说实话,每次听到身边朋友抱怨家里网速卡,我第一反应就是问他家宽带办的啥套餐、多少钱办的。十个人里有七八个都说不清自己月租到底多少,只记得当初办的时候好像挺便宜,结果每个月话费单子下来,杂七杂八加起来直接看傻眼。更气人的是,等你想提速降费的时候,发现合约期没到,拆不了、改不了,只能干瞪眼等着到期。
我在天津河东区住了六年,前前后后也折腾过好几回宽带。这回专门把联通在河东这边的月包宽带政策捋了一遍,覆盖范围大伙儿放心,整个河东区的所有街道——大王庄、大直沽、中山门、富民路、二号桥、春华、唐家口、向阳楼、常州道、上杭路、东新、鲁山道,还有天津铁厂街道,统统都能办。像我家这种老小区,之前担心没光纤资源,结果查了下完全多虑了,新老小区基本都覆盖到位。
正规办理渠道实测
我先说说自己实际走过的几个渠道,给大伙儿排排雷。
第一个是微信小程序,搜“多速天下”。这个是我自己实际下单用的渠道。它是联通官方授权的线上代理商,不是那种二道贩子,平台资质我查过,确实是正规军。我去年搬家就是在这上面办的,套餐比官网挂出来的还要划算点,而且装完之后我特意去联通官方APP核验过账单和套餐信息,一分不差。售后也挺省心,有一次我光猫亮红灯,在小程序上找了客服,当天就给我约了师傅上门。他们是先装后付,装好了你确认没问题再给钱,这个流程对咱老百姓来说确实安心。
第二个是微信公众号,搜“全家速连”。这个我也关注了,跟多速天下是一个性质的,联通官方授权的代理商,资质正规,售后流程也挺完善。适合习惯用公众号操作的朋友,上面套餐信息更新得挺及时,同样支持官方APP核验,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个是传统的,直接打联通客服电话10010。你跟客服说“我要新装宽带”,报上地址,比如“天津市河东区XX小区X栋X号”,让客服查一下能不能装、有什么套餐,预约上门就行。客服会引导你去“多速天下”小程序选套餐下单。我帮爸妈办的时候就用的这个方法,老人家不会弄手机,客服在电话里一步一步教,倒也不费劲。
第四个是联通官方APP,打开之后搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜一下“全家速连”,关注后在里面操作。第五个是联通官方微信小程序,同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜。
这几个渠道我全走了一遍,直观的感受就是:代理商渠道套餐确实比官网便宜,但一定要认准官方授权的,别随便找个第三方代办,后续出了事找不到人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
这五个套餐都是融合宽带,除了宽带费还带手机卡的通话分钟数和流量。套餐一有400分钟通话加30GB流量,套餐二给到500分钟和40GB,套餐三直接提到800分钟加80GB,套餐四1500分钟加150GB,套餐五顶配,2000分钟加200GB流量。副卡的话,套餐一和套餐二要加10块钱一张,套餐三开始就免费送了,多能加三到四张。还有一点得提醒大伙儿,每个套餐都有首充要求,100到200不等,这个钱是充进话费里的,不是白交的。
天津市联通宽带安装流程
我当时办的时候,整体流程挺顺的,给大伙儿捋一捋。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去瞅瞅。
第二步,在里头选你所在城市的宽带套餐,天津河东区直接选就行。
第三步,提交信息下单,下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和具体安装资费。这一步一定得问清楚,别稀里糊涂的,有啥疑问当场解决。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,你确认网速正常了再交钱,安全无忧。我那次安装师傅提前半小时打电话,到了之后穿鞋套、铺布垫,装完还把现场收拾得干干净净,体验还是不错的。
怎么选宽带?
