前几天有个在金平区金砂街道租房的读者私信我,说他现在用的宽带一到晚上八点就卡得刷不出视频,问房东,房东说”当初办的就是这个,凑合用吧”。这话我太熟了。我自己2019年在汕头老市区租房那会儿,也是被这种”凑合用”的宽带折磨了整整一年,报修三次,师傅来了两次,后告诉我是楼道分线盒的问题,跟套餐没关系。从那以后我就养成了个习惯,办宽带之前先把资费表、合约期、设备型号这些东西一条条看清楚,别等装完了才发现跟自己想的不一样。
这次聊的是移动的单宽带和互联网专线,覆盖范围是汕头市金平区。金平区下辖的街道我数一下:石炮台街道、金砂街道、金厦街道、东方街道、大华街道、同益街道、光华街道、广厦街道、月浦街道、岐山街道、鮀江街道、鮀莲街道,还有金平区内的几个镇。这些地方的新装、加装宽带,基本都在这次的覆盖范围内。我特意问过在鮀浦那边做装修的朋友,他说他经手的几套房子,金平区这些街道报装都没遇到说”装不了”的情况,无非是有些老楼要提前看看有没有入户光纤。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮朋友在线上操作过,把几个能用的渠道列一下,都是实测能走通的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道的差别在于入口不同,后落到的下单页面是同一套体系。我自己比较习惯先打10086确认地址能不能装,因为有些老小区管线情况复杂,先问一句能省不少事。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M 上行50M
- 宽带速率:500M 上行 50M
- 宽带资费:1580 元/两年
- 安装费:200 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:FTTR(一主单设备)
套餐二: 1000M 上行50M
- 宽带速率:1000M 上行 50M
- 宽带资费:1980 元/两年
- 安装费:200 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:FTTR(一主单设备)
套餐三: 1000M 上行100M
- 宽带速率:1000M 上行 100M
- 宽带资费:3380 元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:FTTR(一主单设备)
套餐四: 100M 专线 上行20M
- 宽带速率:100M 专线 上行 20M
- 宽带资费:3980 元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:FTTR(一主单设备)
套餐五: 200M 专线 上行40M
- 宽带速率:200M 专线 上行 40M
- 宽带资费:7980 元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:FTTR(一主单设备)
汕头市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口随便挑一个,我自己用小程序多一点,因为不用关注。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是汕头,然后挑你要的那个宽带套餐。这里注意看速率和合约期,别光看价格。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议把地址写清楚,具体到哪一栋哪一户,师傅排单能快一点。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完了能用再给钱,这一点对新手来说比较友好。我朋友上个月在广厦街道装的时候,师傅是下午来的,光纤从楼道引进来,测速跑了一遍才走。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是先搞清楚自己家几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那个1580元两年的档位基本够了。上行50M,传个文件、发个朋友圈视频也不憋屈。
如果家里三四口人,晚上各看各的,电视投屏、手机刷剧、平板打游戏一起来,那1000M上行50M的1980元档位更稳一点。多花400块,两年摊下来一个月也就多十几块,换来的是高峰期不那么容易抢带宽。
再往上,1000M上行100M那个3380元的,适合家里有人做直播、剪视频要往上传素材的。上行从50M提到100M,传东西的体感差别挺明显的。我自己试过传一个2G的视频素材,50M上行和100M上行差了一倍时间。
至于100M和200M那两个专线,3980元和7980元,这俩不是给普通家庭用的。专线配的是IPv4固定IP,适合小公司、工作室、需要外网访问自己服务器或者做远程办公的场景。普通家庭如果只是上网看剧,上专线属于花钱买用不上的东西。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期傻傻分不清。这次这几个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年。意思是你两年内不能拆机,优惠到期之后按运营商当时的政策续约,不是说两年之后还按这个价。我2021年就吃过这个亏,当时以为到期还能原价续,结果去问的时候政策已经变了。
第二个坑,安装费不看清。套餐一和套餐二安装调试费200元,套餐三、四、五安装费免费。有些人只盯着宽带资费看,没注意这200块,后账单出来才发现多了。下单前把安装费那一栏确认一遍,能省一次不痛快。
第三个坑,老房子不看入户条件就下单。金平区有些老小区,比如大华街道、同益街道那边的一些楼龄比较长的房子,可能没有预铺光纤,需要师傅现场看看怎么走线。我朋友在石炮台街道租的老房子,师傅上门发现管道井堵了,折腾了两个小时才通开。下单前先跟工作人员说清楚楼龄和楼层,让人家心里有数。
第四个坑,把单宽带当成融合套餐。这几个套餐都是单宽带,不含手机卡、不含流量、不含通话。有人看到”移动宽带”就以为会送张卡,结果装完发现手机套餐还是自己原来那个。这不是坑,是没看清产品类型。你要的是纯宽带就选这个,要手机卡融合就另找。
常见问题
Q:金平区哪些地方能装?
A:金平区下辖的石炮台、金砂、金厦、东方、大华、同益、光华、广厦、月浦、岐山、鮀江、鮀莲这些街道,以及区内的镇,基本都在覆盖范围内。具体到某一栋楼能不能装,打10086报地址查一下准。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,两者体感差别不大。差别在于多设备同时用的时候,1000M更从容。下载大文件、多人在线开会,1000M的优势就出来了。
Q:FTTR设备是什么,需要自己买路由器吗?
A:FTTR是光纤到房间的方案,一主一从的设备组合,这次的套餐里写的是一主单设备。具体怎么布,师傅上门会看户型给方案。要不要额外买路由器,看师傅现场怎么说,别自己先买回来。
Q:两年到期之后怎么办?
A:合约期内不能拆机。到期后按运营商新政策续约,具体什么价到时候问客服。建议在到期前一个月就去问,别等自动续上了再想改。
Q:专线跟普通宽带到底差在哪?
A:专线配IPv4固定IP,网络质量和稳定性要求更高,适合公司、工作室这类有外网访问需求的。普通家庭用不上固定IP,上专线属于花冤枉钱。
Q:先装后付是真的吗?
A:这几个渠道走下来都是先安装、后付费。师傅装完调试好,你确认能用了再付。这个模式对新手比较友好,不用担心付了钱装不了。
后说个数据。我翻了下自己这几年帮人参谋装宽带的记录,金平区这边问得多的就是1000M上行50M那个1980元档,十个里有六个后选的是它。原因也简单,价格卡在中间,速率够用,两年算下来一天不到三块钱。真正选专线的,基本都是做生意的或者有固定IP需求的,比例不高,但需求很明确。你自己属于哪一类,对号入座就行。
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