FTTR全屋覆盖设备，光纤直接延伸到每个房间，隔墙信号衰减的问题能解决不少。我有个朋友家住辛集市区老小区，墙厚，之前路由器放客厅，卧室信号就剩一格，换了FTTR之后卧室也能跑满。
要是家里面积大，上下两层，或者有小型办公需求，比如做直播、剪视频上传素材，那161元那档1500M的更合适。它带的是二宽1000M FTTR，等于主宽带加一条副宽带，设备也是全屋覆盖那套。多出来的通话和流量对家里老人来说也用得上，900分钟到1800分钟的通话，100GB到280GB的流量，基本不会超。
有一点要说清楚，这三个套餐都是融合套餐，里面含了手机通话和流量，不是单纯的宽带。你要是本来就在用电信手机号，那等于把宽带费摊到话费里了，算下来比单独拉一条宽带划算。要是手机号不是电信的，也可以考虑携转，具体怎么操作问客服就行。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期。这三个套餐都是3年合约、3年优惠期，合约期内不能拆机。我见过有人办了一年想搬家，结果拆机要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，提前跟客服问清楚违约金怎么算。
第二个坑，安装费。299元是统一收的，但有人会遇到师傅上门后说”你这个位置要走明线加钱””光猫要换型号加钱”之类的。我亲戚那次没遇到，但我另一个朋友在别的地方装宽带就被加收过一百多。规避方法很简单，下单的时候把地址写详细，让后台先查资源覆盖，确认能不能装、怎么走线。师傅上门前电话沟通时再问一遍有没有额外费用，留个记录。
第三个坑，设备归属。套餐里送的万兆一体机、智能中屏、FTTR设备，合约期内是给你用的，但合约到期后归谁、要不要还，这个要问清楚。有的地方是合约期满设备归用户，有的地方要回收。我办的时候特意问了，客服说合约期内正常使用，到期后按当时政策处理。虽然不是什么大钱，但心里有数比稀里糊涂强。
第四个坑，首月收费。首月有免费、全价、按天计费三种方式，具体按哪种以业务员实际沟通为准。我亲戚那次是首月按天算的，用了多少天收多少天，还算合理。但有人遇到过首月直接扣全价的情况，所以办的时候多问一句”首月怎么算”，不丢人。
第五个坑，速率虚标。这个不是电信独有的问题，所有运营商都有。1000M是理论峰值，实际能跑到多少受网线、路由器、终端设备影响。我实测下来，有线连接能跑到九百多兆，WiFi的话看距离和设备，一般五六百兆到七八百兆之间。别拿手机测速的结果去较真，手机WiFi模块本身就有上限。
常见问题
Q：辛集下面乡镇能不能装，比如中里厢、天宫营这些地方?
A：能。前面说了，辛集全市范围都受理，包括下面所有乡镇。就是偏远一点的地方可能施工排期慢一两天，提前下单留出时间就行。
Q：我现在的宽带还没到期，能提前办这个吗?
A：可以先把资源覆盖查了，确认能装再决定什么时候拆旧的。别旧宽带还没到期就急着拆，两头都计费就不划算了。
Q：安装费299元是装完再给还是提前给?
A：先安装后付费，装好了测完速再给。有人上门就要钱的，你留个心眼，正规流程不是这样的。
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗?
A：看你怎么用。一个人刷剧打游戏，1000M和1500M体感差别不大。但要是多设备同时跑，比如家里四五台设备同时看4K、下载大文件、开直播，1500M的上行和调度优势就出来了。
Q：送的FTTR设备好不好，能不能自己买路由器代替?
A：FTTR是光纤到房间的方案，跟普通路由器不是一回事。你当然可以自己买路由器接光猫，但全屋覆盖的效果可能不如FTTR。要是房子不大，自己买个WiFi6路由器也够用。
Q：合约到期后资费会变吗?
A：优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。到时候资费怎么调，现在谁也说不准，只能说到期前关注一下官方通知。
Q：我是外地电信卡，能在辛集办这个宽带吗?
A：可以，融合套餐对手机号归属地没有硬性要求，具体能不能办、怎么办，下单的时候问一下客服稳妥。
我帮亲戚办的那条是129元档的，从下单到装好用了三天，实际测速有线九百多兆，无线在客厅和卧室都能跑到六百兆以上。安装费299元，首月按天计费，加起来第一笔支出不到四百块。用了快一个月，没掉过线，晚高峰也没出现之前那种卡成PPT的情况。当然，每个人家里情况不一样，我说的这些只能当个参考，具体还是以你实际地址查到的资源和客服报的资费为准。
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