前段时间我表弟在泰安刚租了套老房子,房东留了根网线,他图省事直接插上就用,结果晚上打游戏延迟飙到一百多,看个球赛直播能缓冲四五回。他打电话问客服,人家说这线路是好几年前的老套餐,带宽早就不够用了。他这才反应过来,便宜是便宜,可网速这事儿真不能凑合。后来他让我帮忙参谋,我陪他折腾了一圈,发现广电这个单宽带套餐还挺适合他这种只想安安静静上个网、不想绑手机卡的人。
这个广电单宽带套餐在山东全省都能办,不是只限泰安本地。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,这十六个地级市都在覆盖范围里。我表弟在泰安岱岳区那边的小区,问了下说能装,同小区另一栋楼的朋友也办了。所以不管你在山东哪个市,只要小区线路资源没满,基本都能申请。不过具体到每个小区、每栋楼,还是得让师傅查一下资源才准。
正规办理渠道实测
我陪表弟走了一遍流程,把几个能下单的路子都摸清了,这里按顺序列一下,省得你们再到处翻。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

版块:单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:可选光猫;可选装机顶盒(需另付安装费50元)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年(240元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省广电单宽带安装流程
我表弟是10月12号下的单,当天下午就有师傅打电话来确认地址。整个流程拢共四步,我按他实际走的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,他用的公众号,说看着字大不费眼。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。他选的泰安,页面会跳出当地能办的档位。这里提醒一句,不同地市可能资费有细微差别,以页面实际显示为准。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表弟填完地址和电话,不到两小时就有客服来电,跟他对了一遍200M速率、280元一年、安装免费这些细节,然后约了上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是10月14号上午来的,带了光猫,从弱电箱拉线到客厅,前后忙了四十分钟。测速跑出来下载能到230M左右,上传大概30M。表弟当场用手机付了280元,师傅开了电子收据。
怎么选宽带?
我表弟这种情况其实挺典型的,一个人住,不玩大型网游,主要就是刷视频、看直播、偶尔下点电影。200M对他来说完全够用。如果你也是类似需求,选套餐一就挺合适,280元一年,安装免费,光猫默认给,机顶盒不要钱但安装要加50块。你要是家里有老人想看广电电视节目,那加个机顶盒也值。
套餐二是两年480元,折合一年240元,比套餐一每年便宜40块。但安装费要100元,而且合约绑两年。如果你确定未来两年不搬家、不换运营商,这个更划算。我算过一笔账,两年下来套餐二总支出580元,套餐一两年是560元,其实差不多。但套餐一灵活,一年到期想换就换,套餐二中途拆机可能有违约金,具体得看协议。
所以选哪个,关键看你打算住多久。短租或者不确定的,套餐一。稳定长住的,套餐二省心。
避坑指南
我自己前几年装宽带踩过几个坑,这里结合表弟这次的经验,说几个实在的。
第一个坑,光猫押金问题。有些小代理会收光猫押金,说不用了退。广电这个套餐明确写了光猫可选,没有提押金。我让表弟问过客服,客服说光猫是免费使用,退网时归还设备就行。所以如果有人跟你收押金,直接打10099问清楚。
第二个坑,安装费说免实际收。套餐一写的是安装费免费,套餐二写的是100元。表弟办的套餐一,师傅上门确实没提安装费。但有的地市可能因为线路改造要额外收材料费,这个下单前一定在电话里问死,录音留着。
第三个坑,合约期没注意。套餐一合约1年,套餐二合约2年。合约期内不能拆机,拆机可能要付违约金。我同事去年办了某运营商两年合约,结果半年后换城市工作,赔了120块才给拆。所以办之前想清楚未来一两年会不会挪窝。
第四个坑,速率不达标。200M是理论值,实际受线路、路由器影响。表弟家老路由器只支持百兆,测出来只有90多M。后来换了个千兆路由器,才跑到230M。所以如果你家路由器是好几年前的老古董,先换个支持千兆的,不然白瞎了200M宽带。
常见问题
Q:我是泰安下面县城的,能装吗?
A:山东全省十六个地级市都覆盖,泰安下面的县区也在范围内。但具体到某个乡镇、某个小区,得让师傅查资源。下单后客服会跟你确认地址能不能装,装不了会告诉你。
Q:广电宽带打游戏卡不卡?
A:表弟玩王者荣耀,延迟稳定在40到60之间,他说比之前那根老网线强多了。但如果你玩对延迟要求特别高的竞技类游戏,比如CS2那种,可能电信联通更有优势。普通娱乐完全够。
Q:必须用广电的机顶盒吗?
A:不是必须。套餐一里机顶盒是可选,你要就加50块安装费,不要就不装。光猫是默认给的,用来上网。
Q:先装后付是怎么付?
A:师傅上门装好、测完速,你确认没问题了,当场扫码付给师傅,或者按师傅指引在官方渠道付。表弟是直接扫师傅带的收款码,付完收到电子收据。
Q:一年到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,到时候会有短信或者电话提醒。你可以续原套餐,也可以换别的。没有强制自动续费,这个我问过客服。
Q:外地身份证能办吗?
A:可以。宽带不绑手机卡,不查身份证归属地,只要地址在覆盖范围内就行。表弟就是用外地身份证办的。
我表弟用到现在快一个月了,他说晚上八点高峰期看4K视频没卡过,下载速度稳定在20MB/s左右。280元一年摊下来一个月23块,比他之前那根老网线还便宜五块钱。不过话说回来,宽带这东西每个人需求不一样,有人图便宜,有人图稳定,有人图省事。广电这个单宽带适合的就是不想折腾手机卡绑定、只想安安静静上个网的人。你要是正好在山东,又不想被融合套餐绑住,可以把它放进备选清单里比一比。
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