去年帮安宁区刘家堡的亲戚跑过一趟装宽带的事,前前后后折腾了小半个月,才算把里头的门道摸清楚。那会儿他图省事,在小区门口扫了个码,结果装完才发现速率跟说的不是一回事,账单里还多出一笔看不懂的费用。这事儿让我印象特别深,也是从那之后我开始留意宽带这行的门道。今天就把我了解到的兰州安宁区联通月包宽带的情况,用聊天的方式给大家捋一遍,尽量说人话。
先说说覆盖的事。这次看的这个联通月包宽带,是能覆盖到兰州市安宁区所有乡镇街道的,像十里店街道、培黎街道、安宁堡街道、沙井驿街道、刘家堡街道、孔家崖街道、银滩路街道、西路街道这些地方,基本都在办理范围内。不过我得说句实在话,宽带这东西跟别的不一样,同一个小区不同楼栋,甚至同一栋楼不同单元,线路资源都可能不一样。有些老小区管道资源紧张,或者物业跟某家运营商有合作限制,就可能装不了。所以别光看区域覆盖名单,终能不能装,还得等工作人员查完你那个具体地址才作数。我亲戚那个小区就是这样,他楼下邻居能装,他那一户因为端口满了,等了快一周才协调出来。
正规办理渠道实测
这块我把自己和身边人实际走通的几条路子列一下,都是正规渠道,不用怕踩坑:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由一体机
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
我把整个流程拆成四步,按顺序走就不会乱:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩都是线上入口,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。兰州的就选兰州的,别选错了,不然提交上去也匹配不到本地资源。
第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你,主要是跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完调试好能用了再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,索性按人群分一下。
一个人住、平时就刷刷视频看看网页的,500M那个79元档其实够了。500M是什么概念呢,下一部两三G的高清电影,大概一分钟出头。日常用真不卡。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、手机、平板同时连着的,建议直接上1000M。99元那个档位跟79元就差20块,速率翻倍,这个账很好算。
如果是家里有做直播的、经常传大文件的、或者打游戏对延迟敏感的,可以考虑129元往上的档位。这几个档位速率都是1000M,差别主要在通话分钟数、流量和能加几张副卡上。比如129元给1000分钟通话加150G流量,能加两张免费副卡;159元是1200分钟加200G流量,三张副卡;199元是2000M速率,1600分钟加300G流量,四张副卡。
这里有个点要提醒,别光盯着速率数字。我见过有人非得上2000M,结果家里路由器、网线、手机全是老设备,跑出来的速度跟500M没区别。宽带是个系统工程,木桶效应特别明显,哪一环拖后腿都白搭。先看看自己设备支不支持,再决定上不上高配。
避坑指南
说几个我自己踩过或者亲眼见别人踩的坑。
第一个坑,把宣传速率当成实际速率。宣传的1000M是理论峰值,实际能跑到多少,跟你家线路质量、路由器性能、甚至用的测速软件都有关系。我亲戚第一次装完测出来只有三百多兆,急得打电话投诉,后来发现是他那根网线太老了,换了根超六类的线,直接跑到九百多。所以装完先别急着下结论,排查一下设备。
第二个坑,合约期没看清楚。这几个套餐合约期都是1年,合约期内是没法拆机的。我有个朋友搬家,新房子还没弄好就想把旧宽带停了,结果被告知要等合约到期,后只能空着交了几个月。装之前一定想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,首月收费方式没问明白。这个套餐首月有免费、全价、按天计费三种可能,具体以业务员实际沟通为准。听着差不多,实际差不少钱。我一般建议在电话确认那一步就问清楚,让对方说个准话。
第四个坑,套餐外资费心里没数。这几个套餐超出之后的收费是:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得,一个月下来可能多出几十上百块。尤其是流量,现在手机随便刷刷就超了,建议开个流量提醒。
第五个坑,以为所有小区都能装。这个前面说过,部分小区确实装不了,终以运营商审核为准。别自己觉得地址在安宁区就一定能装,下单后等审核结果出来再安排时间。
常见问题
Q:我家在安宁区老小区,能装这个吗?
A:安宁区所有乡镇街道都在覆盖范围里,但老小区具体到楼栋单元,情况差别很大。稳妥的办法是下单后让工作人员查一下你的具体地址,查完再说。
Q:500M和1000M到底差在哪,值得多花钱吗?
A:日常刷视频看网页,500M和1000M你基本感觉不出区别。区别在多人同时用、下载大文件、传素材这些场景。如果家里就一两个人,500M够用;三口人以上或者有办公需求,1000M更稳。
Q:安装费能免吗?
A:这个得看具体档位,500M那档安装费100元,1000M和2000M的档位都是200元。有没有活动减免,以当时业务员说的为准,我不打包票。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先别急着打电话,自己排查三样东西:网线是不是超五类以上、路由器支不支持千兆、测速的时候是不是用网线直连。这三样都排除了再联系售后,效率高很多。
Q:副卡是干什么用的,需要加吗?
A:副卡就是给家里人用的手机卡,共享套餐里的通话和流量。99元档能免费加一张,129元两张,159元三张,199元四张。家里人手机号多的话挺实用,用不上就不用加。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期是1年,到期后按运营商新政策续约。优惠期写的是长期优惠,但政策这东西会变,到期前留意一下通知就行。
我自己的判断是,安宁区这边联通这几个档位,99元那个1000M档性价比比较突出,比79元多20块,速率翻倍还多送一张免费副卡,多数家庭从这个档起步不会错。至于199元的2000M,除非你家里确实有跑满带宽的刚需,否则那多出来的一千兆大概率是闲置的。装宽带这事,合适比参数好看重要。
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