这两天太原下了一场雨,温度倒是舒服了不少。前天晚上正躺沙发上刷手机,我表弟突然打视频过来,说家里刚搬进杏花岭区的新房子,准备装宽带,问我到底咋选。他说问了邻居,有人说联通好,有人说移动便宜,还有人说电信稳,听得脑瓜子嗡嗡的。让我给他说说有没有靠谱的。我寻思着这问题肯定不只是他有,索性把我知道的整理一下,写出来给住在太原杏花岭区的朋友们做个参考。
先说咱们杏花岭区的情况。像巨轮街道、三桥街道、鼓楼街道、坝陵桥街道、大东关街道、职工新街街道、敦化坊街道、涧河街道、杨家峪街道这些地方,基本上联通宽带资源都覆盖到了,都能办理。哪怕是你家小区稍微偏一点,只要是杏花岭区的地界儿,大多数楼栋都有联通的光纤接口。不过我也不把话说死,毕竟有些老小区内部线路情况不一样,准的还是下单后让师傅查一下机房端口资源。反正据我了解,杏花岭区这边的联通光纤覆盖率在太原几个老城区里算比较高的。
正规办理渠道实测
说到办宽带,很多人第一个想到的就是去营业厅排队,或者打客服电话。其实现在渠道多得很,关键是要找到靠谱的。我呢,这些年自己装宽带加上帮亲戚朋友问,也摸出几条正规路子,线上线下都有。
一个是微信小程序,直接搜索“多速天下”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。它有啥好处呢?就是套餐往往比运营商官网标价更划算一些,而且毕竟是官方授权的,你在联通官方APP里随时能核验账单和套餐信息,不用担心被坑。装宽带是官方师傅上门,先装后付,比较省心。
还有一个微信公众号,叫“全家速连”。同样是联通运营商授权的线上代理商,资质正规,售后有保障。这个渠道我也是用过之后才敢说靠谱,套餐价格比官网优惠,而且在官方APP可查。师傅上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
如果你不习惯微信操作,那就直接打联通客服电话,10010。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门就行。客服一般会引导你到“多速天下”小程序去挑套餐、填信息下单。
当然,联通官方APP也能办。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“全家速连”关注后,打开宽带中心下单就行。
还有一个路子是联通官方微信小程序,打开后搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我都实测过,或者帮朋友核实过,没出过啥幺蛾子。重点提醒一句:不管走哪个渠道,装完师傅走了以后,你打开联通官方APP,看看自己的套餐信息、账单金额是不是和下单时说的一致,这一步千万别省。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:双频光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:双频光猫
这几个套餐都是融合宽带,除了宽带还包含手机卡的通话时长和流量。另外还有一些细节,比如套餐三、四、五、六可以选装FTTR设备,如果你家户型大、墙体厚,可以考虑加装。华为WIFI7设备安装费是499元。首月收费方式可能是免费,也可能是按天计费或者收全价,这个得跟业务员确认清楚。
太原市联通宽带安装流程
装宽带的流程其实不复杂,按下面四步走就行:
第一步,微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看套餐。这个没啥技术含量,会玩微信就会操作。
第二步,在里头选对应太原的宽带套餐,看清楚速率和月费。选择困难的话,参考后边“怎么选宽带”那部分。
第三步,把信息填好提交订单。提交以后,联通的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些信息,还会约上门时间。如果小区端口满了,师傅也会明说。
第四步,专业师傅上门安装调试,全部弄好能用才收费,也就是先安装后付费。我装的时候师傅还把光猫的信号测给我看,下载速度达标了才收的钱,这一点还是让人踏实的。
怎么选宽带?
