这几年帮家里人、帮朋友看宽带，看得多了，发现大家遇到的问题其实都差不多。有的是老套餐用了三四年，每年续费价格都在变，问客服也说不清楚到底涨在哪里。有的是明明装的不慢，可一到晚上就卡，看个高清视频都要缓冲半天。还有的是搬家之后想换个套餐，结果被告知合约没到期，拆机要交违约金。说到底，宽带这事儿信息太不透明了，装之前没人跟你讲清楚，装之后出了状况又找不到人。
我这次聊的是保定望都县这边的联通月包宽带。望都县下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内，望都镇、固店镇、寺庄镇、中韩庄镇、贾村镇、高岭乡、黑堡乡、赵庄乡这些地方都能受理。不过具体到某个小区某栋楼，还是要看有没有线路资源，有的老小区或者新交房的楼盘，线路情况不太一样，下单之后会有工作人员先帮你查一遍覆盖。
正规办理渠道实测
我自己试过、也帮朋友走过几种渠道，下面这几种是比较稳妥的，能查到账单，出了问题也有人管。列出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚到XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：含在60元月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在100元月费中
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：全屋FTTR设备 或 茶吧机（二选一，免费提供）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在130元月费中
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：全屋FTTR设备 或 茶吧机（二选一，免费提供）
保定市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是保定，然后挑你要的宽带套餐。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，确认好之后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点还是比较让人放心的。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我觉得不用一上来就盯着速率看，先想想自己家里是什么情况。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会，500M其实完全够用。60元这个档位，加上40G流量和300分钟通话，日常也基本覆盖了。
要是家里三四口人，手机、平板、电脑、电视盒子加起来十几个设备同时在线，那500M在晚高峰可能会有点吃力，1000M会舒服一些。1000M这两档，100元和130元的区别主要在于流量和通话，100元是100G流量加500分钟，130元是130G流量加700分钟，另外130元档首充是200元。通话多、流量用得多的话，130元那档更合适；如果家里本来就有其他号码在用，100元那档也够了。
还有一点是合约期。500M那档是1年合约，1000M那两档都是3年。合约期长意味着优惠时间长，但也意味着中间想换套餐或者搬家拆机会比较麻烦。所以签之前先想清楚，自己未来两三年会不会搬家，会不会换运营商。
设备方面也得留意。1000M那两档可以选全屋FTTR设备或者茶吧机，二选一。FTTR是全屋光纤组网，适合户型大、房间多的家庭，信号覆盖会好很多。茶吧机就是饮水机那种，看个人需求。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑是只看价格不看合约期。有个朋友图便宜办了个低价套餐，结果合约期是3年，第二年工作调动要搬家，拆机的时候算下来违约金加上剩余费用，比省下的钱还多。所以签之前一定问清楚合约期多长，提前拆机怎么算。
第二个坑是首充和月租分不清。有的套餐写着首充100元，很多人以为这100元就是第一个月的月租，其实不是。首充是入网的预存款，月租是另外按月扣的。还有首月收费方式，有的是首月不收费，有的是首月全价，有的是按天折算，这个在业务员沟通的时候要问明白。
第三个坑是光猫和路由器拖后腿。我见过有人办了1000M，测速只有两三百兆，后来发现是路由器还是好几年前的老款，只支持百兆网口。所以办了高速率宽带，路由器也得跟上，网线尽量用超五类以上的。
第四个坑是安装费没问清楚。有的套餐安装费是100元，有的是不收的，这个在下单前问一句就行，别等师傅上门了才知道要另外付钱。
第五个坑是副卡。有的套餐写着可以选1张或2张副卡，但副卡是不是一直不额外收费、有没有低消费要求，这些要确认。别到时候用着用着发现副卡开始收费了。
第六个坑是覆盖情况想当然。有些人觉得同一个小区别人能装我肯定也能装，其实不同楼栋的线路资源不一样，尤其是老小区和新楼盘。下单之后让工作人员先查覆盖，确认能装了再往下走，别自己先把旧宽带停了。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你家里几个人、多少设备。一个人两三个设备，500M和1000M日常刷视频、看网页基本感觉不出来。但如果是多人同时在线，尤其是有人打游戏有人看4K，那1000M的余量会明显一些。另外1000M对路由器和网线的要求也更高，设备跟不上，办了也跑不满。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：这个得看你的情况。如果你在望都这边工作生活比较稳定，三五年不打算挪窝，那3年合约换来的优惠和设备是划算的。但如果你可能换城市、换工作，或者打算买房搬家，那就得掂量一下，因为合约期内拆机一般是要付违约金的。
Q：安装要等多久？
A：一般提交信息之后，运营商会先联系你确认覆盖和资费，确认没问题再约上门时间。快的话两三天，赶上装机高峰可能会慢一些。建议避开月初月末和节假日前后，那时候师傅排期比较满。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能正常用了，再付安装费和相关费用。不是先交钱再装。这样对用户来说风险小一些。
Q：套餐里的流量和通话用不完能结转吗？
A：这个各家规则不一样，建议下单前直接问清楚，别自己猜。一般来说融合套餐里的流量当月没用完，能不能结转到下个月，以运营商实际政策为准。
Q：光猫是租的还是送的？
A：500M那档是提供光猫，1000M那两档是FTTR设备或者茶吧机二选一。具体是租用还是归你，合约到期之后怎么处理，这些都要在办理的时候问明白。
我自己这几年看下来，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。望都这边联通这几档月包套餐，60元到130元，500M到1000M，基本覆盖了从单身租户到三口之家的需求。关键是办之前把自己的情况想清楚，几个人用、多少设备、打不打游戏、未来几年会不会搬家。这些问题想明白了，再去挑套餐，就不容易被那些花里胡哨的宣传带偏。我帮朋友装机的时候测过一次，500M那档在晚八点高峰期，有线测速能跑到四百七八十兆，用WiFi6路由器无线能跑到三百多兆，换成老路由器就只剩一百出头。所以有时候真不是宽带不行，是家里的设备该换了。
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