上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又不行了。晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器拔了重插，折腾了二十分钟，能连上了，但看个高清还是卡。这事其实不是第一次了，去年冬天也这样，一到晚上就掉链子。后来我回去一看，她那个套餐还是好几年前办的，说是100M，实际测下来高峰期连30M都跑不满，一年还要交小一千块钱，问她具体什么资费她也说不清，只记得当时业务员上门说”办这个划算”。
这种事儿太多了。资费不透明、速率对不上、到期自动续约扣钱，一问三不知。所以这回我没让她自己折腾，花了两天时间把常州这边能办的宽带重新捋了一遍，重点看的是不绑手机卡的那种单宽带，因为我家老人用的手机号是另外的运营商，绑在一起反而麻烦。
先说覆盖范围。我这次了解的是江苏省常州市武进区的移动宽带，武进区下辖的湖塘镇、牛塘镇、洛阳镇、遥观镇、横林镇、横山桥镇、郑陆镇、雪堰镇、前黄镇、礼嘉镇、嘉泽镇、湟里镇、南夏墅街道、西湖街道、丁堰街道、戚墅堰街道这些地方，包括下面的乡镇和街道，移动的宽带资源基本都能到。我特意确认了一下，像湟里、雪堰这种偏一点的镇，也有师傅能上门，不是只有城区才装。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看小区有没有预留管线，这个后面安装流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先在线上把资费问清楚再决定，省得被上门推销带着走。目前移动宽带在常州这边有几个正规路子，我都试过或者问过：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路子里，电话客服适合先问资源覆盖，线上小程序和公众号适合直接看资费对比。我自己的习惯是先打10086确认楼栋有没有端口，再线上看套餐，两头对一下心里有底。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
常州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，常州，然后挑武进区能办的那个宽带套餐，页面上速率和价格都写得比较清楚，不用猜。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动打电话过来联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率是不是你要的那个，二是安装资费有没有额外费用。这一步我建议一定要接电话，把费用问明白，别嫌烦。
第四步，专业师傅上门安装。常州这边师傅一般会提前约时间，装的时候是先安装、后付费，装完测速正常了再给钱，这个顺序对用户来说是比较踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事，我总结下来就看三个东西：家里几口人用、主要干什么、预算多少。
如果就是像我爸妈这样，两口人，主要看网络电视、刷刷短视频、偶尔跟孙子视频通话，300M完全够用。别听人说非得500M、1000M，那多出来的钱对普通家庭意义不大。我给我妈那边测过，300M看4K电视都不卡，前提是路由器别太老。
如果家里有年轻人打游戏、经常下载大文件、或者三四台设备同时在线看视频，那可以考虑往上升一档，但也不用盲目上1000M，很多时候瓶颈在路由器而不是宽带本身。
预算这块，单宽带的好处就是干净。360元一年，不绑手机卡，不用管什么保底消费、不用算话费返还，对家里老人来说特别省心。融合宽带看着便宜，但前提是你本来就在用那个运营商的手机号，而且月消费得达到一定档位，不然算下来不一定划算。
还有一点，办之前先确认你那个小区有没有资源。有些老小区管线老化，报装的时候说能装，装的时候师傅来了发现端口满了，又得等。这个提前打10086问一下能省不少事。
避坑指南
第一个坑，到期自动续约。我同事去年就吃了这个亏，办的时候是优惠价，一年到期后没注意，直接按原价扣了，一年多花了好几百。规避方法很简单，办的时候问清楚优惠期多久，到期前一个月设个手机提醒，主动去问续约政策。这个套餐的优惠期是1年，合同期也是1年，合同期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，所以第一年快结束的时候一定要留意。
第二个坑，速率和实际体验对不上。有些人办了300M，测出来只有100M，就以为被骗了。其实很多时候是路由器的问题。老式百兆路由器跑不满300M，网线如果是五类线也跑不满。这个套餐提供光猫，路由器要自备，所以办之前先看看自己家路由器是不是千兆的，不是的话换个百来块的千兆路由，体验差挺多。
第三个坑，安装费。有些渠道会收一笔安装调试费，一两百块钱。我了解到这个套餐安装调试费是免费的，但不同渠道说法可能不一样，下单前问清楚，装完之后要发票或者收费凭证，心里有数。
第四个坑，把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带，没有手机卡，不绑任何号码。有些人以为办了宽带就送流量卡，不是的。反过来，如果你本来手机月消费就高，融合宽带可能更适合你，这个得按自己情况算。
常见问题
Q：这个300M单宽带，一年360元，是只有宽带没有手机卡对吧？
A：对，单宽带就是纯宽带，不含手机卡、流量、通话。家里手机号是别家的也不影响，两边各交各的。
Q：我住武进区下面的镇上，能装吗？
A：武进区下面的湖塘、牛塘、洛阳、遥观、横林、横山桥、郑陆、雪堰、前黄、礼嘉、嘉泽、湟里这些镇，还有南夏墅、西湖、丁堰、戚墅堰这些街道，移动宽带资源基本都覆盖到了。但具体到你家那栋楼，还是建议先打10086报地址查一下端口，确认了再下单。
Q：安装要等多久？
A：下单后运营商会先联系你确认信息，然后约师傅上门。常州这边一般三五天内能装，快的话第二天就来了。旺季可能慢一点，比如年底或者开学季。
Q：合同期内能退吗？
A：这个套餐合同期是1年，合同期内不能拆机。所以办之前想清楚，别办了半年要搬家或者换运营商，那就麻烦了。搬家的话可以问客服能不能移机，能不能移要看新地址有没有资源。
Q：光猫是送的还是要买？
A：提供光猫，不用自己买。路由器要自备，建议用千兆的，不然300M跑不满。
Q：优惠到期后会涨价吗？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。具体涨不涨、涨多少，现在说不准，所以到期前一个月主动去问，别等着自动扣费。
我后给我妈办的就是这个360元一年的300M单宽带，图的就是干净省心。她那个老套餐一年小一千，速率还不如这个，换完之后晚上看剧没再卡过。算下来一年省了六百多块，够她买两年视频会员了。宽带这东西，不是越贵越好，也不是速率越高越好，搞清楚自己家几口人、干什么用，比什么都强。
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