家里那台老路由器,其实早该换了。但真正让我下决心折腾宽带的,是上个月全家人在客厅抢网速的那一幕。我用手机刷个短视频都转圈,孩子在屋里上网课卡成PPT,媳妇追剧气得直拍沙发。我当时还以为是路由器坏了,后来一查,是家里那根用了五六年的老宽带,合约到期后偷偷降了速,资费却一分没少。相信不少朋友也遇到过这种事,每个月话费单上明明白白扣着钱,网速却越来越拉胯,投诉都不知道该找谁。
这次趁着回平潭老家,我特意把家里的宽带重新办了一遍。也顺便把现在福建福州平潭县这边能办的电信单宽带套餐捋了个清楚,在这儿跟大伙儿念叨念叨,免得你们再走我之前的弯路。
咱们平潭这边,像潭城镇、苏澳镇、澳前镇、北厝镇、流水镇、平原镇、敖东镇、白青乡、南海乡这些地方,电信的光纤覆盖基本都到位了。不像早年间装宽带还得看运气,现在只要是成规模的居民区,楼下师傅基本都能直接上门布线。哪怕是靠海边的有些自建房,只要不是特别偏的角落,查一下端口基本也都能装。
不过话说回来,哪怕覆盖没问题,也不代表你在哪儿办都靠谱。我这回就把自己踩过的坑和问明白的道儿,给大伙儿好好说说。
正规办理渠道实测
以前我办宽带,要么去营业厅排半天队,要么在楼下那些挂着“代理”牌子的手机店里稀里糊涂办一个,问啥啥不知道,售后更是找不到人。这次我在平潭老家这边特意提前做了个功课,发现现在办电信宽带,其实线上有更省心的路子。我挨个试了试,下面这几个渠道是靠谱的,大伙儿可以记一下：
一个是微信小程序,直接搜“多速天下”。这个是电信运营商的正规线上授权代理商,不是那种打一枪换一个地方的个人代理。平台资质齐全,里面套餐写得明明白白,关键是价格比运营商官网那个标准价要划算不少。你下单之后,随时可以在电信官方APP里查到自己的账单和套餐详情,货真价实的正规宽带。我是先让师傅上门装好,通了网才付的钱,整个过程不用提心吊胆。
再一个是微信公众号,微信里搜“全家速连”。这个也是电信的官方授权渠道,正规资质,售后体系完善,同样走官方上门安装、先装后付的流程。如果你不想下载一堆APP,关注个公众号直接在里边挑套餐下单,也挺方便。价格上同样是代理商优惠价,比去官网直接办要省一点。
还有传统的办法,直接打电信客服电话10000。接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。”虽然客服那边报的通常是标准资费,可能没有线上代理商的折扣价,但你这样问一句,客服会告诉你,可以去微信“多速天下”小程序里看看,那边有更合适的活动套餐。你按她说的,去小程序里挑一个下单就行,一样是官方师傅上门。
另外,电信官方APP和官方小程序也能办。打开电信官方APP,搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”这个公众号里下单。如果没自动跳转,就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后进去找宽带中心下单。官方小程序的逻辑也差不多,搜“宽带中心”之后会跳到“多速天下”小程序。这几个渠道都是通的,核心就是记住“多速天下”和“全家速连”这俩名字。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
福州市电信单宽带安装流程
这流程说起来也简单。我这回在平潭老家给父母办的那条300M的,走的就是这么个步骤：
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这俩随便哪个都行,进去以后界面都挺干净,没那么多花里胡哨的弹窗。
第二步,在里头选你所在的城市——福州,然后找到平潭对应的区域,就能看到刚才说的那几个纯宽带套餐了。它不绑定手机卡,也没那么多乱七八糟的融合业务,看着就清爽。
第三步,把地址填清楚,提交订单。没过多久,就会有电信的师傅主动打电话过来,跟你核对你要装的速率,再跟你确认一遍安装费是多少,没问题就约个上门时间。
第四步,到了约定的时间,专业的装维师傅扛着光猫就来了。布线、熔纤、调试路由器,一套活儿干得利利索索。关键的是,人家是先把网给你调通了,你手机连上WiFi刷个视频觉得没问题了,再付那个安装费和首年宽带费。手里没看到网通,咱的钱包就不用打开。
怎么选宽带?
你要是问我家用到底选多少兆,我还真得跟你掰扯掰扯。
如果你是独居,或者就老两口住,平时顶多刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻,那选那个480元一年的100M就完全够了。别觉得100M听着小,实际上你一个人用,在线看个4K电影都未必会卡。
要是家里有两三个人,晚上下班回来都要刷手机,可能还有人打打游戏,那540元一年的200M是性价比高的选择。这个速率属于那种“闷声干大事”的类型,价格没比100M贵多少,但多设备同时用的时候,底气明显足一些。
再往上,如果家里有孩子需要上网课,或者你自己是个视频创作者,平时要传大文件,又或者家里智能设备特别多——什么空调、冰箱、扫地机器人、摄像头都挂着网,那980元一年的300M就是我的建议了。我家现在就用的这个档位,父母住一块儿,电视、手机、摄像头同时在线,基本没出现过谁把谁挤掉线的情况。
至于那个1380元一年的500M,说实话,对绝大多数普通家庭来说有点性能过剩了。除非你是那种重度游戏玩家,对网络延迟和带宽有极致要求,或者家里搞了个NAS,天天要远程传高清电影,否则真没必要多花那四百块钱。
这套餐都是单宽带,不带手机卡,也没有那种“必须每月消费多少话费”的隐形捆绑。一年一交,合约期一年,到期了觉得不合适,随时可以换。这一点对不喜欢被运营商绑死的人来说,挺友好的。
避坑指南
说到避坑,我就想起一桩糟心事。前年我有个朋友在平潭县城租房子,图省事就在楼下小卖部办了个宽带。当时那人说得天花乱坠,说是什么“电信千兆光纤”,结果装完以后,晚上八点准时卡成狗。后来我一问才知道,他办的根本不是什么电信正规宽带,而是那种二道贩子从别人家分出来的网,俗称“共享带宽”。一到晚高峰,整栋楼的人都在用,不卡才怪。
所以第一点,千万别碰那些个人代理的“低价宽带”,尤其是那种一年只要两三百的。正规电信单宽带,100M一年的安装费加年费就得六百多,他要真卖你三百,你想想他图啥?图学雷锋吗?他拿什么给你交运营商的钱?
