上个月帮住在鼓楼区华侨路街道的表姐处理宽带的事，她家之前用的是某运营商的融合套餐，手机卡加宽带一个月一百三十多，两年下来三千多块钱。结果她平时在家就是刷刷剧、开开视频会议，手机流量根本用不完，等于白交了一份钱。更闹心的是，当初办的时候业务员说”随时可以降档”，真去问的时候又说合约没到期不能动。这种事儿我身边遇到的人不下五个，问题基本都集中在两点：一是资费看不懂，二是想改的时候改不了。
所以这回她明确说了，只要一条干净的单宽带，不要手机卡、不要电视会员捆绑。我帮她梳理了一圈南京本地的单宽带产品，后锁定的是电信的单宽，速率从200M到1000M都有，资费跨度是1000元到2100元，可以包一年也可以包两年。
先把覆盖范围说清楚，免得有人白折腾。这个电信单宽在南京是全市都能办的，鼓楼区、玄武区、秦淮区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区，这些区都在服务范围内。表姐家在鼓楼区华侨路街道，属于老城区，我原本还担心老小区的线路资源紧张，实际查下来是没问题的。鼓楼区这边湖南路街道、宁海路街道、幕府山街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、宝塔桥街道、小市街道、阅江楼街道这些地方，包括下面的社区，只要楼里有电信的光纤资源，基本都能装。当然具体到某一栋楼还是得让师傅查一下端口，老房子有时候会遇到端口满了要等扩容的情况。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，把能走通的记下来，省得大家到处问：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：南京市鼓楼区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐后走的是小程序那条路，填完地址之后大概过了两个小时接到电话，确认了楼栋有没有资源，然后约的第二天下午上门。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1000 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1000 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1600 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1600 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2100 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
南京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选南京，别选错了。页面里会列出不同速率的档位，对照自己的需求挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这个时候有不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完了测速没问题再给钱，安全无忧。
表姐那天是下午两点多师傅到的，从进门到测速完成大概四十分钟。老房子墙里没有预埋网线，师傅从楼道的光纤箱拉了一根明线进来，沿着踢脚线走的，看着还算整齐。测速下来300M的套餐跑到了290多兆，师傅说这个数值正常，损耗在合理范围内。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，索性按使用场景分一下。
一个人租房住，平时就手机连WiFi刷刷短视频、偶尔开个视频会，200M那个两年1000元的档位就够了。折算下来一个月四十块出头，比很多融合套餐里宽带那部分还便宜。这个档位合约期两年，适合确定两年内不搬家的人。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来五六台设备同时在线的，300M起步比较稳。300M有两个价位，1000元一年和1600元两年，如果打算长住，两年那个更划算，平均一年800元。
家里有人打游戏、做设计、剪视频，或者经常要往网盘传大文件的，500M或者1000M。500M是1600元一年，1000M是2100元一年。说实话1000M对普通家庭有点富余，除非你确实天天有大文件传输需求，不然500M的性价比更高一些。
还有一个容易被忽略的点，就是上行速度。单宽带产品一般上行都不高，如果你要做直播推流或者经常开高清视频会议，办之前问一句上行是多少，心里有个数。
避坑指南
第一个坑，合约期内的限制。这几个套餐都写了合约期内无法拆机。什么意思呢，就是你办了两年期的，中间搬家了或者不用了，剩下的钱大概率退不回来，或者要交一笔违约金。表姐之前那个融合套餐就是栽在这上面。所以办之前先想清楚未来一两年会不会换房子、会不会换城市。拿不准的，就选一年期的档位，虽然年均贵一点，但灵活。
第二个坑，安装费单独算。这几个套餐的安装调试费都是100元，不包含在宽带资费里。有些人看到”1000元两年”以为就这一笔钱，结果上门的时候师傅说还要100，心里就不舒服。提前知道就不会有落差。另外如果家里要装机顶盒，调测费再加100元。
第三个坑，光猫的归属和退还。设备是光猫，一般是运营商提供的，退网的时候要还回去。我见过有人搬家把光猫扔了，后赔了两百多。办的时候问清楚光猫是租用还是赠送，退网流程是什么。
第四个坑，优惠期到期后的资费。这几个套餐都标了优惠期和合约期一致，比如两年期的优惠期也是两年。优惠到期之后可以继续按原来的方式缴费，但政策会不会变不好说。我的建议是在到期前一个月主动打电话问一下续约政策，别等着自动续。
第五个坑，地址资源。这个是常见的，尤其老小区。有的人下单了才发现自己那栋楼没有电信的端口，白等一场。所以下单的时候地址写详细一点，具体到楼栋和单元，方便师傅提前查。如果师傅说端口满了要等扩容，问清楚大概等多久，别期等下去。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，也不绑定话费消费。融合宽带是手机卡加宽带打包，看着月租便宜，实际上手机那部分你未必用得上。如果你手机流量本来就够用，单宽带更清爽，账也好算。
Q：200M够用吗，会不会很卡？
A：看你怎么用。200M的理论下载速度大概在每秒25兆左右，同时看两路4K视频问题不大，日常刷手机、开视频会完全够。但如果你家里设备多、有人挂下载、有人打游戏，那还是往300M以上走。
Q：可以先装后付吗，安全吗？
A：这几个渠道走的都是先安装后付费，师傅装完测速确认没问题你再付款。付款之后官方APP里能查到你的套餐信息和账单，自己随时能核对。
Q：合约期内想升级速率可以吗？
A：升级一般是可以的，降档基本不行。具体要问客服，不同时期政策不一样。我个人的做法是宁可一开始选低一档，后面不够用再升，别一上来就冲1000M。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：表姐是下单第二天下午装的。一般下单后运营商会先联系确认资源，资源没问题的话预约时间，快的当天或者第二天就能上门。老小区如果涉及拉线或者扩容，可能要往后排几天。
Q：不是南京户口能办吗？
A：能办。宽带跟户口没关系，跟地址有没有资源有关系。租房的话可能需要提供租房合同或者房东的授权，具体以师傅上门时要求的为准。
说到底，选宽带这事儿没那么复杂，核心就三点：想清楚自己要用多久、家里几台设备同时在跑、能接受一年花多少钱。把这三点列出来，对照上面的档位表基本就能定下来。表姐后选的是300M两年1600元那档，她说按她家的用法，这个速率三年内都不用再折腾了。100元的安装费加进去，两年总支出1700元，平均一个月70块出头，比之前那个融合套餐省了将近一半。数字摆在这儿，值不值自己心里有杆秤。
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