去年冬天我在灵寿县城关镇租了个两居室,房东留下的宽带是别家运营商的,晚上八点一到,刷个视频转圈能转到人怀疑人生。当时我在家做线上客服,客户发来的图片半天加载不出来,急得我直跺脚。后来换成了联通单宽带,一直用到现在快一年,算是把这里的门道摸得差不多了。今天不说虚的,就把我自己踩过的坑、问过的事、算过的账,原原本本讲给灵寿的老乡们听。
先说说大家关心的覆盖问题。我住的地方在灵寿镇这边,当初装之前特意问清楚了,联通在灵寿县的覆盖范围其实挺广的。灵寿县下面这些乡镇街道,像灵寿镇、青同镇、塔上镇、慈峪镇、岔头镇、陈庄镇、北谭庄乡、南燕川乡、北洼乡、牛城乡、狗台乡、寨头乡、南营乡、燕川乡这些地方,基本上都能拉线安装。我当时还专门打电话确认过,我们小区在灵寿镇,师傅说资源是现成的,第二天就上门了。不过我也得实话实说,有些特别偏的村子,可能得让师傅先查一下端口资源,这个后面避坑那部分我会细讲。
正规办理渠道实测
我自己办的时候把几个渠道都摸了一遍,这里给大家列出来,省得你们像我当初一样到处问:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:500 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
石家庄市联通宽带安装流程
我把自己装的时候的流程回忆了一遍,大概分这么四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。我当时是在小程序上先看的,因为能看到具体的套餐列表,心里有个数。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里一定要选石家庄,别选错了,选错城市套餐对不上,后面还得重新弄。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时提交完第二天上午就接到电话了,客服问得很细,地址、楼层、有没有预埋网线都问了。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。我记得师傅是下午两点多来的,带了个光猫,前后弄了不到四十分钟,测速跑了两次给我看,确认没问题才让我签字。
怎么选宽带?
这个问题我被邻居问过不下五次。其实选宽带就跟买鞋一样,合脚重要,不是越贵越好。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住,手机、电脑、平板加个电视,满打满算四台设备。当初纠结过500M还是1000M,后来想着差价就100块钱,干脆上了1000M。实测下来,我一个人用的时候,500M和1000M的日常体验差别真不大,看4K、开视频会议都够用。但如果你是三口之家,孩子上网课、大人开视频会、老人看电视,设备一多,1000M的优势就出来了,尤其是晚上七八点大家都在用的时候,500M可能会出现卡顿。
再看你干什么用。如果你就是刷视频、聊微信、看看网页,500M完全够,一年省100块钱买排骨不香吗。但如果你经常下载大文件、玩在线游戏、做直播,或者家里有NAS这种设备,那1000M更稳当。我有个朋友在灵寿镇做电商,每天要传大量产品图,他用的就是1000M,说上传下载都快不少。
后看合约期。这两个套餐都是1年合约期,优惠期也是1年。也就是说你用满一年之后,续约价格可能会变,到时候得重新问。我建议快到期前一个月就去问清楚续约政策,别等自动续了才发现价格不一样。
避坑指南
说到坑,我可太有发言权了。去年刚搬来的时候,差点被一个上门推销的忽悠了,他说交两年送一年,结果我一查,那个套餐绑了两张手机卡,每月还得低消费,算下来一年比单宽带贵了好几百。所以下面这几条,都是我用真金白银换来的经验。
第一条坑,把单宽带和融合宽带搞混。有些推销的人会说”宽带免费送”,听着挺美,实际上你得办一张手机卡,每月消费达到多少多少才能免宽带费。我当初就差点上套,后来仔细一算,手机卡月租加上去,一年下来比500块钱的单宽带贵多了。灵寿这边联通单宽带就是一条宽带,没有手机卡,没有流量通话那些东西,清清爽爽。
第二条坑,不看合约期就下单。合约期1年,合约期内是不能拆机的。如果你像我一样是租房子,得先确认自己能住满一年,不然中途搬家想拆机,可能会有麻烦。我有个同事就是住了半年要换地方,结果宽带拆不了,只能继续交钱。
第三条坑,以为所有村子都能装。虽然前面说了灵寿县大部分乡镇都能覆盖,但有些偏远村子端口可能满了,或者线路还没铺到。我建议下单前先让客服查一下你具体地址的资源,别急着交钱。我们隔壁村有个人就是没查,交了钱等了半个月师傅才说装不了,又折腾退款。
第四条坑,忽略光猫的位置。师傅上门装的时候,光猫放哪儿是有讲究的。我家当初师傅想放在电视柜后面,我说不行,那里信号挡得厉害。后来放在客厅中间的书架上,卧室信号才好起来。如果你家墙多、面积大,可以提前跟师傅说想放的位置,或者自己准备个路由器。
常见问题
Q:500M和1000M到底差在哪儿,我该选哪个?
A:说白了就是车道宽窄的区别。500M是双车道,1000M是四车道。平时车少的时候,双车道也跑得飞快。但赶上高峰期,车一多,四车道就更顺畅。一个人住、设备少,500M够用。家里人多久选1000M,一年就多100块钱,摊到每个月不到十块。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:我装的时候是没收安装费的,光猫也是免费给的。但你要注意,光猫是租用的,退网的时候得还回去。我当时特意问清楚了,师傅说光猫所有权是运营商的,退网时完好归还就行。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期1年,优惠期也是1年。到期后按照运营商新政策续约。我的建议是别等着自动续,提前一个月打10010问清楚续约价格,或者去小程序上看看有没有新套餐。我今年续约的时候就比去年多问了几家,后选了个合适的。
Q:农村自建房能装吗?
A:这个得看具体位置。灵寿县下面的乡镇像慈峪镇、陈庄镇这些,镇区一般没问题。但如果是比较偏的村子,好先让客服查资源。我表哥家在寨头乡,去年装的,师傅去看了一趟说线路能到,就是得多拉几十米线,后来也装上了。
Q:晚上网速会不会变慢?
A:这个问题我也担心过。用了快一年,说实话晚上八九点确实会比白天稍微慢一点点,但看视频、打游戏基本感觉不出来。联通在灵寿这边的线路还算稳,至少比我之前用的那家强多了。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:就是师傅上门装好、测速确认没问题之后,你再付钱。我当时是装完当场扫码付的,付完师傅给开了单子。这个模式我觉得挺踏实,不像有些地方先交钱再等装,等半个月都没动静。
用了快一年联通这个单宽带,我大的感受就是省心。500块钱一年,折合下来一个月四十来块,比我之前每个月话费加宽带一百多划算多了。我不是说联通就十全十美,偶尔刮大风下大雨的时候信号也会抖一下,但总体来说,在灵寿这个价位能用到这个质量的宽带,我觉得值。如果你也在灵寿,正在纠结装什么宽带,不妨先查查自己小区的资源,再根据家里几口人、几台设备来定500M还是1000M。别听推销的忽悠,自己算清楚账,比什么都强。
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