上个月我表弟在磁县老城区租了个房子,打电话跟我吐槽,说装个宽带比找对象还难。他本来用的手机套餐一个月三十多块,去营业厅问宽带,人家说想装1000M得新开卡,老号没法弄。他又跑去问另一家,说能办,但得先把套餐升到一百多,算下来一年得多花好几百。他问我有没有便宜点的路子,我说你这种情况其实有个老号升档的政策,只是没人跟你说明白。后来我帮他跑了一趟,前后折腾了十来天,总算把这事弄利索了。今天就把整个过程和中间遇到的坑掰开揉碎了讲讲,给磁县的老乡们做个参考。
先说说覆盖范围。我表弟住在磁州镇,周边像高臾镇、讲武城镇、岳城镇、观台镇、白土镇、黄沙镇、路村营乡、时村营乡、辛庄营乡、北贾璧乡、都党乡、陶泉乡这些地方,只要是磁县辖区内的乡镇街道,移动的宽带线路基本都铺到了。不过有一点得提醒,有些老小区或者自建房集中的巷子,光缆箱的位置可能比较偏,师傅上门的时候得现场看线怎么走。我表弟那个小区是零几年的老楼,楼道里线乱得跟蜘蛛网似的,师傅来了之后重新理了一遍,从外墙打孔进屋,前后忙活了快两个小时。所以你在办之前好先确认一下自己那栋楼有没有移动的端口,免得下单了又装不了。
正规办理渠道实测
我帮表弟办的时候把几个渠道都摸了一遍,这里按实际体验说一下。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我当时是在这个小程序里填的地址,提交之后大概过了两个小时就有客服打电话来确认端口情况。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我表弟后来查账单就是在移动官方APP上看的,套餐内容跟办理时说的一致。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:邯郸市磁县磁州镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我头一回打10086的时候客服说老号升档需要去线下营业厅,后来换了时间再打,另一个客服直接给转了线上渠道,所以多打一次有时候结果不一样。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。这个路径我试过,跳转有时候看网络状况,多刷两次就出来了。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。两个线上入口我都点进去对比过,展示的套餐信息是一样的,选哪个看个人习惯。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口我都用过,小程序填信息更顺手一些,公众号适合后面查订单进度。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后地区选邯郸市磁县,会看到老号升档的选项,点进去核对一下自己当前套餐是不是在35元以下,这个条件得满足才能办。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我表弟提交完当天下午接到电话,客服把69元月租、300元安装费、36个月合约期又报了一遍,问清楚了才给派单。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来的时候带了一台光猫和一个机顶盒,走的时候没收费,说费用在次月账单里体现。表弟一开始还担心是不是要先掏钱,结果真是装完才扣的。
怎么选宽带?
这个问题我表弟当时纠结了半天。他一个人住,平时就打打游戏看看剧,我说你这种情况1000M其实有点富余,但老号升档只有这一档,69元比新开卡便宜不少,那就直接上1000M。如果你家里人多,三四口人同时刷视频打游戏,1000M是合适的。要是你一个人就刷刷手机看看短视频,对下载速度没那么敏感,其实可以看看有没有低一档速率的选项,但磁县这边老号升档主推的就是这个1000M,别的档位得问客服有没有。还有一点,合约期36个月是个硬条件,你得想清楚未来三年会不会搬家或者换号,要是可能变动,违约金得提前问明白。
避坑指南
第一个坑是“老号升档”的条件。我表弟一开始以为随便什么老号都能升,结果客服说他当前套餐是38元的,超过35元这个线了,得先降到35元以下再升档。他折腾了一圈改套餐,又等了一个月生效,才符合条件。所以你在办之前一定先查一下自己当前套餐的月租,超过35元的先改套餐,别白跑。
第二个坑是安装费。300块钱不算多,但有些代理会在这上面做文章,说“免安装费”然后从别的地方找补。我表弟那个小区有个邻居就是听信了免安装费,结果被绑了个电视增值业务,一个月多扣二十多。正规渠道都是明码标价300,账单上单独列出来,不会混在月租里。
第三个坑是合约期违约金。36个月合约期意味着你三年内不能随便销户或者降档。我表弟当时没细问,我帮他打了客服电话确认,违约金是按剩余月份算的,具体比例每个时期政策不一样,办的时候一定让客服把违约金计算方式说清楚,好录音或者截图留证。
第四个坑是光猫和机顶盒的归属。设备是移动提供的,销户的时候得还回去,丢了要赔钱。我表弟那个机顶盒他压根没用,就扔在抽屉里,我说你收好别弄丢了,到时候退设备少一样都麻烦。
常见问题
Q:老号升档之后,原来的手机套餐还能用吗?
A:能。升档是把你的月租提到69元,流量变成110G,通话600分钟,宽带是附加在这个套餐上的。原来套餐里的东西都还在,只是月租变了。
Q:安装费300是当场给师傅还是从话费扣?
A:我表弟那次是次月账单里扣的,师傅上门没提钱的事。不过不同时期可能不一样,办的时候客服会说明白。
Q:副卡真的免费吗?
A:详情里写的是可选开2张免费副卡,我表弟没开,他一个人用不着。你要开的话问清楚副卡有没有功能费,别到时候多出钱。
Q:36个月合约期到了之后怎么办?
A:到期后套餐继续按69元走,不会自动涨价,但优惠内容可能会变。到时候你可以续约或者换别的套餐,具体看当时的政策。
Q:磁县下面乡镇能装吗?
A:我表弟在磁州镇,周边乡镇像高臾、讲武城这些应该都覆盖了,但具体到某个村得看线路。你填地址的时候写详细点,客服会查端口。
我表弟这套宽带用了快一个月了,他说打游戏延迟比之前用的某通低不少,下载速度测了一下能跑到九百多兆。不过说实话,69元一个月在磁县不算特别便宜,但老号不用换号、不用新开卡,省了不少麻烦。你要是也在磁县,手机号用了好几年不想换,可以去查查自己符不符合升档条件,符合的话这个路子比新开卡省心。不符合的话也别硬凑,先算算账看划不划算。
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