说起装宽带这事，我估计不少人都有一肚子苦水。前年我从云岩区搬到南明区，搬家那天兴冲冲地插上路由器，结果晚上想看个球赛，画面卡成PPT，一测速，下载才20多兆。打电话问客服，对方说“您这片区域用户比较多，晚高峰可能会有点影响”——这话我到现在都没整明白，用户多难道是我的问题？后来换了套餐，又遇到过账单里冒出个“宽带调测费”，一个月多扣三十多，办的时候压根没人提过。从那以后我就养成了个习惯，不管办啥宽带，先把资费明细和设备说明问得清清楚楚，截图存着，省得后面扯皮。
这两年联通在贵阳的覆盖确实比以前强了不少。南明区这边，像新华路街道、西湖路街道、水口寺街道、大南门街道、中华南路街道、油榨街街道、中曹司街道、二戈寨街道、太慈桥街道、河滨街道、遵义路街道、兴关路街道、沙冲路街道、花果园街道、小车河街道、五里冲街道、兰花都街道这些地方，还有后巢乡、云关乡、永乐乡、小碧布依族苗族乡，基本上都能拉线。不过具体到某一栋楼能不能装，还是得让师傅上门看一眼，毕竟有些老小区的管道井情况不太一样，光看地图判断不了。
正规办理渠道实测
我前后试过几种办理方式，说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
电话渠道我试过一次，接通挺快，客服问了地址和需求之后给了几个建议，态度还行。官方APP那个跳转刚开始没成功，手动搜了公众号才进去。授权代理商那两个渠道是后来邻居告诉我的，他说同样的速率比官网便宜一点，我对比了一下确实有价差，而且联通官方APP能查到账单，心里有底。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：600元包年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元包年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己实际经历捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。贵阳的话就选贵阳，然后看自己需要哪个档位。南明区的地址填详细一点，方便后台查资源。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这时候有啥疑问尽管问，比如安装费包不包含光猫、机顶盒要不要另加钱，问清楚了再确认。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个细节我觉得挺实在的，就是先安装、后付费。师傅把线拉好、光猫调通、测完速，你确认没问题了再付款，不用担心钱交了没人管。
我上次装的时候约的是周六上午，师傅九点多到的，先看了楼道里的分线盒，然后从管道井引了根光纤进来，熔接、调试、测速，前后大概一个小时出头。装完测速显示500M左右，师傅说72小时之内系统会自动提速到1000M，后来第三天下午我重新测了一下，确实上去了。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看自家情况。
先说人数。一个人住，平时就是刷刷短视频、看看网页，500M和1000M的体感差别不大。但要是三口之家或者合租，晚上各看各的，有人追剧有人打游戏，那1000M的优势就出来了。我家现在就是三个人，媳妇看4K剧、孩子上网课、我偶尔打两把游戏，之前用500M的时候偶尔会卡一下，换了1000M之后确实顺畅不少。
再说设备。600包年这一档给的是光猫，720包年多了一个机顶盒，安装费也从100变成200。如果你家里有老人习惯看传统电视直播，机顶盒挺实用的。但要是都用智能电视或者手机投屏，机顶盒基本吃灰，省下这100块干点啥不好。
合约期两个档位都是12个月，优惠期24个月。也就是说你签一年，但资费优惠能持续两年。这一点办的时候要问清楚，优惠期到了之后资费会不会变，别到时候账单涨了才发现。
还有一个容易忽略的点，就是安装费包含什么。600档的100块安装费是含光猫的，720档的200块含光猫和机顶盒。别小看这个，有些渠道报价的时候不说清楚，师傅上门了才告诉你设备要另外买，那就被动了。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，口头承诺不兑现。我之前办过一个宽带，业务员说“装完免费提速到1000M”，结果一直是500M，打电话问就说活动结束了。后来我学乖了，不管谁承诺什么，都要求写在工单上或者截图留证。特别是提速这种事，一定要问清楚什么时候提、提到多少、持续多久。
第二个坑，安装费藏猫腻。有些渠道报价只说宽带费，不提安装费，等师傅上门了才说要收两百。所以下单之前一定要问：安装费多少？包不包含光猫？包不包含机顶盒？还有没有其他费用？问完截图保存。
第三个坑，合约期没看清。有些便宜套餐合约期签两年甚至三年，中途想换或者搬家要退，违约金比省下来的钱还多。我这个套餐合约期12个月，我觉得还能接受。签之前一定看清楚合约期多久，违约金怎么算。
第四个坑，测速不达标拖着不处理。装完当天一定要自己测个速，用Speedtest或者联通自己的测速工具都行。如果发现速率差太多，第一时间联系师傅或者客服，别拖。我朋友就是装完没测，过了半个月才发现不对，再找就费劲了。
第五个坑，光猫位置影响网速。这个可能很多人没注意，光猫放在弱电箱里，金属门一关，信号衰减挺明显的。如果家里网速时好时坏，先看看光猫是不是被挡住了。我后来把光猫挪到电视柜上，WiFi信号明显好了不少。
常见问题
Q：联通这个1000M宽带，实际下载速度能到多少？
A：理论峰值是1000Mbps，实际下载大概在100到125MB/s之间。但注意刚装完是500M，72小时之内才提速到1000M，别装完就急着测速然后觉得被骗了。
Q：600和720这两个档位，除了机顶盒还有啥区别？
A：主要就是机顶盒和安装费的区别。600档给光猫，安装费100；720档给光猫加机顶盒，安装费200。宽带速率和合约期都一样。
Q：我住南明区老小区，能装吗？
A：南明区基本上所有街道和乡镇都在覆盖范围内，但老小区具体到某一栋楼，还是要看管线情况。建议先下单，工作人员会查你家的宽带资源覆盖，确认能装再约安装。
Q：安装要多久？需要在家等着吗？
A：下单后运营商会联系你约时间，快的当天或者第二天就能装。师傅上门大概一个小时左右，需要家里有人。约周末或者下班时间一般都能配合。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好了，你确认没问题了再付钱。不用提前交定金或者全款，装完再给。这个模式我觉得挺踏实的。
Q：优惠期24个月，是不是两年内都是这个价？
A：优惠期24个月的意思是资费标准持续24个月，但具体以运营商实际政策为准，部分地市可能会有调整。办的时候问清楚，后面留意一下账单变化就行。
Q：搬家了宽带能移机吗？
A：可以移机，但要看新地址有没有联通资源覆盖。移机一般会收一定费用，具体打10010问一下。如果新地址没覆盖，那就只能退了，合约期内退可能涉及违约金，提前问清楚。
Q：不想用联通了，能退吗？
A：合约期12个月，合约期内退可能有违约金，具体看合同怎么写的。确实要退的话，先打10010问清楚流程和费用，别直接不缴费，那样可能影响信用。
我自己的感受是，贵阳这边联通1000M单宽这个价位段，600和720两个档位算是比较透明的，安装费含什么、合约期多久都写得清楚。装之前把地址、设备需求、预算这三样想明白，再结合上面说的几个坑点对照着问一遍，基本不会出啥大问题。至于选600还是720，就看家里有没有看电视直播的需求，有就多花100上机顶盒，没有就600档，省下来的钱够买好几斤水果了。
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