去年冬天我在巨野老家待了快两个月,把宽带这件事的痛点体会得明明白白。晚上七点多想看个剧,画面转圈转到你以为电视机坏了;孩子上网课,老师的声音一顿一顿的,像卡带;我妈在客厅刷短视频,我在卧室打两把游戏,两边一起用就开始互相伤害。一开始我以为是带宽买小了,后来找人来看才知道,问题可能出在用了七八年的老路由器上,也可能出在那根被门框压扁的网线上。
比网速更让人头疼的是资费。我隔壁邻居2024年办宽带,业务员上门说得挺热闹,一年多少钱、送什么设备,结果到期后自动续了,价格比原来高了一截,他自己过了仨月才发现。还有人是融合套餐,手机卡和宽带绑一起,后来想换个号都不敢换,怕宽带跟着没了。这种事在县城和乡镇挺常见,不是大家不想弄明白,是问的时候没人给你掰开揉碎讲。
这次聊的是广电的单宽带,覆盖范围是菏泽市巨野县。说具体点,就是巨野县下面的乡镇街道都在办理范围里。我把名单对着看了一遍,永丰街道、凤凰街道这两个街道,加上龙堌镇、大义镇、柳林镇、章缝镇、大谢集镇、麒麟镇、田桥镇、太平镇、万丰镇、营里镇、核桃园镇、田庄镇、董官屯镇、陶庙镇、独山镇,这些地方报地址过去都能查。住在县城小区的、镇上街边的、村里自家院子的,流程都一样:把详细地址给到工作人员,先查你那一栋有没有资源,有资源就约时间上门。没资源的情况也有,一般是新建楼盘或者线路还没铺到的偏远位置,这种会直接告诉你,不会让你干等。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/三年（总费用600元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元/三年（总费用810元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/三年（总费用999元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你自己用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,把菏泽下面的对应套餐找出来。页面里不同速率的档位是分开列的,看清楚再点,别点错档。
第三步,提交信息下单。下完单不是就完事了,运营商会主动打电话过来跟你确认,问清楚你要的是哪个速率、地址在哪、上门安装要收什么费用,这一步是核对,有疑问当场问。
第四步,师傅上门装。拉线、接光猫、调试、测速,一套走完。钱是装好之后再付,不是先交钱再等师傅,这点对咱们来说踏实一些。
怎么选宽带?
我一直觉得,选宽带这事跟买鞋一样,尺码合脚比牌子响亮重要。
家里就两口人,平时刷刷手机、看看电视、偶尔视频通话,300Mbps那一档其实够用了。600块管三年,摊下来一年200块,一个月十几块钱,这个账很好算。
要是家里有孩子上网课、大人居家办公,再加上电视、平板、手机同时在线,500Mbps会更从容一点,810块三年,比300M那一档多210块。
1000Mbps适合什么情况?家里设备多、有人打游戏、有人剪视频传文件、有人追4K,这几件事撞在一起的时候,千兆的余量就体现出来了。999块三年,一年333块。
还有个点很多人忽略:单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条网线,不带手机卡,好处是清爽,你现有的手机号不用动,想换运营商也不用先解绑。融合宽带是手机卡和宽带捆在一起,月租打包算,看着便宜,但你得一直用那张卡。如果你现在的手机套餐用得挺舒服,单宽带反而省心。
另外提醒一句,办之前先想想家里路由器是什么年代的。2020年以前买的百兆路由器,接上千兆宽带,跑出来的速度还是百兆,这不是运营商的问题,是设备卡在那儿了。
避坑指南
坑一,只问价格不问合约期。这三个套餐合约期都是三年,合约期内不能拆机。什么意思?就是你装了之后,三年内要退,是有一堆手续和费用的。所以下单前先想清楚,这三年你人是不是稳定在巨野。我表哥2022年在外地打工,给老家装了宽带,结果第二年全家搬走了,那条宽带就一直空挂着。
坑二,把带宽当成唯一指标。宽带快不快,光猫、路由器、网线、墙体结构都有份。我见过有人花大价钱升到千兆,结果屋里还是用的装修时埋的老五类线,测速怎么都上不去,白花钱。
坑三,不确认是不是单宽带。有些人办的时候没问,以为是带手机卡的,结果发现是纯宽带,又回头折腾。这三个套餐都是单宽带,不含手机卡,办之前心里有数就行。
坑四,优惠到期之后的价格没人提。三个套餐的优惠期都是三年,到期后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是,三年后的价格现在谁也说不准。建议在合约快到期前两三个月,自己主动去查一下续约政策,别等着自动续。
坑五,上门的时候被推销额外设备。光猫是随套餐提供的,不用另外掏钱。如果师傅说你家得再加个什么盒子才快,先别急着答应,问清楚是必须的还是可选的,能自己买的东西自己买。
坑六,图省事找人代下单。代办的人拿不到你的账单核验权限,后面出问题你连查都没法查。走官方渠道,APP里能实时看到账单和套餐信息,这才叫踏实。
常见问题
Q:300Mbps打游戏够吗?
A:看你玩什么。普通网游对带宽要求不高,对延迟更敏感,而延迟跟小区线路、路由器质量关系很大。我不能一句话给你保证说够或者不够,比较稳的做法是先装,装完当天测一测,不合适再谈调整。
Q:单宽带和融合宽带,到底哪个划算?
A:看你手机套餐的情况。手机月租本来就不低,融合套餐可能更省;手机套餐已经够用,再捆一张卡就是浪费,单宽带更清爽。
Q:安装要等多久?
A:下单后工作人员先查覆盖,有资源就约时间,一般不会拖太久,具体看当时排队情况和你的位置。乡镇和村里的时间可能会比县城多一两天。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把线拉好、光猫接好、测速通过,你确认没问题了再付钱。不是让你先转账再等人。
Q:三年内我要搬家怎么办?
A:合约期内没法拆机,这是写清楚的。如果是同城挪个地方,可以问一下能不能办移机,不同小区政策可能不一样,提前打电话问比事后着急强。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里包含光猫,不用另外买。路由器是你自己的事,想跑满速率,路由器别太老。
Q:怎么确认自己办的是正规的?
A:看两点。一是能不能在广电官方APP里查到你的账单和套餐信息;二是上门的是不是穿工装、带工单的师傅。这两条对得上,基本就没问题。
我自己算过一笔账:300Mbps三年600块,一年200块,一天不到六毛;1000Mbps三年999块,一年333块,一天九毛出头。差的那三毛钱一天,买的是家里四五台设备同时在线时不互相抢带宽的从容。至于值不值,得看你家晚上七点到十点这个时间段,到底有几台设备在跑。
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