上个月我妈从博罗老家打电话过来，说家里电视又转圈了，看个戏曲频道卡得跟幻灯片似的。我一开始以为是她不会操作，回去一看才发现，是那条用了快六年的老宽带，晚上七八点全家一起上网的时候，手机刷个短视频都要等半天。我爸在客厅看球，我侄子在自己屋里上网课，三个人同时用，谁也别想痛快。更让我上火的是翻出当年的单子一看，一个月交的钱比现在新装的还贵，问客服也说不清里面到底包含了啥，就一句“您这个是老套餐了”。
这种事儿估计不少博罗的朋友都遇到过。网速慢、账单看不懂、到期了没人提醒、续费价格还偷偷变了，说多了都是气。所以这回我干脆自己跑了一趟，把现在市面上能办的融合宽带摸了一遍，后定下来的是电信这条139元每月300M的融合套餐，FTTR一主一从的设备，装完用了半个多月，确实比之前那条老宽带稳当多了。
先说清楚能装的范围，这个是我一开始就问明白的。博罗县这边的乡镇街道都能受理，罗阳街道、龙溪街道、石坝镇、麻陂镇、观音阁镇、公庄镇、杨村镇、柏塘镇、泰美镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、园洲镇、石湾镇、龙华镇、横河镇，这些地方都在覆盖范围里。我表姐家在园洲镇那边，房子是自己盖的三层，我特意问了一下，她说装的时候师傅从楼下拉了线上去，三层楼都能用。所以别觉得自己住在镇上或者村里就装不了，先报地址问一句，比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办这种事之前总想多跑几个地方对比一下，前后花了一个多星期，把几个渠道都试了，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是：先打10000问地址能不能装，客服确认可以之后报了几个套餐给我，然后我才去小程序里挑的。整个过程没有什么“限时”之类的话术，就是正常报价。这里提醒一句，不管走哪个渠道，下单后运营商会主动打电话来跟你确认速率和安装费，别嫌麻烦，这通电话就是核对的机会，有问题当场问。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
惠州市电信融合宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个都能进，我用的是小程序，界面简单点。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，注意要选到惠州，再往下看到博罗的地址选项，别选错了。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时是第二天上午接到的电话，号码是本地座机，差点当成骚扰电话给挂了。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是周三约的，周五下午师傅就来了，带了光猫和从设备，爬梯子走明线，弄了差不多一个半小时。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别看参数看得眼花，先问自己三个问题就行。
一是家里几口人、几台设备。像我家，平时三个手机加两台电视再加个平板，300M跑起来没什么压力，晚上高峰期测速还能到两百七八。要是你家里常年就两个人，手机加个电视，其实用不着往高了冲，钱花在刀刃上。
二是房子多大、什么结构。这个很多人忽略。我表哥在石湾镇那边住的是老房子，砖墙厚，之前一个路由器放在客厅，主卧关上门基本没信号。这次他装的也是FTTR一主一从，主设备在客厅弱电箱，从设备放主卧，隔两堵墙照样满格。如果房子是一百二三十平往上、或者有楼层，这种一主一从的组网比单台路由器实在。要是小两房，其实单台也够，别被忽悠着多花钱。
三是合约期你能不能接受。这条合约是36个月，说白了就是三年。三年里搬家、换城市、甚至换号，都可能有麻烦。我同事2023年办过一条两年的，去年调到东莞工作，剩下的月份违约金交了三百多。所以签之前先想想自己未来三年会不会动。
至于139这个价位，30G流量加300分钟通话，融合套餐的意思就是宽带和手机卡绑一起，手机卡需要新办一张。我平时流量用得不多，30G基本够，通话300分钟对我这种一个月打不了几次电话的人绰绰有余。如果你本身通话量大，得算算超出的部分，语音是0.15元一分钟，打多了也是钱。
避坑指南
踩过的坑我不藏着，说几个具体的。
第一个坑，口头说的和单子上写的不一样。我邻居去年办宽带，业务员上门说送两个月，结果单子上没写，第二个月照常扣钱，打电话去问，人家说系统里没这个记录。所以不管谁跟你承诺什么，都要让它在订单页面或者短信里留下痕迹。办完打开官方APP，把套餐内容截图存着，这是省事的办法。
第二个坑，安装费到底包不包布线。199的安装费，我这次是包含正常走线的，师傅没额外收。但如果你家户型特殊，比如要从一楼拉到三楼，或者需要打孔穿墙，好在下单后的确认电话里问清楚，别等师傅上门了再谈钱，那时候你也没别的选择了。
第三个坑，设备归属和退网。FTTR这套一主一从是随套餐用的，不是送给你的。三年到期或者中途退网，设备要回收，丢了或者坏了是要赔的。我家装完那天，师傅特意让我把两个设备的编号拍下来，说以后退网核对用。这一步别嫌麻烦，拍个照两秒钟的事。
第四个坑，副卡开太多。这个套餐能开4张副卡，不加钱。听着挺香，但我劝你按需开。我一开始想着多开几张给爸妈用，后来发现老人根本不用流量，开了也是躺着。而且副卡多了，账单一长串，出问题的时候自己都理不清哪张是哪张。
第五个坑，合约期内想降档。36个月的合约，中途想改低价套餐，一般是走不通的，得按违约处理。所以办之前想清楚139这个数你能不能长期扛。我自己是算过的，一家人的手机费加宽带费本来也要一百三四，等于宽带部分没多花钱，这才定的。
常见问题
Q：300M够用吗，会不会装了后悔?
A：看你怎么用。三口之家、日常刷视频看剧、孩子上个网课，300M完全够。真正吃带宽的是多台设备同时下大文件、或者家里有人做直播推流。我实测晚上八点用电视看4K，手机同时在刷，没卡过。但如果你家里常年五六个人同时在线，那可以考虑往上一档。
Q：首月怎么算钱?
A：这个没有统一说法，可能是首月全价，也可能按天折算，具体以你办理时系统显示的为准。我当时是月底办的，按天折算的，具体金额在APP账单里能看到明细，建议第一个月出账后去核对一下。
Q：套餐外的流量贵不贵?
A：国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以30G用完之前，手机里设个流量提醒，别等超了才发现。
Q：多久能装好?
A：我是周五下单，当天下午接到确认电话，第二天上午又核了一次地址，第三天下午师傅上门。博罗县城这边一般两三天，镇上或者偏一点的村可能要排到四五天，看师傅的路线安排。着急的话可以在电话里问一句能不能约周末。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先自己排除一下，用网线直连测，别隔着墙用WiFi测，很多人是被自己的墙和微波炉冤枉了。测出来确实差得多，就打电话报修，让师傅上门查线路。我家装完第三天我自己测了一次，有线能跑到290多，无线在主卧两百出头，属于正常范围。
Q：中途搬家怎么办?
A：同一 city 内移机一般是可以的，但要看你新地址有没有资源，还要看合约里移机的规定。跨市就麻烦了，基本等同于退网。所以租房的年轻人办三年合约前，先确认自己会不会搬，这一点比什么参数都重要。
说个实在的感受，宽带这东西，参数只是纸面，真正影响体验的是线路质量、设备摆放和售后响应速度。我这次之所以选了这条，不是因为它便宜到离谱，而是因为把三年总成本算下来，加上设备、流量、通话，跟我原来的老套餐差不多，但速率和设备都换新了。至于要不要办，你先按我说的三个问题过一遍，能对上自己的情况再考虑，对不上就再等等，反正宽带这东西，晚一个月办也不会少块肉。
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