前段时间我妈打电话过来，说家里那个网又不行了，晚上刷个短视频一直转圈，气得她差点把路由器给拔了。我让她把手机拿到路由器跟前测一下，结果下行只有十几兆。这事其实挺典型的，很多人家里的宽带用了三四年，当初办的什么速率早忘了，钱一直在扣，网速却越来越像蜗牛爬。还有一种情况更常见，就是当初图省事办了融合套餐，手机卡加宽带绑一块，每个月账单里一堆看不懂的项目，想退又退不掉。
我这两年在合川这边帮亲戚朋友前前后后办过好几次宽带，踩过的坑不算少。这次正好把广电单宽带的情况重新理了一遍，顺便说清楚覆盖的问题。合川区下辖的街道和镇，包括合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道，以及草街街道、云门街道、大石街道、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙凤镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、二郎镇、燕窝镇、太和镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、香龙镇、钱塘镇、龙市镇、肖家镇这些地方，只要小区或者村社有广电的光纤资源，基本都能装。老城区那种八九十年代的老楼可能要先让师傅上门看一眼线路，这个后面再说。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过几条路，都走通过，列出来给你们参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过，省事的其实是先打10099问覆盖，客服能直接告诉你这个地址有没有资源。有一次我帮朋友问合川城南一个老小区，客服查了两分钟说端口满了，得等扩容，这种信息只有官方渠道能给准话。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
另外有几个细节得补一句，这些套餐都是纯宽带，不带手机卡。一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候能退，两年期和三年期就不用押金。全重庆市内可以免费移机，这点对租房的人来说比较友好，搬家不用重新掏钱装。
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，合川的就选重庆合川区的入口，别选错区域，不然派单会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比很多要提前付款的渠道让人踏实。
怎么选宽带？
先想清楚家里几口人、几台设备。就两口人，手机加个电视，100M其实够用，360块管三年，摊下来一年120，比很多人一个月的奶茶钱还少。但如果你家里有台台式机要打游戏，或者经常下大文件，那就别省这点，直接上300M。
再说一个容易被忽略的点，路由器。这几个套餐给的都是光猫，路由器得自己备。我见过太多人办了300M，结果用着五年前那种百兆路由器，测出来还是90多兆，然后骂运营商坑人。其实问题在自己那台设备上。现在千兆路由器便宜的也就一百多块，办宽带的时候顺手换一个，体验完全不一样。
还有合约期的选择。300M那档有一年、两年、三年三个版本，一年240，两年480，三年720，每年单价是一样的。如果你不确定自己在这个房子住多久，就选一年期，灵活。要是自己房子，打算长住，三年期省得年年操心续约的事。200M那两档，两年360和三年540，每年也都是180，同理。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这几个套餐都写明了合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办了两年期的，结果2025年工作调动要去主城，宽带没法带走，只能干等到合约结束，白白交了几个月冤枉钱。所以办之前一定想清楚未来一两年会不会搬家。
第二个坑，优惠期到期后的续约政策。优惠期和合约期时间一样，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是锁定现在这个价格。有人以为办了三年就三年都是这个价，其实到期后可能变，提前有个心理预期就行。
第三个坑，老房子的线路问题。合川老城区有些楼龄比较长的房子，入户的还是老式电话线或者同轴电缆，师傅上门一看就得重新拉线。这种情况不一定装不了，但可能要额外协调，好下单前就让客服查清楚这个地址的线路类型。我帮人办过一次，师傅白跑一趟，双方都挺尴尬。
第四个坑，把光猫当路由器用。前面提过了，光猫只负责信号转换，无线覆盖还得靠路由器。有些师傅会顺手帮你调一下，但设备得你自己有。
第五个坑，听信“免费升级”之类的电话。装好之后偶尔会接到自称运营商的人打电话，说给你免费提速，实际上可能是让你改套餐。遇到这种直接打10099核实，别在电话里随便答应。
常见问题
Q：合川区乡镇能不能装？
A：能，前提是那个村或者社区有广电的光纤资源。像涞滩、太和、钱塘这些镇，镇区基本都覆盖了，偏远的村社要看具体线路。打10099报详细地址，客服查一下就知道。
Q：必须用广电的手机卡吗？
A：不用。这几个都是单宽带产品，不带手机卡，也不需要你办广电的号。这点对已经有其他运营商手机号的人挺友好。
Q：多久能装上？
A：一般下单后一两天内会有人联系你约时间，顺利的话三五天能装好。旺季或者线路要重新拉的会慢一些，我遇到过等一周的情况。
Q：100M和300M实际用起来差多少？
A：下载大文件差别明显，100M大概每秒十几兆，300M能到三十多兆。刷视频、看直播这种，100M和300M体感差距没那么大，主要还是看家里同时几台设备在用。
Q：安装费真的不收吗？
A：这几个套餐安装调试费都是免的，但一年期的要交100块设备押金，拆机退。这个押金不是安装费，别搞混了。
Q：路由器要买多贵的？
A：别买太便宜的。一百多块的千兆路由器就能跑满300M，关键是要支持千兆端口。买之前看一眼参数，WAN口和LAN口都是千兆的才行。
合川这边广电的单宽带，价格确实比不少融合套餐实在，尤其是100M三年360这档，一年120块，在现在这个行情里算低的。不过便宜归便宜，合约期、押金、续约政策这些细节还是得看仔细。我自己的习惯是，办之前把客服说的关键信息截个图存着，后面万一有争议也有个依据。宽带这东西，办的时候多花十分钟问清楚，后面能省不少麻烦。
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