上个月帮家里老人续宽带，营业厅报的价格比两年前贵了小一百，问为什么，说政策调了。这种事碰上两回就长记性了，我现在办宽带前会先把三件事问清楚：能不能装、多少钱、装完能不能退。前阵子邻居家孩子上网课，白天还行，晚上七点以后视频一直转圈，喊师傅上门一看，光猫还是五年前那个百兆口的老设备，宽带速率办得再高也跑不出来。所以选宽带这事，真不是看广告上写多少兆就行。
说回这次要聊的产品，山东联通的单宽带，全省16个地级市都在覆盖范围里：济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽。有一个情况得单独拎出来说，济南目前下不了单，济南的朋友先别折腾。我这边是烟台，芝罘、莱山、福山、牟平、蓬莱这几个区，加上龙口、莱阳、莱州、招远、栖霞、海阳这些县市，报装都是正常的，市区老小区和下面乡镇的新楼盘我都问过，能不能装后看的是你那一栋楼有没有联通的光纤资源，下单后工作人员会先查资源再约时间。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面点起来快一点。
第二步，进去以后选城市，烟台就选烟台，别选错了，选完能看到当地在售的宽带套餐，速率和价格都列着。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用一直盯着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事：你家这个地址能不能装、装的是哪个速率、安装费多少。这一步一定要在电话里问明白，别嫌麻烦。
第四步，约好时间师傅上门。先安装、后付费，装完当场测一下网速，能跑起来再付钱。我去年冬天陪朋友装过一次，师傅上午十点到的，走线加调试前后一个小时出头，光猫是当场给的。
怎么选宽带?
先看家里几口人。两口人、平时就是刷视频看剧、手机连个四五台设备，300M够用，套餐一840元两年摊下来一个月35块，加上100元安装费，两年总支出940元。这个价位在烟台城区算比较低的。
再看有没有重负载。家里有孩子上网课、有人打游戏、晚上同时开着电视和两台手机看高清，那就往500M走。套餐二600元一年，套餐三1080元两年，后者摊到每月45元，比套餐二每月便宜5块，但要多绑一年合约。
还有一点容易被忽略，看你家宽带干什么用。如果只是刷视频、看直播，300M和500M的体感差别没那么大；如果是经常下大文件、家里有NAS、或者要往外传素材，那上传速率和线路质量比标称的下行数字更值得关心，这个得在电话确认的时候直接问客服。
我自己的判断标准很简单：合约期越短越灵活，价格越低越实在，两个冲突的时候看你在这套房子里打算住多久。租房的、可能一年内搬家的，别碰两年合约。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆不了机。这个产品的三个套餐都写了合约期内无法拆机，套餐一和套餐三绑两年，套餐二绑一年。我2024年遇到过一位，办了两年宽带，第二年工作调动去青岛，剩下的钱退不回来，设备还得寄回去。规避办法很直接：办之前先想清楚未来24个月会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期和合约期是同一个长度。优惠到期后按运营商当时的新政策续约，也就是说两年后什么价，现在没人能给你保证。别按现在的价格去推算五年后的开销。
第三个坑，只看月费不看安装费。100元安装调试费是单独收的，三个套餐都一样，比价的时候要把它加进去算总账。840加100是940，1080加100是1180，600加100是700。
第四个坑，地址写得太粗。下单只写“烟台市芝罘区XX小区”不行，得写到楼栋甚至单元。师傅上门前要靠这个判断走线方案，写模糊了很容易第一次上门扑空，白白多等几天。我一般会顺手在备注里写一句“老小区，弱电箱在入户门左手边”，师傅心里有数。
第五个坑，光猫不等于路由器。套餐里给的是光猫，负责把光纤信号转成网口，WiFi覆盖还得自己配路由。有些老光猫只有百兆口，办500M也跑不满，装的时候可以让师傅当场测一下网口速率，不行就提出来。
第六个坑，别在济南下单。这产品全省16个市都能报，唯独济南下不了单，填了地址也是白填，浪费一天时间。
常见问题
Q：这个宽带带手机卡吗，要不要换号？
A：不带。这是单宽带，一条宽带没有手机卡，不用换号也不用保底消费，家里原来用什么手机套餐都不影响。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看直播、开视频会议，两个速率体感接近。差别出现在多设备同时占用的时候，比如晚上三台设备一起看高清，500M的余量更足。另外能不能跑满还取决于你家的光猫网口、路由器和网线，任何一环是百兆的，办500M也是白搭。
Q：安装要多久，多久能用上？
A：下单后工作人员先查资源，资源没问题一般一两天内联系约时间，师傅上门安装调试通常一个小时上下。具体快慢看当地排单，月底和节假日前后会慢一些。
Q：先装后付是什么意思，装完不满意能退吗？
A：意思是师傅上门装完、测通了，你再付钱。合约期内不能拆机这条是写在条款里的，所以装完当场一定要测速，有问题当场提，别等付完钱过几天再说。
Q：两年后怎么办，会自动涨价吗？
A：优惠期和合约期一样长，到期后按运营商当时的新政策续约，具体什么价现在说不准。到期前一两个月留意一下账单变化，别默认续上了。
Q：烟台下面县市能装吗？
A：烟台各区县都在覆盖范围里，龙口、莱阳、莱州、招远、栖霞、海阳这些地方都能报。能不能装到你家那一户，还是看那栋楼有没有光纤资源，下单后工作人员查了才知道。
把三个套餐摊开算，套餐一840元两年折合每月35元，套餐三1080元两年折合每月45元，套餐二600元一年折合每月50元。价格差摆在这里，选择其实就落在两个问题上：你在烟台这套房子里还能住多久，以及家里晚上同时上网的设备有几台。我接触过的例子里，一年内可能搬家的选套餐二，稳定长住的选套餐三，预算紧、需求轻的选套餐一。合约期这条线，比省下来的那几十块钱重要得多。
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