上个月帮江阴的表弟弄宽带,真是把我气笑了。他原来那条宽带,一年交七百多,说是200M,结果晚上八点刷个短视频都转圈,孩子上网课卡成PPT。他打电话去问,客服说”您这个片区线路老化”,再问能不能升级,对方就开始念一串他听不懂的套餐名。后来我一查他那条线,实际跑出来连100M都不到。这事不是个例,我自己在江阴住了六年,搬过三次家,装过电信也装过移动,宽带这东西大的坑不是贵,是你根本不知道自己买的是什么。
说回正题,这次帮他弄的是移动的单宽带。先讲覆盖,不然说了半天装不了等于白搭。江阴市所有乡镇街道都可以办理,具体包括澄江街道、城东街道、南闸街道、云亭街道、申港街道、利港街道、夏港街道、璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇。表弟家在周庄镇,我先让他报了具体门牌,师傅查了资源才下的单,这个顺序不能反,江阴这边有些老小区和自建房,端口满了就得等扩容。
正规办理渠道实测
我自己这次是全程跟着走的,几个口子都试过一遍,说说真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条,主要是图省事,填完地址第二天就有人打电话来确认端口。有一点要提醒,下单填地址的时候一定要写到楼栋号,江阴这边有些镇下面的村,同一个村名有好几个自然村,写模糊了师傅跑错地方要耽误一天。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫 +(千兆路由 / 机顶盒 二选一)
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫 +(千兆路由 / 机顶盒 二选一)
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:960 元/两年(即 480 元/年,一次性缴纳2年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫 +(千兆路由 / 机顶盒 二选一)
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 家用安防监控
无锡市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个入口都能进,看自己顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选无锡,别选到隔壁常州去,选错了后台要重新派单。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦,电话里问清楚是不是自己选的那档速率,江阴这边发生过下单1000M结果录成500M的情况,虽然能改,但来回折腾。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表弟那次是周六上午约的,师傅十点半到,布线加调试四十分钟搞定,钱是装完能上网了才付的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。我的判断逻辑很简单,先看家里几个人、几台设备。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频看看剧,500M那档480一年完全够。别听人说1000M才够用,500M理论下载速度每秒六十多兆,一部两小时的电影几分钟的事。
但如果家里三口人以上,或者有人打游戏、有人看4K、有人同时开视频会议,那就直接上1000M。表弟家四口人,两个孩子,他老婆还做直播带货,我让他选的1000M那档。这里有个细节,套餐二也是1000M,480一年,但只给光猫,不带路由或者机顶盒。套餐三贵120块,多一个千兆路由或者机顶盒二选一。如果家里本来就有能跑千兆的路由器,套餐二更划算;如果路由器还是几年前的老货,那多花120拿个千兆路由,比自己去买省事。
套餐四和套餐五都是600一年的1000M,区别在套餐四是960一次性交两年,套餐五给一个家用安防监控。要是打算长住,两年一起交省得第二年涨价,套餐四合适;要是家里有老人小孩需要看家,套餐五那个监控值不值就看个人需求了。
避坑指南
第一个坑,速率虚标。我前面说的表弟那条老宽带就是典型。规避办法很简单,装完当天用电脑网线直连光猫测速,别用手机连WiFi测,WiFi受路由器和距离影响太大。测出来如果只有标称的一半都不到,当场让师傅查线路。
第二个坑,合约期。这几个套餐合约期内都不能拆机,一年期的就是一年内不能退,两年期的就是两年。江阴这边租房的年轻人多,如果工作不稳定可能一年内要搬家,那就选一年期的,别贪两年便宜。我有个同事在青阳镇租房子,图便宜办了两年,结果半年后调到苏州,剩下的钱退不回来。
第三个坑,企业写字楼地址不能安装。这个在备注里写得清清楚楚,但很多人不看。我一个做电商的朋友在澄江街道那边的写字楼办公,想装一条便宜的,结果下单后被打回,白等三天。
第四个坑,优惠期到期后的价格。套餐一到四优惠到期后可以继续按年缴费,套餐五写的是按运营商新政策续约。这句话的含义是,一年后什么价得看当时政策,可能涨可能不涨。所以要长期用又怕变价,套餐一到四更稳一点。
第五个坑,光猫和路由别搞混。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是负责把网络分给各个设备。套餐二只给光猫,如果家里设备多,自己得配个像样的路由器,别拿十年前那种单频的凑合,1000M的宽带配老路由,等于开跑车走乡道。
常见问题
Q:江阴下面镇上能不能装,还是只有市区才行?
A:江阴所有乡镇街道都能办,周庄、华士、长泾这些镇我都确认过。关键是具体地址要有端口,下单后师傅会先查资源,查不到会告诉你。
Q:480一年和600一年差在哪?
A:速率都是1000M,差在设备。480的只给光猫,600的多给一个千兆路由或者机顶盒。另外套餐五那600的给的是安防监控,不是路由。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加钱?
A:我这次全程是先装后付,师傅装好、测通、能上网了才收钱。费用就是套餐标的价格,安装调试费写的是免费。但下单前电话确认那一步要问清楚有没有其他费用,比如超长网线、打孔这些,正常情况不需要。
Q:合约期没到想退怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在套餐里的。硬要退一般涉及违约金,具体多少得问办理渠道。所以办之前想清楚自己会不会搬家。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷视频差别不大。但家里同时有三四台设备在看高清视频,或者有人下载大文件,1000M的优势就出来了。我表弟家四口人同时用,500M那档我也让他试过,晚上会有点挤。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格不是越低越好,是越透明越好。江阴这边移动这几档,480到960的区间,价格摆在那里,速率、设备、合约期都写得明白,比那些”首年99第二年恢复原价”的套路实在。我帮表弟算过一笔账,他原来那条一年七百多还是200M,换成1000M的套餐三600一年,速度翻了五倍,钱还少了一百多。这一年下来省的不只是钱,是晚上不用再对着转圈的屏幕发火。
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