去年十一月我帮住大东区的表哥张罗宽带，前前后后折腾了小半个月。他家在北海街道那边一个零几年的老小区，之前用的某家宽带，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，孩子上网课卡得直转圈，媳妇追剧得提前缓存。让他上火的是资费，办的时候说一年几百块，第二年续费直接涨了一截，问客服说活动到期了。后来我陪他重新选，才发现里面门道真不少，宣传单上写的东西和实际用起来差着一截。
这次我盯的是联通的月包宽带，500M到2000M三个档，价格从79元到141元。先说说大家关心的覆盖问题，毕竟大东区说大不大，但老楼新楼差别挺明显。这个套餐在大东区所有乡镇街道都能办，包括万泉街道、长安街道、小东街道、大北街道、津桥街道、东塔街道、新东街道、北海街道、洮昌街道、上园街道、二台子街道、文官街道、前进街道、东站街道、珠林街道，一个不落。我特意问了珠林街道和文官街道两个相对偏一点的位置，答复都是可以装，只是老小区可能要现场看一眼线路。表哥那栋楼是2003年的，楼道里原来只有一根细铜线，师傅上门重新走了光纤，从楼道箱到屋里打了一个孔，前后两个多小时。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，不太喜欢听人转述，自己把几条路子都走了一遍，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜”多速天下”小程序。是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：98元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：141元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
这三档其实是融合套餐，不光是宽带，还带着通话分钟和流量。500M那档是150分钟通话加41G流量，1000M是200分钟加61G，2000M给到1000分钟和200G。另外每档都要首充200元，安装费200元，光猫是借用的，办理时需要支付宝信用分做担保，退网时设备要还回去。副卡这块，前两档能加2张，头一张不额外收钱，第二张每月10元；2000M那档能加4张。套餐外的资费是流量3元1G、语音一毛五一分钟、短信一毛一条，这些数字我抄在纸上贴表哥家冰箱上了。
沈阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都行，我用的是小程序，界面清爽点。
第二步，进去之后选城市，选到沈阳，再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把速率和月租看清楚。
第三步，填信息下单。提交完一般当天或者第二天就有工作人员打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还会问一句小区具体楼栋，查资源。
第四步，约时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，能上网了再谈钱的事，这点挺踏实。
怎么选宽带?
我把这三档掰开说。500M那档，适合两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，79元一个月，够用。表哥家三口人，孩子上网课，媳妇在家办公要传文件，我给他定的是1000M那档，98元，多花19块钱，上行和并发都宽裕些。
2000M那档141元，说实话不是人人都需要。什么人适合？家里同时连的设备超过十五台，或者有人做视频剪辑、经常传几十G的素材，再或者就是图个心里痛快。但这里有个前提，你的路由器得跟得上。我见过不少人办了千兆宽带，还用着五六年前那种百兆口的老路由，测速永远卡在90多兆，然后骂运营商，其实是设备拖了后腿。想跑满1000M，路由器得有千兆网口，网线至少超五类，电脑网卡也得支持。2000M更挑设备，2.5G网口的 routers 才吃得下。
还有个容易被忽略的点：你家几口人、几台设备。一个人住，500M完全是浪费；五口人加智能家居一堆，500M晚上高峰就会挤。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三档都是3年合约、3年优惠期，合约期内不能拆机。表哥当时差点就签了，我拦了一下，问他三年内有没有可能换房。他想了想说不好说。这种情况就得掂量，中途搬家拆机是要付违约金的，具体多少得看当时政策。我的建议是，租房住的、工作可能变动的，先问清楚违约金怎么算再决定。
第二个坑，安装费。200元不是小数目，有些人看到宣传里写”0元安装”就以为真不花钱，到现场才知道那是特定活动或者要满足别的条件。这200元是明码标价的，提前知道心里有底。
第三个坑，首充200元。这钱是预存的话费，不是白给的，会分月返还或者抵扣月租。有人以为是赠费，结果第一个月账单出来发现还得另外交，闹了误会。
第四个坑，光猫归属。设备是借的，退网要还，还得保持完好。我邻居家孩子把光猫摔了，退网时赔了一百多。另外支付宝信用分担保这事，办之前确认下自己的分数够不够，别到现场卡住。
第五个坑，优惠期到期。3年优惠期结束后按运营商当时的新政策续约，不是这个价。这一点要提前有预期，别到时候觉得被坑。
第六个坑，陌生电话。装完之后我表哥接到过自称”联通工作人员”的电话，说可以免费提速，让报验证码。这种一律挂掉，要办业务自己打10010或者走官方渠道核实。
第七个坑，套餐外流量。3元1G这个价格不算便宜，流量用超了账单会跳。家里有孩子拿手机看动画片的，记得把WiFi密码管好，或者直接在APP里设个提醒。
常见问题
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧、刷手机，感知不强。但家里两三个人同时用，一个开会一个上课一个打游戏，1000M的调度余量明显舒服，卡顿少。
Q：老小区能装2000M吗？
A：得看线路。大东区有些零几年的楼，光纤到楼了但入户还是老线，师傅上门会看。能装不一定能跑满，建议先约师傅上门勘测，别急着下单高档次。
Q：从下单到装好要多久？
A：表哥那次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。赶上月末或者节假日会慢一点，尽量避开。
Q：能不能只装宽带，不要手机卡？
A：这个是融合套餐，宽带和号码绑在一起的，单独拆开办不了。如果你已经有联通号，可以问问能不能合并，具体看业务员怎么说。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测，别用WiFi测。有线能到900多兆，说明宽带没问题，是路由器或者WiFi的事。有线也不达标，打10010报障，师傅会带设备上门复测。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内搬家可以申请移机，同一城市内一般能办，但要看新地址有没有资源。移机可能有费用，也得重新算合约，办之前问清楚。
表哥家装完到现在快一年了，我上个月去他家，晚上九点拨了测速，有线跑到930M左右，隔一堵墙的WiFi掉到500多M，这属于正常损耗。他说明显的变化是孩子网课不卡了，媳妇传文件从十几分钟缩到两分钟。我自己总结下来，宽带这东西，参数是纸面的，实际体验取决于线路、设备和家里几个人抢。大东区这边老楼多，装之前让师傅上门看一眼线路，比在手机上纠结半天有用。141元那档我至今没推荐给身边任何人，不是不好，是大部分人用不上，多花的钱不如添个好点的路由器实在。
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