帮人折腾宽带的次数多了，慢慢发现大家卡住的地方其实都差不多。不是嫌网速慢，是压根搞不清自己办的到底是个啥。
我表姐住濠江达濠街道一个老小区，前年办过一条宽带，业务员当时说是千兆，装完拿手机一测只有两百多兆，路由器还是几年前那种单频老货，合约一签就是两年，想换都换不动。还有个同事更冤，图便宜在网上买了个低价套餐，第二个月账单莫名多出三十几块，打客服才知道有个增值业务默认给开了。从那之后我帮人看宽带，习惯先把三件事问清楚：这栋楼实际能跑多大速率、合约锁多久、优惠到期之后按什么价走。
这次聊的是濠江区的移动融合宽带，1000M那一档，100元每月。先把覆盖说明白：濠江区下面七个街道，达濠街道、礐石街道、广澳街道、马滘街道、河浦街道、玉新街道、滨海街道，这些街道范围内的住宅小区、自建房、沿街铺面都在报装范围里。我表姐家在达濠街道，我同事在广澳街道，两边都查过资源，都能装。不过具体到某一栋楼，还是得让师傅现场确认线路，老楼有时候端口占满了要排队等，这个没法靠嘴上保证。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都实际走过，写出来供参考，不构成什么建议。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP里可以实时核验账单和套餐信息；办的是正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：100元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：250元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
汕头市移动融合宽带安装流程
- 先微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
- 进去之后选对应城市的宽带套餐，汕头这边选濠江区的资源。
- 提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别急着挂电话，把该问的问完。
- 师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率划算，其实应该先问自己家里几口人、平时干什么。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M完全够用，没必要硬上千兆。三口之家，两台电视加手机平板同时在跑，还经常有人开视频会议，那千兆才体现出意义。像濠江这边不少自建房是三层，一层一个路由器都未必覆盖得住，这种情况宽带速率再高，屋里信号不行照样卡，钱要花在组网上。
还有个容易忽略的点是融合套餐里的手机卡。这个套餐本身要求新增一张移动手机卡，60G流量加300分钟通话是绑在这张卡上的。如果你本来就用移动，副卡可以选开两张，不加收费用，家里老人小孩的号码挂上去挺合适；如果你全家都是别家运营商，为了宽带换号，得先算算划不划算。
合约期24个月这个也要看。优惠期是两年，原价129元每月，优惠后100元，两年到期按当时政策续约。也就是说两年后什么价，现在没人能打包票，只能说到时候再看。住得稳定、打算长住的人无所谓，租房子一年一换的就得掂量一下。
避坑指南
第一个坑是速率和实际体验对不上。我表姐那次就是教训，办的是千兆，测出来两百多兆。后来查明白，一是老光猫只支持百兆口，二是路由器太旧。规避办法很简单：装机当天师傅在场的时候，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数据都记下来，不达标当场提。别等师傅走了再扯皮。
第二个坑是账单里的隐形项目。有个朋友办完宽带，第二个月发现多了十几块，问下来是某个电视增值业务默认开通。可操作的做法是装完之后登一次移动官方APP，把已订购业务挨个看一遍，不需要的当场退订，截图留存。
第三个坑是安装费和首充没说清。这个套餐安装费100元，首充250元，是两笔不同的钱，一个是装机施工的费用，一个是预存进手机卡的话费。有人以为250元里包含了安装费，结果账单出来对不上。下单的时候直接问一句“安装费100和首充250是不是分开的”，一句话的事。
第四个坑是老楼端口问题。濠江有些老小区和自建房，管道里线路老化，师傅上门发现要重新布线，工期就会拖。要是急着用网，下单前先让客服查一下这栋楼的资源状态，能省不少等待。
第五个坑是合约期内的违约金。24个月合约，中途想拆机或者转网，通常要按剩余月份算违约金。搬家这种事谁也说不准，签之前想清楚未来两年会不会挪窝。
第六个坑是光猫的归属和退还。设备是包含在套餐里的光猫，但拆机时一般要回收，丢了或者坏了可能要赔。装机那天把光猫型号、序列号拍个照存着，将来退网省事。
常见问题
Q：1000M在家里实际能跑到多少？
A：有线直连的情况下，跑个八九百兆是正常范围，无线就看你路由器和距离了，隔两堵墙掉到两三百兆很常见，这不一定是宽带的问题。测速建议用网线，别拿手机在卧室里测完就说宽带不行。
Q：60G流量和300分钟通话是给谁的？
A：绑在这张新开的移动手机卡上，不是给宽带用的。宽带是包月的，流量和通话是手机卡的部分，两张副卡可以选开，不加收费用，家里人用得上就开。
Q：套餐外的资费怎么算？
A：流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。平时用量不大的话基本碰不到，但家里有小孩拿手机看视频的，留意一下。
Q：首月费用怎么收？
A：这个各渠道口径不太一样，有的是按天折算，有的是收全月，下单时问清楚一句就行，别自己猜。
Q：装完不满意能退吗？
A：合约期24个月，正常情况中途退要按剩余月份承担违约金。所以装机当天的测速和验收环节别省，问题当场解决比事后扯皮省心得多。
Q：多久能装好？
A：濠江这边资源齐的楼栋，下单后一般三到五天内师傅上门，赶上月底或者节假日会慢一些。10月下旬这个时间点，正好卡在月底前，想赶在月初用上的话早点下单比较稳。
我自己的判断是，100元一个月拿1000M加60G流量加300分钟通话，在汕头这个价位属于中等偏上的性价比，前提是你确实用得上千兆，而且未来两年不打算挪地方。去年我统计过身边六个装宽带的朋友，真正能把千兆跑满的只有两个，剩下四个的实际需求其实停在300M就够了。所以别被速率数字带着走，先想清楚家里几台设备、几个人、干什么用，再回头看这个套餐合不合适。
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