去年帮家里换宽带那阵子，我是真被折腾得够呛。之前用的那家，办的时候说得挺好，一年几百块，结果用到第三个月开始，晚上八点刷个视频都要转圈，打客服电话就是”帮您刷新一下端口”，刷新完还是老样子。后来想换，一查合同还有大半年才到期，提前拆机还得交违约金。这事让我明白一个道理，装宽带之前把条款看清楚，比装完之后再怎么折腾都强。
这段时间陆陆续续有昆明的朋友问我装宽带的事，问得多了，我就把昆明这边移动单宽的情况摸了一遍。先说覆盖，这次了解到的政策是西山区全区的乡镇街道都能装，像马街街道、金碧街道、永昌街道、前卫街道、福海街道、棕树营街道、西苑街道、碧鸡街道、海口街道、团结街道这些地方，还有下面各个社区，基本都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看那栋楼有没有移动的端口资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通的渠道有这几个，列出来给大伙参考：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：昆明市西山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：150 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 摄像头
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：首年 660 元/年，次年 500 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步，进去之后选择昆明市的宽带套餐，看清楚自己小区在不在覆盖范围。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较省心的。
怎么选宽带?
先说一个基本判断，普通三口之家，手机、平板、电视加起来七八台设备，300M其实够用。看4K视频、开视频会议、孩子上网课同时进行，300M也不会卡。除非你家里有搞直播的、经常下大文件的、或者五六个人合租各玩各的，那1000M才有意义。
再看套餐怎么挑。套餐一和套餐五都是光猫加路由器，区别就在速率和价格。套餐一是首年360、次年260，两年算下来连安装费一共是360加260加100，720块。套餐五是首年660、次年500，加100安装费，1260块。差价540块，换来的是三倍多的速率。
套餐二和套餐三都是300M，价格一样，安装费一个是200一个是150，区别在设备，一个给机顶盒，一个给摄像头。这个就看你家里缺什么了。要看电视直播的，机顶盒有用；家里有老人小孩想看看门口情况的，摄像头更实在。
套餐四稍微特别一点，360一年，没写首年次年，安装费200，给的是光猫加机顶盒加路由器三件套。如果你啥设备都没有，这个省得自己再买路由器。
避坑指南
第一个坑，不看合约期。这几个套餐合约期都是2年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友在呈贡那边租房，办的时候没注意，住了半年要搬家，新房子没有移动端口，结果只能硬扛到合约结束。所以租房的兄弟，办之前先想清楚自己能不能住满两年。
第二个坑，以为安装费就完事了。有人看到安装费100觉得便宜，结果师傅上门说墙里没有暗管，要重新走明线，加钱；或者说光猫位置离电视太远，要加长网线，加钱。这些属于额外的施工费用，办之前好跟客服问清楚，自己家是什么情况，大概要多少。
第三个坑，把宣传速率当成实际速率。1000M是理论峰值，实际能跑到多少，跟你的路由器、网线、还有小区到机房的线路都有关系。我实测过，用超五类网线接千兆路由，能跑到八九百兆；要是用老旧的百兆路由，那1000M宽带也只能跑出100M的效果。所以办了高速率套餐，路由器别省钱。
第四个坑，优惠到期后不管。这几个套餐优惠期都是2年，到期之后按运营商新政策续约，价格可能会变。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问问续约政策，别等到自动扣费了才发现涨价了。
常见问题
Q：我是西山区下面县城的，能装吗？
A：这次说的是西山区全区，像海口街道、团结街道这些相对远一点的地方也在范围内。但具体到村组，还是得让工作人员查一下端口资源，有的老旧小区或者自建房可能没覆盖。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，不绑号码，也不用你改套餐。融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里包含通话和流量。如果你本来就有移动号码，融合可能更划算；如果不想动手机套餐，单宽更清爽。
Q：先装后付是真的吗？
A：我了解到的是这样，师傅上门装好、调试通了，你确认能用，再付钱。这个流程比先交钱再等安装要踏实一些。
Q：首年赠送3个月是怎么回事？
A：这是产品备注里写的，这几个套餐首年都额外赠送3个月，等于第一年实际能用15个月。这个优惠是统一的，不是单独给谁开的口子。
Q：安装要多久能上门？
A：下单之后工作人员会先查资源，确认能装再约时间。正常情况下一周之内能上门，具体看师傅的排期和你们小区的施工难度。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：这个得问客服，一般同运营商内部升级是允许的，但可能涉及重新签约，优惠期怎么算要问清楚，别把原来的优惠弄丢了。
我个人觉得，装宽带这事跟买菜不一样，不是越便宜越好，也不是速率越高越好。得看自己家几口人、几台设备、平时干啥用。西山区这边移动单宽的价格，300M两年七百出头，1000M两年一千二出头，放在昆明市场上算是中等偏下的水平。要是你近正好在对比，建议先把家里实际需求列一列，再对着上面的套餐挑，比听别人说哪个好要靠谱。
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