我家在西乡塘区安吉街道，房子是2013年装修的，墙里埋的还是当年师傅随手买的五类线。去年之前一直用着一条200M的老宽带，白天没啥感觉，一到晚上八点半就开始难受。孩子在书房上网课，我在客厅开视频会，媳妇在卧室追剧，三个方向一起挤，画面就开始转圈。路由器是2019年买的，塞在客厅电视柜旁边，主卧隔了两堵墙，躺床上刷手机经常只剩一格信号。烦的是打客服电话问资费，对面讲一堆我听不太懂的名词，挂完电话还是不知道自己一个月到底交了多少。
后来才搞明白，像我这种名下已经有南宁移动宽带的老用户，是可以再加装一条副宽的，不用重新拉一条新线入户，也不用换号。这次我盯上的是1000M的存量加装副宽，每月在原套餐基础上加30元或者38元，两个档位，安装费100元一次性，合约期3年。
先说覆盖，这个很多人容易忽略。我一开始以为只有市区能装，结果问下来，西乡塘区范围内衡阳街道、北湖街道、西乡塘街道、上尧街道、安宁街道、石埠街道、心圩街道、安吉街道这些街道，加上坛洛镇、金陵镇、双定镇三个镇，所有乡镇街道都在覆盖范围内，都能办理。我家在安吉街道，师傅上门那天说我们这栋楼的光交箱资源还挺充裕，从下单到装完用了三天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，剩下的是帮邻居问的时候顺便了解的，都是正规路子，列出来给同样在西乡塘区的朋友参考：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是南宁市西乡塘区XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器；选装摄像头10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒；选装摄像头10元/月
南宁市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的是小程序。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意选南宁，别手滑点到别的市去了，资费政策不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要问清楚，尤其是100元安装费和每月加收的金额，问明白了再让对方排单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是周三下午师傅来的，从进门到测完速大概四十分钟，走的时候还教我怎么在移动APP上看账单。
怎么选宽带?
这两个档位差的不是网速，都是1000Mbps，差的是设备和那8块钱。我按自己的理解捋一下。
套餐一是光猫加路由器，走的是常规组网。适合什么情况？房子不大，八九十平以内，路由器摆在客厅中间位置能覆盖到大部分房间，平时就手机、电视、电脑几台设备。我家之前就是这种结构，主卧信号弱一点，但能忍。
套餐二是FTTR一主一副，再加一个机顶盒。FTTR简单说就是光纤直接铺到房间里，主设备在弱电箱或者客厅，副设备放到信号差的那个房间，两个之间用光纤连。适合户型大、房间多、墙厚的老房子，或者家里有机顶盒看电视需求的人。我一个同事住在石埠街道，一百四十多平，之前用的普通路由，次卧基本没信号，换成这种一主一副之后，次卧能跑满。
那8块钱的差价怎么算？一年96元，三年288元。如果你家面积超过一百一十平，或者墙体是承重墙加瓷砖那种，我个人觉得这288元花得不算亏。反过来，如果你家就六七十平，一个路由能盖住，那30元档完全够用，多花的钱没意义。
还有一点，选装摄像头是10元/月，家里没这个需求就别加，加了也是白交钱。
避坑指南
这块是我踩过坑、也看邻居踩过坑之后整理的，都是能直接操作的。
合约期3年，这一条要提前想清楚。合约期内是没法拆机的，也就是说这三年里你要是搬家跨了市，或者干脆不想用了，处理起来会比较麻烦。我隔壁老李就是没注意这个，去年办了之后今年工作调动去柳州，折腾了挺久。所以下单前先问一句：同城移机怎么算，跨市怎么处理。别嫌麻烦，问清楚总比后面扯皮强。
优惠期和合约期都是3年，但优惠到期后是按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。这一点销售一般不会主动讲，你自己心里要有数。
安装费100元是一次性的，别被人多收。我见过有人在小区群里找了个所谓代办，对方说能省掉安装费，结果转头把人家主套餐给改了，后每月多交二十多块。加装副宽是不动主套餐的，主套餐该多少还是多少，账单上应该能清楚看到两条宽带的费用。
设备归属要问清楚。光猫、路由器、FTTR那一主一副，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些提前问一句。我装的时候师傅说设备是随宽带用的，退网要回收，我就记下来了。
网速跑不满，先别急着投诉。1000M对网线有要求，墙里如果是老的五类线，或者水晶头压得不好，实测可能只有三四百M。我家就是换了从弱电箱到客厅那一段网线之后才正常的。另外路由器也得是千兆口，2019年之前买的很多是百兆口，插上去就是瓶颈。这些自己先排查一遍，能省掉很多沟通成本。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个吗？
A：这个产品是存量加装副宽，前提是你名下已经有南宁移动的宽带，在原来基础上加装第二条。名下没有移动宽带的，得先看新装的政策，不是同一个东西。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速，正常情况能到900多Mbps，达不到标称值是正常的，线路损耗摆在那。无线就看路由器和距离了，隔两堵墙掉到三四百也常见，这不算故障。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查你小区的资源覆盖，一般一到三天联系你约时间。我家是周一下单，周三下午装的。老旧小区或者新楼盘可能要多等几天，看光交箱资源。
Q：安装费100元是每个月都收吗？
A：不是，一次性收。之后每月就是套餐里写的那个加收金额，30元或者38元。
Q：加装副宽会不会把我原来的套餐改掉？
A：正常情况下不会，是在原套餐基础上加收。装完之后建议在移动APP上核一下账单，看看主套餐有没有变动，心里踏实。
Q：中途搬家怎么办？
A：同城移机可以问运营商，跨市要看当时的政策。合约期内拆机是有约束的，所以前面说的，办之前先问清楚。
按38元档算，三年下来是1368元，加上100元安装费一共1468元；30元档是1080元加100元，1180元。我家后选的是38元档，原因很简单，一百二十平的老房子，承重墙多，一主一副省心。但如果你家面积不大，30元档真的够，别被那8块钱的差价带着走，先量量自己家有多大、墙有多厚，比听别人说更靠谱。
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