去年冬天我去肥乡镇我姐家吃饭,晚上七点多,孩子在屋里上网课,我姐在客厅追剧,我姐夫拿手机打游戏,三个人凑一块儿,路由器灯闪得挺欢,页面就是转圈。我姐夫重启了三回,拿软件一测,下行才三十多兆。他家那条宽带是好几年前办的老套餐,业务员当初说”百兆够用”,实际用起来跟拨号时代差不了多少。
这种事儿在肥乡不算少见。老小区线路旧,老套餐速率低,一到晚上高峰就卡;更闹心的是资费不透明,续费时业务员报的价和账单上的数字对不上,问起来就说”系统里就是这么显示的”。我这些年听亲戚朋友念叨过太多回,后来自己琢磨明白了:与其年年续老套餐,不如看看运营商的存量升档政策——号码不换,套餐往上提,宽带跟着一起换。
我现在弄清楚的这套邯郸移动存量升档宽带,覆盖范围是肥乡区所有乡镇街道都能办,肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大寺上镇、东漳堡镇、元固乡、毛演堡乡、旧店乡、屯庄营乡,这些地方都在范围内。但有个前提得说在前头:你手里得有一张邯郸移动的老号码,而且月租得在门槛线以下,35元以下、18元以下、10元以下,对应的是不同档位。这个门槛是硬的,不是随便哪个号码都能往上叠。
正规办理渠道实测
我前后试过几条路子,把实际情况摆出来,你自己对着看:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程我陪我姐走过一遍,四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都行,哪个顺手用哪个。
第二步,进去以后选对应城市,邯郸,再挑合适的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,该问的问清楚,速率、安装费、首充多少、合约期多久,都让它说一遍。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完能正常用了再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选之前先别盯速率,先看两件事:家里几口人,几台设备同时在线。
我姐家三口人,手机、平板、电视、摄像头加起来十来台设备,1000M那档就够用了。她后看的是69元那一档,光猫加机顶盒,安装费300元。这套的通话是600分钟、流量110GB,日常刷视频打电话都剩不少。
如果家里人多、房间多、隔墙厚,路由器放客厅卧室就掉速,那就得看带FTTR的档位。FTTR是一主一副两个设备,主设备接光纤,副设备放到另一个房间,中间还是走光纤,比普通路由中继稳定得多。套餐四就是69元一个月配FTTR一主一副加机顶盒,安装费399元,门槛是老号码18元以下升档。
做直播、剪片子、经常往网盘传大文件的人,可以看119元那一档,1500Mbps,通话1200分钟、流量180GB,上传带宽跟着往上走,传素材能省不少时间。
预算紧、平时就刷刷手机看看电视的,39元那档1000Mbps,通话600分钟、流量110GB,安装费200元,门槛是老号码10元以下升档。
避坑指南
坑一,门槛没搞清就下单。有个邻居拿着月租38元的号码去办35元以下那档,直接被退回来。下单前先翻一下自己号码的月租,看清楚落在哪个区间,套餐一二是35元以下,套餐四是18元以下,套餐五是10元以下,错一档就办不成。
坑二,把优惠期当成长期价。这几档都是优惠期3年、合约期3年,3年到期之后按运营商当时的新政策续约,不是一直按69元、89元这么走下去。办之前心里得有这个数。
坑三,忽略合约期内不能拆机。3年不算短,中间要是搬家、换城市,拆机是个麻烦事。我表哥2024年办宽带时没注意这条,后来工作调动想退,折腾了小半个月。
坑四,机顶盒的调测费。套餐二和套餐三的设备是FTTR一主一副,要装机顶盒的话另外加200元调测费,这笔钱不在安装费里。当时业务员嘴上说”送你个机顶盒”,出账的时候多出200元,我表哥就是吃了这个亏。
坑五,首充金额不一样。套餐一和套餐四、套餐五首充100元,套餐二和套餐三首充200元。首充是直接进话费还是分月返还,下单时问清楚。
坑六,首月怎么计费。有按全价收的,有按天折算的,具体以业务员实际沟通的口径为准。别默认,问一句的事。
坑七,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。流量用超了是真金白银,家里有孩子的可以顺手看下副卡能不能加两张,帮着分流。
坑八,别只听口头承诺。装完第一件事是打开官方APP核对账单和套餐信息,速率、资费、合约期对不对得上。对不上就趁早打10086问,别拖。
常见问题
Q:我不是邯郸移动的号码,能办这个吗?
A:这套是存量升档,前提是你已经有邯郸移动的老号码,而且月租在门槛线以下。号码不是邯郸移动的,走不了这条路。
Q:我的老号码月租刚好35元,算35元以下吗?
A:这种卡在边上的情况,别自己猜,下单前让业务员查一下,或者打10086报号码问。差一块钱都可能是两个结果。
Q:1000M和1500M,家里用能感觉出区别吗?
A:看你怎么用。三四口人刷视频打游戏,1000M基本感觉不出来差别。经常传大文件、做直播推流、家里设备特别多的,1500M的上行会更从容一些。
Q:FTTR和普通光猫到底差在哪?
A:普通光猫就是入户那一个盒子,后面还得自己接路由器,房间多了信号衰减明显。FTTR是一主一副两个设备,中间走光纤,覆盖大户型更稳。缺点是安装费高一点,套餐二三四都是399元。
Q:安装费交了就完事了吗?
A:安装费是一次性的。但要注意套餐二三如果加机顶盒,另外有200元调测费;设备退网时是否回收、光猫和FTTR归谁,这些装的时候问师傅一句,省得以后扯皮。
Q:多久能装上?
A:下单后工作人员先查你小区的宽带资源覆盖,有资源才能装。查完约时间,一般几天内师傅就能上门。老小区或者线路复杂的地方可能要多等两天。
Q:合约期3年,中间想换套餐行不行?
A:合约期内拆机不行,升档一般是可以的,具体看当时政策。真要办之前,把自己未来两三年会不会搬家这件事想清楚。
Q:账单跟业务员说的不一致怎么办?
A:先别急着交钱。打开移动官方APP看套餐和账单明细,把差异记下来,打10086核对。有记录在手,处理起来快得多。
我自己是这么看的:存量升档这套东西,本质上是给老号码用户的一条升级通道,门槛卡得比较死,但一旦符合条件,算下来比重新开一张新卡再叠宽带要省事。肥乡这边光我认识的亲戚朋友里,今年就有四家走了这条路,两家选了69元那档,一家上了119元的1500M,还有一家图便宜办了39元的。装完三个月,没人再提过晚上卡顿的事。
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