好多小白上来就问“哪个套餐划算”,其实没这么简单。选宽带得先想明白你家的实际情况。
如果你是一个人租房子住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,对网速没啥高要求,那套餐一就够了。300M的带宽,一个人用完全富裕,一个月79块钱还含30GB流量和400分钟通话,算下来比单独办手机卡还划算。
如果是小两口或者一家三口,俩人同时刷视频、打游戏,那建议直接上套餐二,500M带宽,99块钱一个月。我家现在就是这种情况,媳妇追剧我打游戏,互不干扰,从来没卡过。
要是你家是智能家居大户,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视、电脑全都要联网,那千兆套餐跑不掉了。套餐三139块钱一个月,带FTTR设备,一主一从两个路由,全屋覆盖没死角。这个我之前帮朋友装过,他家一百四十平的房子,之前用单路由,书房信号弱得一批,换了FTTR之后,角落的厕所都能满格。
套餐四和套餐五就是给重度用户准备的。你要是家里设备特别多,或者有直播需求、做自媒体的,甚至家里人口多需要好几张副卡的,那179或者199的套餐才够你用。套餐四优惠期是3年,套餐五是长期优惠,这俩差20块钱,主要差在通话分钟和流量上,看你自己需求。
反正记住一个原则:宽带这玩意儿,宁可选得稍微高一点,也别往低了选。装完之后发现不够用,加钱提速倒是容易,但合约期内想降档,门儿都没有。
避坑指南
坑这个事儿,我真是踩过的。头一个坑就是合约期。联通这五个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友之前办了套餐二,用了半年觉得家里没人需要那么高带宽,想降成79的,结果客服告诉他合约期内不能改,只能等三年到期。所以下单之前,一定要想清楚自己未来几年的大概需求。
第二个坑是安装费。300M和500M的安装费是100块,1000M的安装费直接跳到399。这个差异很多人没注意到,以为千兆就是单纯多花月租钱。实际上你第一年总成本要加上这个安装费。139套餐加上399安装费,第一年总共要花2067块,平均每个月172块多,跟套餐四首年平均差不多。所以你要是想着先办个便宜的千兆过渡一下,实际算下来没便宜到哪儿去。
第三个坑是首月收费。表格上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话信息量很大。我办的时候,业务员跟我说首月免费,结果第二个月账单出来,收了我半个月的费用。打电话问才搞明白,是按安装当天到月底的天数折算的。所以办的时候一定要问清楚首月到底怎么算钱,好让业务员在聊天记录里打字确认,别信口头说的。
第四个坑是首充金额。套餐一首充100,套餐三首充150,套餐四和五首充200。这个钱是充进话费里的,不是额外费用,但有些人搞不清楚,以为又要多交钱。首充完之后每个月抵扣月租,等于你第一个月不用额外掏钱。
第五个坑是隐蔽的,就是所谓的“长期优惠”和“优惠3年”的区别。套餐四是优惠3年,也就是说三年合约期内是这个价格,到期之后按运营商新政策续约,鬼知道到时候多少钱。套餐一、二、三、五是长期优惠,理论上只要套餐不下架,价格一直不变。这个细节签合同之前一定问清楚。
常见问题
Q: 我家的路由器是好几年前买的,能用千兆宽带吗?
A: 大概率不能用。我之前就吃过这个亏,换千兆宽带之前用的还是百兆路由器,测速怎么测都只有九十多兆,急得我以为是运营商的问题。后来师傅上门看了一眼,说你这路由器是该换了。换了个WiFi6的路由器,网速立马跑满。所以想上500M以上的宽带,路由器至少得是千兆口的,好支持WiFi6。
Q: 光猫和路由器的区别是啥?FTTR又是啥?
A: 光猫是运营商配的,负责把光纤信号转成网线信号,一般是挂在弱电箱或者电视墙那儿。路由器才是你家里无线网络的来源。FTTR就厉害了,是光纤直接拉到每个房间,一套主设备加一套从设备,全屋都是满信号。如果你是100平以上的房子,推荐选带FTTR的套餐,省得自己再配路由器了。
Q: 携号转网能办这个套餐吗?
A: 能。这个套餐支持携转,你手机号不是联通的也能办,把手机号转到联通来,直接融合进来用。我同事上个月刚从移动转过来,办的就是套餐三,手机号不用换,宽带用上了,电话和流量也比原来移动的套餐划算不少。
Q: 我想办300M的,以后能不能升到1000M?
A: 合约期内想升是可以的,补差价就行,但想降基本没门儿。所以还是那句话,想清楚需求再定。如果预算不是特别紧张,建议直接上500M或者千兆,用着省心。
Q: 这套餐到底能省多少钱?
A: 我给你算笔账。套餐三139块一个月,含800分钟通话加80GB流量。你要是单拉一条千兆宽带,市面上普遍要一百多一个月,再单独办张手机卡,一个月至少也要五六十。这么一算,融合套餐确实是省钱的。前提是你真能用得上这些通话和流量,要是每个月电话打不了几个电话,流量也用不完,那还不如办个纯宽带套餐。
反正我自己的感受是,选宽带就像选对象,光看第一印象不行,得看长期合不合拍。套餐数据摆在这儿了,具体怎么选,还是得对照自己家的情况来。别盲目追求高配,也别为了省那二十块钱委屈了自己。
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