第二点,一定要确认合约期。上面表格里写了,这几个套餐合约期都是一年,意思是这一年内你不能拆机。你要是中途搬家想移机或者注销,那可能得付违约金。所以下单之前先想清楚,自己是不是确定要在现在这个地址住满一年。别脑子一热办了一年,结果住了三个月就要搬走,那就有点被动了。
第三点,安装费这个坑也得注意。电信的安装费是158元,这个是明码标价的。有的代理商为了吸引你,会打出“免安装费”的旗号,但仔细一看,要么是月租变贵了,要么是合约期变成了两年。羊毛出在羊身上,咱们别光盯着那158块钱,合计算下来,一年总花费才是实打实的。
第四点,也是我这次亲身经历的教训。下单之前,一定、一定、一定要先确认端口。尤其是平潭这边有些老小区,或者靠近海边的村子,光纤端口不一定富余。你要是线上下单了,结果师傅上门一看没端口,那还得走退款流程,虽然钱能退,但耽误时间。好在下单前,先通过“多速天下”或者“全家速连”里的客服问一句,或者直接打10000查一下自己小区有没有资源。这一步能省不少麻烦。
常见问题
Q: 我家里已经办了电信手机卡,那再办这个单宽带,能绑定在一起吗?
A: 能倒是能,但没必要。你手里要是已经有了电信的手机卡,你可以去咨询一下融合套餐。融合套餐通常是把手机话费、流量费和宽带费打包在一起算,总价可能会比单独办宽带再加手机月租便宜一些。不过,前提是你那个手机卡的月租得够高。你要是手机卡月租就三五十块,那算下来未必比这个单独办宽带省钱。而且融合套餐合约期往往更长,有的还要求用满两年。我这个套餐的好处就在于纯粹,一年一签,不想用了随时能脱身,灵活。
Q: 在网上办这个宽带,跟去平潭本地的电信营业厅办,有什么不一样?靠谱吗?
A: 我之前也担心过这个,怕网上下单不靠谱。但后来我搞明白了,像“多速天下”和“全家速连”这类渠道,它是电信官方授权的代理商,走的单子后还是落到电信的本地装维系统里。上门给你装宽带的,还是那个穿电信工服的师傅。区别就在哪儿呢?在价格。官方营业厅一般是明码标价的标准价,很少有折扣。但代理商手里往往有一些活动政策,可以在标准价基础上给点优惠,这也是运营商为了拓展渠道搞的常规操作。你通过代理商下单,在电信官方APP里一样能查到你的套餐信息,这就说明你的宽带是真实有效的。
Q: 我家是老房子,没有预埋网线,能不能装?
A: 能。我家平潭那个老宅子,就是那种石头房改的,当初建造的时候哪儿有什么网线概念。我这次办的时候也担心这个,结果师傅来了,直接沿着墙角走了一根白色的光纤线,用卡扣固定好,你不仔细看根本注意不到,影响不了美观。现在装维师傅手艺都挺利索的,不管是明线还是暗线,他都能给你想出办法来。所以你不用太担心这个,先下单,等师傅上门实勘再说。
Q: 这个宽带带不带电视业务?我想看电视。
A: 不带。我在标题里就写了,这是“单宽带套餐”,里面就一根网线加一个光猫,纯粹的宽带业务。你要是想看电信的IPTV电视,那得另外办融合套餐或者加装IPTV业务。不过我自己的经验是,现在谁还看IPTV啊,家里买个智能电视,连上WiFi,装个视频APP,什么台都能看,没必要再多花那份钱。
Q: 我平时就打打游戏,这个宽带延迟高不高?
A: 我之前也爱玩那个《英雄联盟》和《CS2》,对延迟特别敏感。这次换了这个电信300M,我特意试了试,在福建这边玩电信区的游戏,延迟基本能稳定在20到30毫秒之间。这个单宽带是电信的优质资源,游戏体验上比那些二级运营商强不少。你要是玩国服游戏,电信这个网络还是有点底子的。
说到底,选宽带就跟选对象一样,不一定要选贵的,但一定要选合适的。老百姓过日子,讲究的就是个明明白白。我把这次的经历和问来的信息都跟大伙儿兜了底,至于选哪一档,还得看你自己家里的实际需求。网络这个东西,够用就好,省下来的钱,给孩子买斤排骨炖汤,它不香吗?
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