去年十月我回淳安老家，隔壁邻居老余拉着我抱怨了半小时。他家宽带是早些年装的，说是100M，可晚上七点多孙子在楼上上网课，画面卡成幻灯片，他自己在楼下刷个短视频要转圈半分钟。更让他窝火的是资费，每个月扣多少钱他讲不清，只知道手机账单里乱七八糟一堆项目，去问就说”套餐内含的”。这种事我听过太多次了，网速虚、账单糊、合约期藏着违约金，三样凑齐，任谁都得憋一肚子气。今年十月下旬我又回了一趟，正好把这边电信融合宽带的情况摸了一遍，79元一个月200M，融合套餐，顺手记了些东西。
先说覆盖这件事，很多人以为县城能装、乡下就悬，其实这次问下来范围比想象中大。淳安县所有乡镇街道都在受理范围内，千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、中洲镇、大墅镇、枫树岭镇这些镇，加上里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡这些乡，都能报装。我特意问了汾口和中洲那边的朋友，他们村里前年就通了光缆，现在装200M没问题。当然山区地形摆在那儿，个别自然村离主干线路远，还是要师傅实地看，这个没法一概而论。
正规办理渠道实测
我自己试了一圈，把能走通的路子记在下面，都是纯文本，你们照着找就行：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我十月中旬在千岛湖镇试了前两条，小程序那边填完地址能直接跳出可装与否，比打电话等回访快一些。电话渠道我也打过一次，客服态度还行，就是排队等了大概两分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+选装FTTR一主一从安装费加100
杭州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。这一步别嫌麻烦，两个入口进去的页面基本一致，哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进页面后先选杭州，再往下找淳安，200M那一档就摆在那儿，别选错区县，选错了后面地址校验通不过。
第三步，提交信息下单。填完姓名、电话、详细地址，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把话问死：200M是到户速率还是测速达标值、安装费100是不是一次性、FTTR那100什么时候收。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我邻居那单是上午下单，第二天下午师傅就来了，光猫换了新的，走线从外墙进，前后一个半小时。
怎么选宽带?
200M这个档位，说实话够不够用得看你家几口人。我自己一个人住，两台设备加个电视，200M跑满下载大概二十几兆每秒，看4K没问题。但如果你家像我表哥那样，四口人，两个手机刷视频、一个打游戏、一个上网课，晚上七点到十点这个时段就有点挤。这种情况要么往上加档位，要么把路由器换掉，很多人家网慢不是宽带的问题，是那个用了五六年的老路由拖后腿。
融合套餐这笔账也得算清楚。79元里含20G流量和100分钟通话，前提是你要新增一张手机卡。如果你本来就有电信卡，得问清楚是改套餐还是新开号，新开号意味着多一份月租支出，别光看79这个数字。我当时拿纸算了一下，如果本来手机月租五六十，合并进来其实没多花钱；要是本来用着别家的低价卡，那这79就是净增。
还有合约期。24个月，两年优惠到期按政策续约。这话听着平淡，实际意思是两年后资费可能变，续约政策到时候才定。所以别把它当成终身价，心里有个数。
避坑指南
第一个坑，合约期违约金。我认识一个建德的哥们，2024年装的融合套餐，去年工作调动要搬家，去销户被告知剩余月份违约金按比例算，交了三百多。规避办法很土但管用：下单前直接问”如果我12个月后要销户，赔多少”，让对方给个数字，能接受再签。
第二个坑，安装费之外还有增项。基础安装费100，光猫包含在内。但如果师傅上门说你家线路老化要换线、要打孔、要加装FTTR一主一从，那就再加100。这些不是坑，是明码标价的选项，怕的是事先没人跟你说。我邻居那次就被问要不要装FTTR，他房子一百二十平，我说你先别急，单光猫放客厅中间够用，省下这100。
第三个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。20G流量对轻度用户够，但要是你习惯在外面开着热点刷剧，超起来很快，5元1G这个价不算便宜。
第四个坑，首充100元。这钱是预存话费，不是白交，但要注意它是充进手机卡账户还是宽带账户，两者扣费顺序不一样，问清楚。
第五个坑，小区门口摆摊的”内部渠道”。2023年我一个同事在小区门口办了张所谓的特价卡，后来发现是第三方转售，账单查不到明细，出问题找不到人。正规渠道至少有工单号，官方APP能查。
常见问题
Q：200M和500M差得多吗，家里三口人怎么选?
A：日常刷视频、看直播、开视频会议，200M够。三口人如果同时有下载大文件、打网游、看4K三个需求撞一起，往上加一档更稳。但先看看你家路由器是不是千兆口，老路由跑不满200M的情况我见过不少。
Q：融合套餐必须新办手机卡吗?
A：这个套餐是融合宽带，需新增手机卡，副卡0张。已经有电信卡的，问清楚是转入还是新开，两者账单结构不一样。
Q：安装要等多久，山区会不会拖?
A：千岛湖镇城区一般一到两天。汾口、中洲、枫树岭这些偏远的乡镇，师傅要排路线，我听到的说法是三到五天，雨季可能再延。建议下单时把地址写到门牌号，别只写村名。
Q：两年优惠到期怎么办?
A：到期按政策续约，具体资费届时以运营商公布为准。我的做法是设个手机日历提醒，到期前一个月主动去问，别等着自动续。
Q：装完发现网速不达标怎么处理?
A：先有线测速，网线直连光猫，别用手机WiFi测。有线能到180M以上基本正常，达不到就打10000报障，让师傅上门查线路。
我后算了一笔账：79元乘24个月是1896元，加安装费100，加首充100（这100是预存，不算支出），两年实际掏出去的钱在1996元上下，平均每月83块。这个价位在杭州范围内不算低也不算高，关键看那20G流量和100分钟你用不用得上。用不上，那它就是一份普通的200M宽带；用得上，才算把融合套餐的钱花到位了。装之前把这几笔账摆在纸上，比听谁推荐都靠谱。
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