上个月我表姐在庄河城区租的房子宽带到期,续费的时候客服报了三个不同的价,她连着打了三天电话,越问越糊涂。这种事我见得太多了。我自己从2018年开始折腾宽带,庄河城区、明阳街道、乡下老家都装过,搬过四次家,踩的坑能攒成一本小册子。常见的几种情况:宣传页上写着多少兆,实际晚上八点测出来打了对折;师傅上门装完才告诉你还得加钱买这买那;合约期没到想拆机,一查违约金比一年网费还高;还有那种打电话说给你提速的,第二个月账单悄悄多出来一截。
先把能办的范围说清楚,省得你白折腾。联通这套单宽带在庄河市的覆盖是这样的:城关街道、新华街道、兴达街道、昌盛街道、明阳街道这几个城区街道都在范围内;往下的青堆镇、栗子房镇、大郑镇、黑岛镇、蓉花山镇、塔岭镇、仙人洞镇、荷花山镇、吴炉镇、长岭镇、光明山镇、徐岭镇、大营镇,也都能报装;再偏一点的步云山乡、兰店乡、太平岭乡、鞍子山乡、桂云花满族乡、石城乡、王家镇,同样是能办的。基本上庄河所有乡镇街道都覆盖到了。不过得提醒一句,有些屯子离主干光缆比较远,能不能拉得动线,得等师傅上门查了资源才算数,这个后面讲安装流程的时候会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍,写出来给你省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算,装完之后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心钱交出去没人管。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不太容易踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把能办的套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:650元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1499元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1999元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
大连市联通宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我按顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”。两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。庄河属于大连,选大连那一栏就行,别手滑点成别的市,套餐池子不一样。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你家的宽带速率选哪档,二是安装资费怎么算。这一步别嫌烦,问清楚了后面省事。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这点对新手挺友好,不用担心先掏钱后没人管。
怎么选宽带?
我一般按家里几口人、干什么用来分。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,100M那档完全够。600元一年或者1000元两年,两年那档摊下来一个月四十出头,比一年一交划算一点,前提是你确定两年内不搬家。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视盒子加起来五六台设备同时在线,那就上300M。650元一年这个价在庄河算是能接受的,如果家里有孩子上网课、大人远程办公,网络压力会明显一些,300M更稳。打算长期住的,1499元三年和1999元四年这两档可以把月均压下来,但你得接受合约期跟着变长。
家里有人打游戏、剪视频、或者经常传大文件,500M那档更合适。720元一年、1440元两年,多花一百多块钱换来的上行和并发体验差别还是能感觉到的,尤其是晚上七八点大家都在用的时候。
还有个容易被忽略的点:路由器。你要是装500M却还用着几年前几十块钱的老路由,那速率基本跑不满,钱等于花了一半。这个后面避坑那部分再展开。
避坑指南
坑一:只听宣传速率,不看合约期。我2021年给老家装过一次,当时图便宜选了个长合约的档位,结果第二年全家搬去大连市区,宽带还剩一年多没法拆,违约金算下来小一千。规避方法很简单,办之前先问自己一句:未来一两年会不会搬家、会不会换城市。会的话就选一年的档,哪怕单价贵一点。
坑二:光猫之外的设备没问清楚。表格里写的设备是光猫,这个没问题,但路由器得自己准备。有师傅上门会顺口问你需不需要路由器,价格往往比网上贵不少。我的做法是提前在网上买好,师傅来了直接接上,省一笔。
坑三:优惠期到期后按什么价续。资费表底下其实写着,优惠到期后按运营商新政策续约,合约期内不能拆机。这话的意思就是到期后的价格不锁定。所以到期前一个月,自己主动去查一下当期资费,别等着自动续。
坑四:安装费到底收不收、收多少。庄河这边是100元的安装调试费,标准是明的。但如果有人跟你说要额外交布线费、材料费,你得问清楚具体是什么项目,让他在工单上写明白。我朋友在明阳街道装的时候就遇到过,说墙里走线要加钱,后来打了客服电话核实,那笔钱其实不该收。
坑五:测速的时间点。很多人装完当天测一下觉得挺好,过一周就慢了。建议装机当天测一次,然后隔三天的晚上八点半再测一次,那个时间段才是真实水平。测速的时候用网线直连光猫,别用无线,不然测的是路由器的锅。
常见问题
Q:单宽带和平时说的融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑号码,也不含流量和通话。好处是干净,账单里就一项,不用担心哪个月莫名其妙多出增值业务。融合宽带是宽带加手机套餐打包,总价可能低,但你得用那个号,还得看套餐内容合不合适。家里人手机号已经是联通而且不打算换的,可以算算融合划不划算;单纯只想拉根网线的,单宽带更省心。
Q:100M现在会不会太慢?
A:看你干什么。一个人刷视频、看1080P的剧、微信视频通话,100M真够用。真正吃带宽的是4K片源、多设备同时下载、还有云盘同步大文件。一家三口晚上各看各的,300M会更从容。
Q:安装费100元是每年都交吗?
A:不是。安装调试费是装机那一次收的,续费不涉及这笔钱。但如果你中途移机,可能会产生新的费用,具体得问当地政策。
Q:乡下能不能装?
A:庄河下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内,包括步云山乡、石城乡、王家镇这些。但村屯里具体到某一家,得看光缆资源到不到。下单后工作人员会先查覆盖,查不了会告诉你,不会硬收钱。
Q:多久能装好?
A:一般下单后一两天有人联系你确认信息,确认完再约上门时间。城区快一些,乡镇可能要凑师傅的路线,多等一两天正常。急着用的,下单时可以把时间要求说清楚。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:多数情况可以往上调,往下调或者拆机就麻烦了。所以一开始别选太低,也别为了省钱硬选长合约。我的习惯是,第一次装先选一年的档位试水,用着舒服再考虑长合约。
庄河这边的宽带市场这两年其实在慢慢变透明,600元一年的100M、650元一年的300M,放在大连整个区域里算中等偏下的价位。我自己的判断是,如果你在庄河有稳定住所、两年内不打算动,1200元两年的300M这档性价比会比较突出,摊下来一个月五十块,速率和价格都落在舒服的区间里。要是租房、随时可能搬,就老老实实选一年的,多花的那点钱买的是灵活。
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