九月份这雨下得勤，宽带一出毛病就格外烦人。我住惠安螺城镇，前两年用的是一个老套餐，宣传页上写着200M，结果晚上八九点刷个剧一直在转圈，孩子上网课卡成幻灯片。打电话问客服，对方说线路正常，让我重启光猫，重启了七八回也没见好。后来我才搞明白，问题不一定出在带宽上，也可能是家里路由器太老、网线只跑百兆、或者小区那一段线路本身就有瓶颈。折腾了大半年，我干脆把家里和表姐家的宽带都重新捋了一遍，顺手把电信单宽带在惠安县这边的覆盖和门道摸得差不多了。
先说覆盖范围。很多人以为县城能装、乡下就得等，其实这次问下来，惠安县下面这些乡镇街道都在办理范围内：螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、辋川镇、百崎回族乡。也就是说，不管你住在螺城的县城老小区，还是在崇武、山霞靠海那一带，或者在洛阳、东园、张坂、百崎这些靠近台商投资区的地方，都可以先报个地址让师傅查一下端口资源。当然，能不能装终还是看具体楼栋有没有空闲端口，老房子、自建房、新交房的小区情况都不一样，我表姐在洛阳镇那边就是楼下箱子满了，等了三天才腾出位置。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮表姐走了一遍，下面这几个渠道都是能走通的，写出来给不想被中间商绕晕的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选泉州，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，把地址、联系人、身份证这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步建议把费用问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，这个过程我是全程在旁边看着的，没什么好担心的。
我表姐那次是下午下的单，第二天上午师傅就到了，从进门到测速完成大概四十分钟。光纤是走明线沿墙角的，师傅会问你想从哪儿进屋，别不好意思提要求，不然后期想挪就麻烦了。
怎么选宽带?
这个我真是踩过坑才有发言权。选带宽不是越大越好，也不是越便宜越合适，得看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，平时就是刷短视频、看看新闻、偶尔视频通话，100Mbps那一档够用，480元一年，加上108元安装费，头一年掏588元。家里两三口人，一台电视看4K，一两部手机同时在用，200Mbps比较稳，540元一年，这个价位档是我觉得过渡起来顺的。
如果家里有孩子上网课，大人还居家办公开视频会，或者你打游戏对延迟敏感，300Mbps可以考虑，980元一年。至于500Mbps，1380元一年，说实话一般家庭用不上，除非你家里有做直播的、经常传大文件的、或者四五台设备同时跑高清视频，否则多花的钱感受不明显。
还有个点要提醒，这是单宽带，不带手机卡。好处是不用换号、不用绑套餐、不用管保底消费；坏处是你没法通过融合套餐去摊薄成本。如果你家里本来就有电信手机号，可以去问问有没有融合类的产品，情况可能不一样。
避坑指南
第一个坑，只问年费不问安装费。480元一年听着挺香，但108元的安装调试费是单独收的，很多人下单的时候才发现。问清楚总共掏多少钱，别自己脑补。
第二个坑，忽略合约期。这四个档位都是一年合约，合约期内不能拆机。我同事去年十月办了宽带，今年三月工作调动要去厦门，结果拆机的时候才知道要交违约金。搬家、换城市、换运营商这些事，办之前先想一遍。
第三个坑，以为一年后还是原价。优惠期就是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续480元。到期前一两个月留意一下短信，心里有个数。
第四个坑，光猫的归属和退还。设备是光猫，退网的时候一般要还回去，别随手扔了或者弄丢了，到时候赔钱不划算。安装的时候问一句就行。
第五个坑，老小区端口问题。我表姐家就是这种情况，地址报上去显示可以装，师傅上门一看箱子满了，又等了几天。所以下单前让人查资源覆盖，别等到师傅来了才发现装不了。
第六个坑，测速方法不对。很多人用手机连WiFi测速，测出来两百多就以为宽带缩水了。WiFi受路由器、墙体、邻居信道干扰影响很大，要测就用网线直连电脑测，那才是线路的真实水平。我一开始也是拿手机测，白生了好几天气。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪儿？
A：单宽带就是一条光宽带，不带手机卡，不用绑号码，也不用管月租保底。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，看着总价低，但你得用那个号、达到那个消费档位。图省事、不想换号的，单宽带更清爽。
Q：100Mbps现在会不会太慢？
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、看1080P、视频通话，没什么问题。真正吃带宽的是同时多路4K、大文件上传下载、云游戏这类场景，那种情况再往上加。
Q：108元安装费是每年都交吗？
A：不是，安装调试费是装机的时候收一次，不是按年收。但如果你中途移机，可能会产生另外的费用，具体问清楚。
Q：下单之后多久能装？
A：看片区忙不忙。我这次是隔天就上门了，表姐那边因为端口问题多等了三天。一般下单后工作人员会先查资源覆盖，再约时间。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按照运营商当时的新政策续约，具体资费可能跟现在不一样，提前问一下客服或者在小程序里看看当期政策。
Q：惠安乡下自建房能装吗？
A：崇武、山霞、东岭、辋川这些乡镇都在覆盖范围内，但自建房要看附近有没有光交箱和空闲端口，报地址让人查是靠谱的方式。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫设备，不用自己另外买。但路由器得自己准备，光猫负责转光信号，WiFi覆盖靠路由器，这两件事别混在一起。
Q：网速不达标能投诉吗？
A：可以。先用网线直连测速，保留测速截图和时间点，再打客服反馈。如果确实是线路问题，师傅上门会处理；如果是家里路由器太老，那就得自己换设备了。
算一笔实在账：100Mbps这一档，480元加108元，头一年588元，摊到每个月49元；200Mbps是648元，每月54元；300Mbps是1088元，每月约91元；500Mbps是1488元，每月124元。从100Mbps到200Mbps，每月多掏五块钱，速率翻一倍，这个跨度是四个档位里性价比变化比较明显的一段。再往上，300Mbps和500Mbps之间的差距，普通家庭日常用起来不太容易感知到。所以我的建议是，先想清楚家里几口人、几台设备、有没有人打游戏或者做直播，再决定要不要为高带宽买单。宽带这东西，装之前多问三句话，装之后能少生半年气。
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