前阵子有个在莲塘上班的老乡找我吐槽，说他家宽带一到晚上八点就变脸，手机连WiFi看个直播，画面糊得像隔了层毛玻璃，打客服电话，对方说线路数据正常，让他重启路由器。重启完好了十分钟，又不行。他问我要不要换一家。我问他现在一个月交多少钱，他翻了半天账单才说清楚，还分不清里面哪些是宽带钱、哪些是手机套餐钱。这种事我碰得太多了，资费糊里糊涂、网速忽好忽坏、出了毛病找不到人，说到底就是装之前没搞明白自己签的到底是什么东西。
这次聊的是联通在南昌县的月包宽带，1000M的档位，一共四个价位。按老规矩，先把覆盖范围讲清楚，省得你看半天发现自家装不了。南昌县这边，莲塘街道、向塘镇、三江镇、蒋巷镇、幽兰镇、塘南镇、武阳镇、冈上镇、广福镇，还有泾口乡、南新乡、塔城乡、黄马乡、富山乡、东新乡、八一乡，再加上银三角、小蓝经开区、南昌航空城这几个片区，所有乡镇街道都在办理范围内。我表姐在向塘镇上开的店，去年秋天装的，师傅当天下午就上门了；我自己住在莲塘一个老小区，楼里走的是明线，也没耽误装，就是打孔的时候墙灰落了一地，提前铺块布能省不少事。
正规办理渠道实测
这段时间我自己和身边人试过几个口子，整理出来给同样想装的人参考，都是正规路径：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
南昌市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个口子都能进，内容是一样的。
第二步，进去之后选城市，南昌县归南昌市管，套餐按城市划分，选南昌就行。
第三步，填地址、提交信息下单。提交完不用自己一遍遍催，运营商会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费怎么算、约哪天上门方便。
第四步，师傅上门安装调试。先安装、后付费，装好能正常用了再付钱，中间不存在先交钱排队的情况。
资源覆盖没问题的话，一般两三天内能安排上。急着用网的，下单时把时间要求说清楚。
怎么选宽带?
先说个前提，这四个档位的宽带速率都是1000Mbps，区别不在网速上，在通话时长、手机流量和配套设备上。
一个人住、平时刷视频打游戏、手机流量本来就用不完的，79元那档就够。50GB流量加1000分钟通话，光猫和路由器都有，装完直接能用。
两口之家或者家里有老人小孩的，99元那档多了个摄像头，流量涨到60GB。摄像头装在门口或者客厅，手机上随时能看，家里有老人独自在家的会比较实用。
对信号覆盖有要求的就得往上看，比如房子大、墙多、上下两层，119元和139元这两档设备换成FTTR一主一从，光纤直接铺进房间，比单台路由器穿墙稳当。这两档通话都是1200分钟，流量分别是90GB和100GB。
还有个细节，四个档位都能加两张副卡。家里人手机号多，合并到一个账上算，账目会清楚一些。
首充金额不一样，79和99两档是200元，119和139两档是400元。这笔钱不是白交的，是预存进账户抵月租，具体怎么抵，办的时候让业务员说明白。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这四个档位合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内拆不了机。有人图便宜办了，住了半年要搬家，结果要么继续交钱，要么赔违约金。规避办法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会换房子、会不会换城市。
坑二，没查资源覆盖就下单。南昌县整体覆盖不错，但具体到某个小区某一栋楼，管道资源情况不一样。我见过有人下单后等了三天，被告知那一栋暂时装不了。正确做法是把详细地址先报给客服，或者在小程序里填清楚，确认能装再往下走。
坑三，安装费含不含布线没问清。这几个套餐安装费都是100元，但要问明白这100元包不包含走线。有的房子要打孔、要走明线，超出部分怎么算，提前问，别等师傅站在门口了才谈价。
坑四，把优惠价当长期价。宣传上写的是优惠期3年，3年之后按运营商当时的政策续约。那时候的政策是多少，现在谁也说不准，所以做预算的时候别按79元一直算下去。
坑五，设备的归属和退还。光猫、路由器、摄像头是随套餐配的，正常用着不用另外掏钱，但退网时要不要还、损坏了怎么赔，办的时候一并问清楚，别等到拆机才扯皮。
坑六，接别人转让的宽带账号。这种便宜别贪，出了故障你连报修资格都没有，钱花了事还办不成。
常见问题
Q：1000M是不是下载真能跑到1000？
A：标称值和实际体验是两码事。有线直连测速能接近标称，走WiFi就受路由器、墙体、手机网卡影响，跑不满很正常。日常刷视频、打游戏、开视频会议，这个带宽的余量是够的。
Q：合约3年，中间搬家怎么办？
A：同城搬迁可以申请移机，能不能移、收不收钱，看新地址的资源情况。跨市搬家一般只能走拆机，合约期内拆机通常要按剩余期限承担相应费用。所以签之前先确认自己未来三年的居住安排。
Q：首月怎么收费？
A：有全价、按天折算、首月减免几种方式，具体以业务员跟你沟通的为准，别自己默认成某一种。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：装不装得了，取决于那一片有没有联通的光纤资源。南昌县城区和大部分乡镇都有覆盖，个别偏远村组或者刚交付的新楼盘可能还没进线，把地址报上去查一下就有答案。
Q：副卡真的不额外收钱吗？
A：套餐里写的是可选2张副卡，具体资费规则办的时候确认一遍，不同档位可能不一样。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己用网线直连测一遍，排除路由器和WiFi的干扰。确实不达标就打10010报修，让师傅上门测光衰和线路。
我自己这几年帮人看宽带，慢慢有个体会：宽带贵不贵是一回事，合不合适是另一回事。南昌县这79元到139元的四个档位，说白了就是按家庭规模分的，一个人住和三代同堂的需求本来就不同。装之前把地址、合约期、首充金额、设备归属这四件事问清楚，比纠结哪家便宜十块钱有用得多。我手头记下来的情况是，99元那档问的人相对多一些，摄像头加60GB流量，对三口之家来说配置比较均衡；但要是家里墙多、隔断多、信号老是断，那就别犹豫，直接看FTTR那两档。
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