2026年11月中旬，我表姐在斑竹园那边租了套两居室，搬进去头一个星期就给我打电话，说晚上八点想看个剧，画面一直转圈，孩子上网课老师的声音断断续续。我过去一看，路由器还是上一个租客留下的老设备，宽带是照着小区门口贴的小广告办的，一个月六十多块，说是200M，我用手机连着测了三回，下载没一回超过五十。这种事我这两年碰得不少，毛病往往不在“网速不够”这四个字上，而是办的时候没人跟你把话说透——月租多少、上门装收不收钱、合约绑几年、中途想退怎么算，全靠自己一点点试出来。
这回帮她重新弄，我顺手把新都这边移动融合宽带的情况摸了一遍。新都区的受理范围算全的，桂湖街道、新都街道、三河街道、大丰街道、斑竹园街道、石板滩街道、新繁街道，加上清流镇和军屯镇，这些地方的住宅小区、自建房基本都能报装。我表姐在斑竹园，我同事在新繁镇老街那边，两户都顺利装上了。有一点得说在前头，具体到某栋楼能不能装，还得把地址报上去让系统查，同一个区里情况也不一样，有些老楼线路没做到位，得师傅上门看现场。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」。我头一回是在微信里搜的，页面里速率、月租、安装费都列得明白，跟运营商官网挂的价格比确实低一截。它是线上授权代理，有正规资质，下单后是官方上门安装，先装后付，装完在移动官方APP里能核验到自己名下这笔宽带，售后也不用自己跑营业厅，小程序里找客服就有人接。
微信公众号「全家速连」。关注之后在菜单里选地区和套餐下单，流程跟小程序差不多。我表姐那单就是在这儿下的，客服先问地址，确认能装才让走下一步。同样是先装后付，装完官方APP里查得到。
移动客服电话10086。这条路笨一点，但稳。拨过去直接报自己地址，客服能当场查这个小区有没有端口、能不能装，能装就约师傅上门时间。适合不太会用小程序的人，我姨妈那种年纪的我就让她打这个。
移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注了再下单。
移动官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：88元/月
- 流量：80G
- 通话：400分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
四川省成都市新都区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错地区，新都的套餐和别的区县不一定一样。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，这点我比较认可。
怎么选宽带？
先看家里几口人。两口人、平时刷刷短视频看看剧，300M绰绰有余，我给表姐选的就是这个档，她家两台手机一台电视一个平板，晚上八点一起用也没见卡。三口往上、有人打游戏有人开视频会议，往500M或者1000M上走更稳当，尤其是上传，开会传文件卡的都是上传不够。
再看有没有手机号需求。融合宽带说白了就是把宽带和一张新手机卡绑在一起，88元里包含80G流量和400分钟通话，还带三张副卡，家里老人小孩的号可以挂上去，不加钱。如果你本来就要办新号，这种打包算下来划算；要是你手机号用了好多年不想换，那得算算值不值。
还有个容易被忽略的点：合约期。36个月不短，三年里你搬不搬家、换不换城市，谁也说不准。月租便宜十块二十块，不如把合约期和退网规则先问明白。
避坑指南
第一坑，只盯着月租不看总账。88元之外还有100元安装费和100元首充，首充是预存进话费里抵扣月租的，不是白交，但当下确实要掏这笔钱。我一般会把这四项加一起算首月实际支出。
第二坑，合约期没问清就签字。36个月的合约，中途退网通常要算违约金，具体怎么算各家不一样。规避办法很简单，下单前直接问一句“我要是明年搬家退网，要交多少钱”，让对方给个说法，能接受再办。
第三坑，地址没确认就先付款。详情里写得很清楚，双流区、龙泉驿区、天府新区这几个地方是下不了单的。所以先报地址查端口，确认能装再往下走，别钱交了才发现装不了。
第四坑，把光猫路由器当成送的。设备是随宽带配的，退网时一般要归还，丢了要赔。我家上一台光猫就是因为搬家随手扔了，后来补了钱，这事儿我记到现在。
第五坑，图省事找小区门口的陌生广告。装完想核验都找不到人，出了问题也没处问。走正规渠道，装完在移动官方APP里查一下自己名下有没有这笔宽带，查得到才踏实。
常见问题
问：300M一家三口够用吗？
答：够。日常刷视频、上网课、看个1080P的剧都没问题。真要说吃力，是家里有人一边打游戏一边有人在下大文件的时候，那种情况往上升一档更省心。
问：合约36个月，中途不想用了怎么办？
答：一般是要走退网流程，可能涉及违约金，具体金额看当时签的条款。办之前就问清楚，别等用了一年才发现退不起。
问：安装费100和首充100是两笔钱吗？
答：是两笔。安装费是师傅上门施工收的，首充是预存到你手机卡里抵扣月租的，不算白花，但办的时候确实要一起准备。
问：副卡真的不加钱吗？
答：这个套餐能挂三张副卡，不额外收功能费。但副卡产生的套餐外流量和通话是照常计费的，5元一个G，0.19元一分钟，别让小孩拿去乱刷。
问：光猫和路由器退网要还吗？
答：要还。设备是配给你用的，不是给你的。搬家的时候记得收好，别跟旧家具一起扔了。
问：下单之后多久能装？
答：看排期。我那单是提交第二天客服来电确认，第三天师傅上门，前后三天。赶上月底或者节假日会慢一些，急的话打10086问一下当地排期。
问：怎么确认自己办的是正规的？
答：装完之后打开移动官方APP，查自己名下有没有这笔宽带业务，查得到就是正规入网的。查不到就得问清楚了。
问：首月的钱怎么算？
答：有的按天折算，有的收全月，说法不太统一，以实际账单为准。我表姐那单是按天折的，具体多少我没细算，账单出来对一下就行。
我自己这两年在新都帮人前前后后办过四单宽带，踩过的坑基本都在“没问清楚”这四个字上。月租差个十块八块，一年也就一百多，真正让人难受的是合约没看明白、地址没确认、设备没保管好这些事。2026年这波资费跟去年比没太大变化，88元这个档在成都这边算中等偏下的水平，值不值主要看你的手机号需求和使用习惯。装之前花十分钟把上面这几件事问一遍，比装完之后折腾一个月强。
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