说个真事。2026年10月中旬,我在云岩区黔灵东路这边换房子,搬进去第三天就发现前任租客留下的那条宽带不对劲。白天刷视频还行,晚上八点一过,网页转圈能转到我去泡杯茶回来。打电话问运营商,对方说线路没问题,是我路由器老了。我花两百多换了个路由器,该卡还是卡。后来才搞明白,那条宽带是好几年前的老套餐,标着200M,实际跑起来能有个七八十兆就算给面子。这种事不稀奇,我身边朋友十个里有六七个说不清自己家宽带到底多少兆、合约什么时候到期、到期之后按什么价续。资费不透明这块更头疼,办的时候说一年多少钱,第二年悄悄按原价扣,等你发现已经多交了大半年。
所以这次搬家我干脆重新办了一条,选的是联通单宽,1000M,600元包年那一档。装之前我特意确认了覆盖,因为老城区有些楼栋管线情况复杂,不是你想装就能装。云岩区这边覆盖面挺全,水口寺街道、渔安街道、大营路街道、黔灵东路街道、文昌阁街道、盐务街街道、普陀路街道、八鸽岩街道、毓秀路街道、威清门街道、市西河街道、头桥街道、三桥路街道、马王街道、金关街道、茶园路街道、杨惠街道,还有黔灵镇,这些乡镇街道都在办理范围内。我住的那栋楼是零几年的老房子,一开始还担心端口满了,提交信息后工作人员查了资源,说能装,第二天就约了时间。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,也帮同事问过,把几条能走通的路子列出来,省得大家瞎找。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是贵阳市云岩区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转到“全家速连”微信公众号下单;如果没有自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单;如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:600元包年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:720元包年
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,我用的是小程序,页面加载快一点。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里别选错,贵阳市下面各区县资费政策不完全一样,云岩区的就选云岩区能办的那档,页面会标清楚速率和安装费。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间,顺便核实一下地址有没有资源。我那次是下午提交的,傍晚六点多接到电话,约了第二天上午。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了才收钱,这点我觉得挺踏实。师傅上门会带光猫,走线、熔接、调试一套做完,大概四十分钟。
怎么选宽带?
600和720这两档,速率都是1000M,合约期都是12个月,优惠期都是24个月,差别就在安装费和设备。600那档安装费100元,给一个光猫;720那档安装费200元,给光猫加一个机顶盒。说白了就是多花100块多拿个电视盒子。家里有老人习惯看直播频道的,加这100不亏;像我这种基本不开电视、全靠投屏和手机的人,600那档就够了,省下的100块够买两杯咖啡加一顿早饭。
再就是速率怎么选。1000M适合什么情况?家里三台以上设备同时在线,有人打游戏有人看4K,或者你要经常传大文件、做直播、远程办公开会。要是独居、就刷刷短视频看看剧,其实300M、500M也够用,但贵阳这边单宽的选择里,1000M这档的包年价确实不高,600块摊到每个月50块,比很多手机套餐还便宜,所以大部分人还是直接上1000M。
有一点要提前知道,宽带装完当场测速是500M,72小时之内才提速到1000M。这是后台开通的流程,不是师傅偷工减料。我当时装完测了个四百多兆,心里还咯噔一下,第三天再测就上到九百多了。套餐里标的是1000G流量,日常家用基本不会碰到上限。
避坑指南
坑一,装完当场测速只有一半,别急着投诉。上面说了,500M到1000M有72小时的提速窗口,我邻居不知道这事,装完当天就跟师傅吵了一架,第二天速率上来了,人挺尴尬。规避办法很简单,装完让师傅测个通就行,第三天自己再测一次,用网线直连电脑测,别拿手机连WiFi测,WiFi测出来的数字受路由器影响太大。
坑二,合约期和优惠期不是一回事。合约期12个月,优惠期24个月,这两个数字摆在一起容易看糊涂。我的理解是,12个月内退网涉及违约金,24个月是这档价格的优惠时长。第二年续费按什么价,办之前一定问清楚,让对方把口径说明白。我同事2024年办过一条,当时没问,第二年按原价扣,一年多了三百多。
坑三,安装费里到底含什么。100元含光猫,200元含光猫加机顶盒,这个要问明白是押金还是工料费。我这次是工料费,光猫归我用,退网时按规定处理。有的地方光猫是借用性质,退网要还,办的时候一句话问清楚,省得后面扯皮。
坑四,别信上门师傅推销的路由器。光猫自带WiFi,但覆盖能力有限,八九十平米的房子放中间位置基本够用。师傅上门说你这户型得加个路由器,三百块一个,这话你得自己判断。我这次没买,自己有个WiFi6的路由器接上,实测客厅卧室都能跑到七八百兆。真要买也别在师傅那买,自己网上挑便宜一半。
坑五,老小区先查资源再交钱。云岩区老楼多,有些单元只有一条入户皮线,端口满了就得等扩容。正规流程是下单后工作人员先查覆盖,能装才约时间。凡是让你先付钱再说能不能装的,一律别理。
坑六,别在来路不明的地方下单。有人图便宜在群里找人代办,钱转过去人就找不到了。走正规渠道,账单在官方APP里能查到,这才叫踏实。
常见问题
Q:云岩区哪些地方能装?
A:上面列的那些街道和黔灵镇都在范围内,包括水口寺、渔安、大营路、黔灵东路、文昌阁、盐务街、普陀路、八鸽岩、毓秀路、威清门、市西河、头桥、三桥路、马王、金关、茶园路、杨惠这些街道。具体到某一栋楼,还是要提交地址查一下资源,老楼尤其要查。
Q:600和720到底差在哪?
A:速率一模一样,都是1000M,合约期都是12个月。差别是安装费100元给光猫,200元给光猫加机顶盒。不看电视就选600。
Q:装完为什么只有500M?
A:后台开通是分批次的,装完是500M,72小时内提速到1000M。第三天再测就正常了,别当天较劲。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是装完、测通、师傅确认没问题之后才收的钱。官方上门安装的流程就是这样,钱别提前给。
Q:多久能装好?
A:我这次是提交当天接到确认电话,第二天上午师傅上门,前后四十分钟。具体时间看片区排单,老城区一般不会拖太久。
Q:一年到期之后怎么办?
A:合约期12个月,到期前一个月运营商会联系你续费或者调整套餐。我的建议是到期前自己主动查一下账单,别等着自动扣。
说个数据收个尾。我这条宽带从2026年10月中旬装好到现在,用网线直连测过三次,稳定在930到960M之间,晚上八点到十点的峰值时段也没掉到900以下。一年600块,摊到每天一块六毛钱。比起我之前那条一年四百多、实际跑不到一百兆的老宽带,这笔钱花得算明白。选宽带这事没什么玄学,把速率、合约、安装费、设备归属这四样问清楚,剩下的就是查资源、约时间、等人上门。
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