前两年帮家里老人办过一次宽带,那会儿光盯着月费看,合约期没问清楚,中途想换套餐被卡住,白白多掏了大半年钱。今年10月中旬又轮到我舅家要装宽带,这回学乖了,从资费、速率到上门安装的每一步,我都拿本子记了下来,顺手整理成这篇,给同样在贵阳乌当区、准备新装移动宽带的朋友做个参考。
先讲覆盖。这套贵州贵阳的移动月包宽带,在乌当区是全区可办的。观溪路街道、新光路街道、高新路街道、五当街道这几个街道,加上东风镇、水田镇、羊昌镇、下坝镇、新场镇、百宜镇,还有偏坡布依族乡和新堡布依族乡,这些乡镇街道范围内的住户,报装基本都没问题。不过话说回来,片区能装不等于你家那栋楼一定能装,老自建房、单位家属院这类地方线路差别挺大,还是得师傅上门看一眼分线盒和入户管线才能定。我舅家在新添寨附近一个2003年前后建的老小区,楼道里原来的电话线槽还留着,师傅来了说走明线就行,没耽误事。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过一遍,流程上没什么门槛,列出来给需要的人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免安装调测费
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免安装调测费
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免安装调测费
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐四: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免安装调测费
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
贵阳市移动宽带安装流程
1、先打开微信,搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,这两个入口都能走通。
2、进去之后按城市选,定位到贵阳,再挑乌当区能装的档位,300M、500M、1000M、2000M都摆在里面。
3、填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌啰嗦,问清楚比装完再扯皮强。
4、约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测通了再掏钱,安全无忧。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的点:上面表里写的是挂牌月费,实际到手有个优惠后的价格,四个档位大概落在39到89这个区间,具体以运营商实际资费为准,部分地市会因为政策原因有变动。
300M那档,优惠后39元,给到120G流量、300分钟通话,能加1张副卡。适合两口人、平时刷视频追剧、偶尔开个线上会这种用法。我舅家一开始就是冲这档去的。
500M那档,优惠后49元,180G流量、1000分钟通话,副卡可以开2张,首张不收钱,第二张10元/月。家里三到四口人、手机平板电视同时在线,还有人在打游戏,这档余量比较舒服。
1000M那档,优惠后69元,290G流量、1000分钟通话,副卡能开4张。家里有人做设计、剪视频、经常往云盘传大文件的,带宽给得足一些,等待时间能明显短下来。
2000M那档,优惠后89元,390G流量、2000分钟通话,同样是4张副卡。这档更适合家里设备多、有NAS、多路4K同时在跑的情况。得提醒一句,上了千兆以上,路由器和网线要是跟不上,瓶颈就卡在自家设备上,宽带再快也体现不出来。
还有个细节,1000M和2000M的首充是200元,300M和500M是100元,这个钱是充进自己账户里的,不算额外开销。
避坑指南
坑一,只问月费不问合约期。我第一次办就栽在这儿,12个月的合约期没记住,中途想动套餐直接被拦。做法很简单,让客服把合约期、优惠期、优惠到期后的资费、提前销户怎么算,一条条念给你听,自己记在手机备忘录里。
坑二,把“优惠期24个月”理解成“24个月以后还是这个价”。资料上写的优惠说明是十年优惠、自动续约,这种长期说法我一般会留个心眼。到期前一个月,自己打开移动官方APP翻一下账单,比听谁转述都靠谱。
坑三,师傅上门说线路要换、要加钱,当场就点头。安装调测费这块套餐里是含着的,师傅另外报的项目,先别急着答应,打个10086问清楚再说。我舅家那次师傅提了一嘴要不要换面板,我让他先按原线路装,装完测速没问题,这事就过去了。
坑四,图省事找非正规代办。个人信息交出去、钱转给个人账户,后面出问题不好追。认准官方APP、官方小程序、10086,以及有正规资质的授权代理入口,装完之后能在移动官方APP里查到账单和套餐信息,这条才算数。
坑五,装完不测速,网速不达标一直忍着。装好当天用网线接电脑测一次,再到卧室、阳台这些常用位置连WiFi各测一次。数据差得离谱,当场跟师傅反馈,别等过了几天再找人。
坑六,盲目追高带宽。家里就两个人、平时看看剧,办2000M纯属浪费。反过来,一家五口全在高负载用网,硬上300M,晚上八点以后谁都不痛快。
常见问题
Q:我住的是老小区,能装吗?
A:乌当区这几个街道和乡镇基本都覆盖到了,老小区主要看楼里有没有可用的管线。打10086报具体门牌号,客服能查到端口情况,查不了就约师傅上门看。
Q:月费到底是39还是79?
A:表里列的是挂牌价,优惠后落到39到89这个区间,具体金额和首月怎么算,以本地运营商实际收费模式为准,下单时运营商会打电话跟你确认一遍。
Q:合约期12个月,中间要搬家或者不用了怎么办?
A:这种就得看提前销户的条款了,办之前一定要问。我自己的习惯是把客服说的关键条款截图存着,后面有争议拿出来对。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里含光猫,不用另外买。安装调测费这块也是不额外收的。
Q:副卡是怎么算的?
A:300M能加1张,500M能加2张,1000M和2000M能加4张。首张不收钱,后面每张10元/月,具体以办理时运营商的口径为准。
Q:从下单到装上要多久?
A:看片区排单情况,我在乌当区这次是周三提交的,师傅周五下午就上门了。赶上月初月末单子多,可能会往后排一两天。
我舅家挑的是500M那档,优惠后一个月49元,四口人用下来晚上同时开电视和两台手机,没出现过卡顿。这几档从39到89,看着只差几十块,摊到两年优惠期上,两头能差出一千二左右。所以别光看数字大小,先想清楚家里几个人、几台设备、平时干什么用,按这个去对档位,比听别人一句“越大越好”实在得多。
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