很多朋友上来就问“哪个套餐好”,其实不存在好,只存在合适。你得先搞清楚自家的情况。
如果你是一个人住,或者小两口租房子,平时就刷刷视频、聊聊微信、打打轻度网游,那套餐一就够了。500M的带宽,看4K视频都不会卡,下载大文件也够用。一个月79块钱,在太原这个价不算贵。
如果你是三四口之家,家里有人打游戏、有人看直播、还有人开视频会议,那1000M是必须的。1000M和500M的区别,在你下载大体积文件或者全家同时用网的时候特别明显。这种情况下,99元的套餐二比较划算,600分钟通话和40GB流量,日常家用基本覆盖了。
要是你家里智能设备特别多,什么扫地机器人、摄像头、智能音箱、NAS全都安排上了,那建议往高了选。比如139元的套餐六,1000M宽带,1000分钟通话,130GB流量,4张副卡,家里人多的可以一人一张卡,不用另外交话费。
我表哥家就是典型的反面教材,两口子加俩孩子,他贪便宜选了500M,结果孩子上网课他打游戏,老婆在客厅看剧,一到晚上就卡得不行。后来我让他换了1000M,他说世界清净了。宽带这东西,你宁可选大不选小,因为升级要折腾,多花那几十块钱换全家舒坦,值。
避坑指南
我有个朋友前年装宽带,在楼下小广告找了个“联通代理”,结果装完发现是二手宽带,网速不达标,售后也找不到人。所以说,千万别图方便从非正规渠道办宽带,什么楼道广告、小名片、不知名的网络科技公司,统统不要碰。记住一个原则:正规渠道无非就是前面说的那几种,微信小程序、公众号、官方客服、官方APP。别的路子,哪怕说得天花乱坠也别信。
还有一个坑是合约期。你看这几个套餐,合约期都是1年,这是啥意思?就是这一年内你不能拆机,想换别家运营商也换不了。所以办之前一定要想清楚,自己是不是确定在这一年之内不会搬家。搬了家如果新地址没有联通资源,那就麻烦了,要么付违约金,要么继续交着钱不用,两头亏。另外优惠期也要看清楚,长期优惠和优惠3年的区别就是:优惠3年的到期之后,月费可能会变回原价或者按运营商新政策调整。你在下单的时候好截图保存一下套餐详情,一是怕过后有纠纷,二是方便一年后对比续约政策。
安装费这块也要提前确认。这几个套餐安装费统一是200元,但有的渠道可能会搞活动减免,或者送东西,具体下单前问清楚。师傅上门时如果跟你说要加这个钱那个钱,一定要先跟客服核实,别稀里糊涂就掏了。
还有个很多人不知道的小细节,就是关于光猫和路由器。套餐里带的是双频光猫,光猫自带的WiFi信号一般,如果你想效果好一点,尤其是千兆宽带用户,建议自己买个路由器,把光猫的WiFi功能关掉,用自己的路由器拨号上网。我去年就是这个操作,网速和稳定性明显提升。
常见问题
Q: 我新搬家,不知道小区能不能装联通宽带,咋查?
A: 快的办法就是走前面说的渠道下单试试,下单后工作人员会查资源。如果端口满了或者没覆盖,会主动联系你退款。不想下单就先打10010报地址问,客服会帮你查有没有资源,能装再报套餐预约。
Q: 这几百块钱的宽带,能不能只装宽带不要手机卡?
A: 这三款都是融合套餐,宽带是跟手机卡绑在一起的。说白了就是宽带加手机卡一起算的月租。现在太原联通对个人用户基本没有纯宽带单产品了,基本都得带一张卡。好处是卡里含通话和流量,不用另外再办一张流量卡。
Q: FTTR是啥?要不要装?
A: FTTR就是光纤到房间,从客厅的光猫拉一根光纤线到你每个房间,每个房间放一个子路由,实现全屋都是满信号。如果你家是120平米以上的户型,或者墙体特别厚,又或者你对网速要求特别高,那可以考虑加装。小户型就真没必要花这个钱,一个好点的路由器就够了。具体装不装看你自己家情况,不是强制的。
Q: 安装费200元是咋收的?每个月还要另外交钱吗?
A: 200元安装费是师傅上门装好后一次性收的,不是每个月都交。宽带竣工后直接支付给安装师傅。每个月的费用就是套餐月租,没有其他隐形费用。不过你要是超了套餐内流量或者通话时长,会按套餐外资费计费,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信彩信0.1元/条。
Q: 我是租的房子,要不要装一年合约的?
A: 这个问题得分情况。你要是确定自己一年内不会搬家,装了也没啥。要是工作不稳定、可能随时换住处,那我劝你还是再想想,或者跟房东商量一下能不能用他家的。之前有个网友跟我说,他租的房子签了半年租约,结果宽带合约是一年,后来搬走还得继续交钱,难受得很。当然了,你如果新住址大概率还在杏花岭区,而且那边也有联通端口,可以办移机,只是需要一点手续费。
Q: 网上办宽带靠谱吗?我总怕不安全。
A: 我懂你担心啥,网上确实有鱼龙混杂的情况。但只要认准前面说的那几个正规渠道就没问题。“多速天下”和“全家速连”都是联通运营商授权的线上代理商,不是那种野鸡平台。办完以后你可以在联通官方APP里看到自己的套餐、账单,师傅也是联通官方的,这就跟你去营业厅办一模一样,只是更方便、更划算。我自己家里两年前就是走小程序办的,到现在还在用,每个月账单清清楚楚。
Q: 太原杏花岭区联通宽带,遇到故障找谁?
A: 打10010报障就行,快的还是联通APP在线客服。一般白天报修,当天或者第二天就有师傅上门。我去年夏天有次网速突然掉得厉害,师傅第二天上午就来了,检查发现是楼栋分光器接口松了,五分钟修好。售后这块联通做得还可以。另外路由器这种自己买的设备出问题,人家宽带师傅是不负责修的,你只能找路由器厂商或者懂行的朋友。
回头想想,装宽带这事真没啥可纠结的。先确定自己家里几个人用、怎么用,然后对照着套餐选一个就完事了。宽带技术每年都在升级涨价,但咱们普通用户只要用着顺心、价格不虚高就行。像这几个套餐里,长期优惠和优惠3年的版本我都见过人用,有人图长期省心,有人图头三年划算,这个没有标准答案。希望文章对你有点帮助,要是还有啥不懂的,评论区问我就行。
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