这两年问我宽带的人特别多，问来问去基本就那几件事：老用户续费比新用户还贵、办完发现网速跟宣传的对不上、合约没到期想搬家人家不给拆机。我自己前年就踩过一回，当时图省事在小区门口一个摆摊的那里办了，第二年续费直接涨了快一倍，想注销还得跑两趟营业厅，从那以后我就学乖了，办之前先把条款问清楚。
这回是我姑妈家的事。她家在淮阴区，手机号用了七八年，一直没装宽带，平时就用手机流量刷视频。上个月她跟我说想装一条，我就帮她打听了一圈。淮阴区这边联通老号码加装宽带，是全区都能办的，不管你在城区那几个街道——王家营街道、长江路街道、古清口街道、新渡口街道，还是在下面的镇上，赵集镇、吴城镇、南陈集镇、马头镇、王兴镇、棉花庄镇、丁集镇、五里镇、徐溜镇、渔沟镇、吴集镇、西宋集镇、三树镇、刘老庄镇、韩桥镇、高家堰镇，只要小区或者村子里有联通的线路资源，都可以申请。我姑妈家在丁集镇那边，我专门打客服问过，说是资源覆盖没问题。
正规办理渠道实测
我自己这两天把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况，你们要办的话心里有个数。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原老号码套餐资费基础上叠加）
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：2年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：2年（与合约期一致；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
淮安市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，淮安的就选淮安的，别选错城市，不然资源查不到。
第三步，把信息填好提交下单，之后会有运营商的人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步有啥不清楚的直接问就行。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完调试好能用了再给钱，这点比有些先收钱的渠道踏实。
我姑妈是10月12号下的单，13号下午接到确认电话，14号上午师傅就来了，前后两天。师傅带了光猫，从楼道箱子里拉线进屋，打孔走线弄了差不多一个半小时，走的时候还帮着把WiFi名字和密码都设好了。
怎么选宽带?
先说速率。300M这个档位，我自己的感受是，普通三口之家完全够用。我家里也是300M，两台电视同时放4K，再加两个手机刷视频，没卡过。要是你家里有人做直播、经常传大文件，或者五六台设备同时在线打游戏，那可以考虑往上加一档。但很多人其实是被”数字焦虑”绑架了，1000M买回来，路由器还是老款百兆的，测出来照样跑不满，这就跟买了个大水管接了个细龙头一样。
再说使用场景。如果你就是看看剧、刷刷短视频、偶尔开个视频会，300M用个三五年都不会觉得慢。真正吃带宽的是下载和上传，比如你要经常下游戏、传素材，那就得看上行速度，很多套餐下行写得很漂亮，上行其实只有几十兆，这个办之前要问清楚。
后看预算。老号码加装这种方式，好处是不用重新办一张卡，原来的号码接着用，宽带直接叠加上去。适合那种手机号用了很多年、不想换号的人。你要是本身话费一个月就三四十，加10块钱装个宽带，算下来比单独拉一条宽带便宜不少。
避坑指南
坑一，合约期这个事。这个套餐合约期是2年，合同期内是没法拆机的。我有个同事2025年办了个类似的，办完半年因为工作调动要搬去南京，去营业厅问能不能拆，人家说合约没到期，要么等，要么交违约金。所以你要是有可能一两年内搬家、换城市、或者换运营商的，办之前一定把这条想清楚。
坑二，优惠期和合约期是两码事。这个套餐优惠期也是2年，跟合约期一样长，但优惠到期之后是按运营商当时的政策续约，不是自动还按10块钱算。我前年那个就是吃了这个亏，第二年直接从三十多跳到六十多。我的做法是，办完在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动打客服问清楚续约价格，别等着人家通知你。
坑三，安装费50块是安装调试费，一次性收的，不是押金。但光猫这个设备是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。我姑妈那个光猫师傅特意说了，退网的时候带着设备去营业厅就行，别自己扔了。
坑四，别信那些打电话上门的”免费提速””免费升级”。我去年接到过一个，说是我宽带可以免费升到500M，结果一问要重新签三年合约。天上不掉馅饼，凡是主动打电话让你改套餐的，先挂了，自己打官方客服核实。
坑五，网速跑不满不一定是宽带的问题。我邻居家去年装了300M，天天跟我抱怨只有90多兆，我去一看，他家路由器是2018年买的老款，WAN口是百兆的，换了根超五类网线加个千兆路由器，立马跑到290多。所以装完先别急着骂运营商，把路由器和网线排查一遍。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：三口之家、日常刷视频看剧打打手游，够。你要是家里五六个人、有人做直播、天天下大文件，那建议往上选一档。别盲目追高，够用就行。
Q：老号码加装，对原来的手机号有什么要求？
A：得是淮安联通的号，而且原套餐还在正常用。你要是原套餐本身有活动绑着，或者欠费停机状态，可能办不了，办之前让客服帮你查一下号码状态。
Q：安装费50块钱是给师傅还是给运营商？
A：这个是安装调试费，走的是运营商那边的账，不是师傅私下收的。师傅上门不会再额外跟你要钱，要是遇到要加钱的，直接打客服问。
Q：多久能装上？
A：看片区。我姑妈那个是下单第二天确认、第三天上门，算快的。有的乡镇远一点的，可能要等三五天，师傅会提前跟你约时间。
Q：装完测速不到300M怎么办？
A：先看你的手机和路由器支不支持千兆，再看是不是连的2.4G频段。2.4G频段跑300M基本跑不满，连5G频段测。都排查了还是不行，再打客服报修，让师傅上门查线路。
Q：2年到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，不是自动还按10块。建议到期前一个月主动问客服，看看有没有新的续约方案，别被动等。
我姑妈装完到现在用了小半个月，我上周回去帮她测了三次，晚高峰八点多测出来是286到302之间，白天能到310左右。她原来手机套餐一个月六十多，加上这10块宽带，一年下来七百出头，比单独拉一条宽带省了小两百。当然这账每个人算出来不一样，值不值还得看你自己每个月话费本来是多少、家里几口人用。我的看法是，老号码加装这种方式，适合号码用久了不想换、又只需要一条稳定宽带的人；要是你本来就想换号、或者对上行速度有要求，那还是再对比对比别的方案。
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