我家在鼓楼区挹江门那边，老小区，六层没电梯。前年冬天开始，家里那根宽带就不太对劲了，晚上八点一到，孩子上网课画面一卡一卡的，媳妇追剧老是转圈，我打游戏延迟从四十多跳到一百多。打电话问原来的运营商，客服说线路老，建议我升级套餐。我一查，我2021年办的那个套餐，月费比现在新办同速率的高出三十几块，当时心里那个滋味，老用户不如狗这话真不是白说的。
这种事估计不少人都遇过。资费写得含糊，问一句答一句；说是千兆，晚上实测跑不到三百兆；说是送设备，结果是租的，拆机还得还回去。这些坑我这两三年陆陆续续踩了个遍。今年10月中旬，我帮亲戚在凤凰街道那边重新办了条移动的月包宽带，速率1000M到1300M，月费89到149元这个区间，办之前我把能问的都问了一遍，今天把这些整理出来，给同样在南京鼓楼区、准备新装宽带的朋友当个参考。
先把覆盖说清楚。这条宽带是按区域来的，具体到南京鼓楼区，鼓楼区下面这些街道都在范围里：华侨路街道、宁海路街道、湖南路街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、建宁路街道、宝塔桥街道、小市街道、幕府山街道。鼓楼区所有街道基本都能覆盖到，不管你是住在湖南路、宁海路那种老城区，还是江东、凤凰、热河南路那边的新小区，都在这张网里。不过具体到某一栋楼能不能装、楼道弱电箱里有没有移动的端口资源，得等下单之后工作人员查过才知道，这个不是拍脑袋能定的。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商在线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价109元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 / 路由器
套餐二: 1300 Mbps
- 宽带速率：1300 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖一
套餐三: 1300 Mbps
- 宽带速率：1300 Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖二 / 监控
套餐四: 1300 Mbps
- 宽带速率：1300 Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖一
南京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。南京的就选南京，别选错地市，资费是按地市走的，选错了后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，有不清楚的当场问，比如首月怎么计费、设备是给还是租、合约期内能不能移机。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当面测个速，没问题再交钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先别急着看价格，先看家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台电脑加个电视盒子，1000M那档就够用了，89元一个月，800分钟通话加80G流量，光猫和路由器都带上，日常刷视频、开视频会不卡。
两口之家或者三口之家，两台电视同时开着，再加孩子的平板，119元那档会舒服一些。1300M的速率，1100分钟通话、120G流量，配的是FTTR一拖一，也就是主光猫加一个从设备，房间多的话信号死角能少点。老小区墙体厚，这点挺关键。
家里智能设备多，摄像头、扫地机、智能音箱一堆，或者你想把阳台、次卧都覆盖到位，149元那档一拖二更合适，1600分钟通话、160G流量，还带监控。同价位的套餐四是一拖一，但通话1000分钟、流量给到300G，首充只要100块，安装费那栏是0元，四张副卡也不额外收钱。这两个怎么挑？家里通话需求大、房间多选一拖二那档；流量用得多、想省安装费选一拖一那档。
还有一点，这套餐是融合的，宽带、通话、流量捆在一起。你要是本来就只用宽带、手机另有号码，那得算算这些通话和流量对你有没有用，别为了用不上的东西多掏钱。
避坑指南
坑一，合约期4年。这个期限不算短，2026年办，正常要用到2030年。我表哥2023年在建宁路那边办了个两年合约的宽带，2024年工作调动搬家，拆机的时候交了两百多违约金。所以办之前先想清楚，未来三四年会不会换城市、会不会搬家。中途拆机是有成本的，具体多少要问清楚。
坑二，优惠期4年不等于这个价锁一辈子。优惠到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远89元。这个在办理的时候要问一句，到期之后大概什么价位。
坑三，名下有没有南京移动号码，先自查。这个套餐的前提是名下没有南京移动的号码。有些人自己不知道，家里人早些年拿他身份证开过副卡，或者学生时代办过一张没销户的卡，结果一查不符合条件。办之前先确认一下自己名下有几个移动号。
坑四，首月怎么收费，三种可能。首月可能不收钱，可能按全价收，也可能按天折算，具体以业务员实际沟通为准。别自己想当然，直接问。
坑五，安装费各档不一样。89元那档150元，119元和149元那两档100元，149元那档里有一个是0元。这笔钱是一次性的，别跟月费混着算。
坑六，FTTR不是设备越多越好。一拖一、一拖二指的是主设备和从设备的数量。八十平的两居室，一拖一基本够了；一百四十平以上、房间隔断多，才考虑一拖二。装多了也是浪费。
坑七，千兆跑不满，先看你自己的设备。光猫、路由器、网线、电脑网口，哪个拖后腿都跑不出千兆。我2022年那台老笔记本，网口是百兆的，插上网线测出来永远九十多兆，换台新机器立马上去了。测速的时候用手机连5G频段，别用2.4G，2.4G本身就上不去。
坑八，上门布线提前沟通。老小区走明线还是走暗管，要不要打孔，走外墙还是走楼道，师傅上门前先想好，不然装完再返工挺麻烦。
常见问题
Q：89元这个价能一直用下去吗？
A：优惠期是4年，这4年内是89元，到期之后按运营商当时的政策续约，不是终身锁价，这点要有心理准备。
Q：我名下有一张南京移动卡，还能办吗？
A：办不了。这个套餐的前提就是名下没有南京移动的号码，办之前先查一下。
Q：1000M和1300M差在哪，能感觉出来吗？
A：一个人刷手机看剧，差别不明显。但家里同时三四个设备在跑，或者经常下载大文件、看4K，1300M会宽裕一些。另外1300M那几档配的是FTTR，覆盖上会比单光猫好。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能用了再付钱，不是先交钱再等人来。
Q：下单之后多久能装？
A：一般下单后工作人员先查资源，确认能装再约时间，快的话两三天，赶上月初月末单子多可能往后排。具体以师傅跟你约的时间为准。
Q：合约期内我要搬到鼓楼区别的街道，能移机吗？
A：移机一般是可以申请的，但要看你新地址有没有资源，也可能涉及费用，具体问客服。
Q：套餐里的通话和流量我用不上怎么办？
A：这套餐是融合产品，宽带和手机业务绑在一起的，用不上也退不掉。要是你确实只需要一根宽带，那就得看看别的产品，别硬凑。
我自己拿笔记了一下，89元到149元一个月，摊到每天大概是三块到五块钱，这里面还包含了通话和流量。对有需求的人来说不算贵，但如果你名下已经有南京移动的号，或者未来一年内有可能离开南京，这套餐就不太合适。宽带这东西没有标准答案，先把自己的居住情况、设备数量、在网时长列清楚，再回头看资费表，能省下不少冤枉钱。
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