上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上看个电视剧转圈能转三分钟，我侄子打游戏延迟直接飙到一百多，气得摔鼠标。这事我太有感触了，前几年我自己租房的时候也踩过不少宽带的坑，什么写着200M实际跑起来连50M都不到，什么说好的免费安装后上门又收了两百块调试费，还有那种第一年便宜第二年悄悄涨价的，真是防不胜防。后来我自己花了不少时间研究，也帮亲戚朋友参谋过好几次，慢慢才算把这里面的门道摸清楚了。
这次给我妈换宽带，我特意先确认了覆盖范围。联通在宜兴这边的宽带资源铺设得还算到位，宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道这几个城区街道都能装，丁蜀镇、官林镇、徐舍镇、张渚镇、和桥镇、周铁镇、高塍镇、杨巷镇、新建镇、万石镇、太华镇、西渚镇、湖㳇镇这些镇区也都在覆盖范围内。简单说就是宜兴下面所有的街道和乡镇都能办理，不用太担心自己住得偏就装不了。我家在宜城街道这边，属于老小区，楼道里联通的光纤盒子早就有了，所以师傅上门的时候直接接上就能用，前后不到四十分钟就搞定了。
正规办理渠道实测
我这次办之前特意把几个渠道都摸了一遍，把真实情况跟大家说说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是走的线上渠道，提交完信息大概过了两个小时就有工作人员打电话过来确认地址和套餐，第二天下午师傅就上门了，效率比我预想的快不少。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年（年费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
无锡市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我之前想象的要简单，我按实际经历给大家捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是线上授权的渠道，我自己用的是小程序那个，界面挺清爽的，不用注册一堆东西。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选无锡市，然后就能看到宜兴这边的套餐选项了，500M这个档位标注得挺清楚，资费、合约期、设备这些都写在页面上，不用翻来翻去找。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时填完地址和电话，大概过了不到两小时就接到了确认电话，客服跟我核对了一遍地址能不能装、选的什么速率、总共多少钱，问得挺细的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺实在的，师傅把光猫接好、测完速、确认能正常上网了，我才付的钱。我妈还特意问了一句“不用先给钱啊”，师傅说装好能用再付就行。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个速率好，其实这事得看自己家的情况。我给我妈选500M，是因为她平时就看看视频、刷刷手机，我侄子偶尔来打打游戏，500M完全够用了。如果你家里人多，同时好几台设备一起用，或者经常下载大文件、看4K高清，那可以考虑往上走一档。但说实话，普通三口之家，500M真的绰绰有余了。
还有一个点容易被忽略，就是单宽带和融合宽带怎么选。单宽带就是纯宽带，不带手机卡，一年360元，适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。融合宽带是跟手机卡绑在一起的，看起来月租便宜，但算上手机套餐的月费，一年下来不一定比单宽带划算。我自己是这么算的：单宽带一年360元，平均一个月30块，不用换号不用折腾，省心。你要是本来就打算换联通手机卡，那融合套餐可能更合适，但如果你手机号用了好多年不想换，单宽带就是更清爽的选择。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑，大家留意一下。
第一个坑，光看价格不看合约期。我朋友去年办了个宽带，第一年确实便宜，但他没注意合约期是两年，第二年想换的时候发现要交违约金才能拆机。这次我特意看了，这个500M的套餐合约期就是1年，优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约，不会莫名其妙把你锁死。办之前一定要问清楚合约期多久、到期后怎么续。
第二个坑，以为安装真的全免费。有些渠道宣传的时候说免费安装，上门了跟你说光猫要押金、网线要收费、调试要服务费。这次我全程没掏额外的钱，光猫是免费提供的，安装调试也没收费，师傅上门就是接好、测速、走人。办之前一定要确认清楚，安装费、设备费、调试费这些到底收不收。
第三个坑，不看上行速率。很多人只盯着下行多少M，其实上行也很重要。你要是经常传文件、开视频会议、做直播，上行低了会很难受。我测了一下，这个500M的下行跑满没问题，上行也够日常用，具体数值每个小区可能略有差异，装的时候可以让师傅现场测给你看。
第四个坑，忽略小区线路情况。同一个城市，不同小区的线路老化程度不一样。我家这个老小区线路还算新，所以跑得挺稳。我同事住另一个老小区，线路老化严重，装了500M实际只能跑到三百多。装之前可以让工作人员查一下你那个小区的线路资源，心里有个数。
常见问题
Q：这个500M的宽带，一家人用够不够？
A：看你怎么用。我家里三个人，我妈看视频、我侄子打游戏、我偶尔开个视频会，同时用没觉得卡。除非你家里有人做专业直播或者天天挂下载，不然500M真的够了。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，一年360元，适合不想换号的人。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，月租看着低，但加上手机费总账不一定便宜。看你自己的手机号情况来定。
Q：合约期内能拆机或者换套餐吗？
A：合约期内拆机一般是不行的，这个得提前想清楚。1年合约期不算长，但如果你可能一年内搬家或者换运营商，办之前要确认好新地址能不能移机。
Q：安装要等多久？
A：我这次是提交信息后第二天就上门了，不同区域可能略有差异。一般城区会快一些，镇区可能要排一下单，具体以工作人员跟你确认的时间为准。
Q：光猫是免费给的还是租的？
A：光猫是免费提供的，不用额外花钱买，也不用交押金。师傅上门的时候直接带过来装好，退网的时候按运营商规定归还就行。
Q：网速达不到500M怎么办？
A：先确认你用的网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆的。如果设备都没问题还是跑不满，可以打客服电话报修，让师傅上门测一下线路。我这次测下来是能跑满的，但不同小区线路情况不一样，以实际测速为准。
后说个我自己的观察。我帮家里长辈办宽带这件事，前前后后折腾了大概一周，对比了三个渠道，后选了线上这个。算下来一年360元，平均一天不到一块钱，关键是省心，不用跑营业厅、不用排队、不用听推销。我妈现在晚上看电视剧再也不转圈了，我侄子周末来打游戏也不嚷嚷了。宽带这东西，速率够用就行，合约清清楚楚、收费明明白白，比什么都强。
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