上个月帮常德的表姐处理她家宽带的事，才发现这玩意儿看着简单，里头门道真不少。她之前图省事，在小区门口被人拉着办了一个，说是千兆，结果晚上八点刷个剧一直转圈，打电话问，人家说“高峰期正常”。更气人的是资费，当初说的价格和账单上的对不上，多出来一堆看不懂的项目，合约还捆了两年，想换都换不了。我另一个朋友在鼎城区那边，办的时候没问清楚，装完才知道自己那栋楼只能走老线路，测出来三百多兆，钱一分没少交。类似的事我听得太多了，所以这回表姐让我帮她重新弄，我就把能问的都问了一遍，能查的都查了一遍，才敢下手。
这次看的是移动的单宽带，挂的是湖南全省的牌子，我特意确认过覆盖范围。省里所有地级市都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，都在范围内。表姐在常德，属于武陵区，我问的时候对方直接让我报了小区名字和楼栋号，查了一下说可以装，还说了大概几天能上门。这一点我比较认可，先确认能不能装，再谈别的，省得后面扯皮。
正规办理渠道实测
我自己这一个多月跑下来，接触到的正规路子大概有这么几条，都是我自己试过或者陪着表姐试过的，说给你听听。
微信小程序那条，我用的是“多速天下”。当时是在微信里直接搜的名字，进去之后界面挺清爽，能看到资质的展示，属于线上授权代理那种。我特意对比了一下，同样的千兆包年，它这边标的价比我在运营商官网看到的要合适一些。下单之后有个细节让我放心，它生成的单子在移动官方APP里能查到记录，说明不是野路子。安装是官方派师傅上门，而且是先装后付，装完测完你满意了再给钱，这点对新手挺友好的。
微信公众号那条，我关注的是“全家速连”。这个是表姐自己操作的，她说在公众号里回复了小区名字，很快就有人对接，问了楼层、有没有弱电箱这些。同样是线上授权代理，资质和售后都能对上，套餐价格也划算，订单在官方APP里可查。她那次是上午提交的，下午就有师傅打电话约时间，装完才付款，流程走得比较顺。
电话那条直接，就是打10086。我一开始是自己打的，接通之后直接报地址，客服会查这个地址能不能装、能装什么速率。我当时问得比较细，把安装费、合约期都确认了一遍，客服那边给的答复和详情页上写的一致。确认能装之后可以直接约上门时间，适合不太会用手机操作的长辈。
移动官方APP那条我也试了。打开APP之后在搜索框里搜“宽带中心”，正常情况会跳转到“全家速连”这个公众号去下单。我第一次搜的时候没跳，后来手动在微信里搜“全家速连”，关注之后照样能下单，不影响。
移动官方小程序那条是同样的逻辑，打开官方小程序搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开之后下单就行。我两种都试过，后是在小程序里下的单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元包年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
湖南省常德市移动单宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，四步，不复杂。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，常德，然后挑对应的宽带套餐。这里注意看清楚速率和资费，别选错档位。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有疑问就当场问，别憋着。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完当场测速，测完没问题再付钱，这一步我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先想清楚三件事，比看参数表有用得多。
先数人头。一个人住，平时就是刷视频、开视频会议，三百兆到五百兆完全够用。两口之家再加个电视盒子，五百兆也扛得住。三口人以上，家里有上网课的、有打游戏的、有追剧的，那就往千兆走。表姐家两个孩子，一个上网课一个打游戏，她之前那个三百兆的确实顶不住，这次直接上千兆。
再看你干什么。打游戏看的是延迟，不是峰值速率，别被数字忽悠。看4K、经常下大文件，才真正吃带宽。平时就微信、短视频、网购，速率再高你也感受不出来差别。
然后算总账。别只看月费，把安装费、合约期、设备费一起算进去。有的套餐月费便宜，合约捆两年，中途想换要赔违约金，算下来不划算。单宽带的好处是简单，就一条宽带，不捆手机号不捆副卡，账单清清爽爽。这次这个1200包年，摊到每个月一百块，加上100的安装费，一年一千三，家里人多的话其实挺合适。
还有一点，先确认能不能装。同一个小区，不同楼栋的线路情况都不一样，别人能装不代表你能装。报地址查一下，几分钟的事。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率不是一回事。我朋友那个就是典型，宣传千兆，装完测出来三百多。规避办法很简单，装完当场测，用手机连上WiFi测一次，用网线直连电脑再测一次，两个数都记下来。达不到就当场提，别等师傅走了再扯。
坑二，合约期没问清楚。有人办的时候只听了价格，没问合约多久，结果想搬家想换套餐才发现还有一年多。签之前把合约期问明白，这次这个是12个月，一年之后怎么处理也顺便问一句。
坑三，资费项目藏得深。账单上多出来的钱，往往是当初没问的增值服务。办的时候让对方把一年的总费用说清楚，包括安装费、设备、有没有其他费用，一项一项对。
坑四，光猫的事。有的地方让你自己买，有的地方师傅带。这次这个设备是光猫，师傅上门会带过来，不用自己另外跑一趟去买。装之前问一句“光猫谁出”，省得临时抓瞎。
坑五，老小区线路问题。房龄大的小区，进户线可能是很多年前的老线，带宽上不去。这种情况提前说，让师傅上门看一下线路，该换的换。我朋友那栋楼就是，后来重新走了线，才跑到正常速度。
坑六，别在非正规渠道下单。小区门口摆摊的、上门推销的，价格说得天花乱坠，出了问题是真找不到人。走正规入口，单子在官方APP里能查到，这个是基本的验证方式。
常见问题
问:千兆宽带实际能跑到多少?
答:有线直连一般能跑到八九百兆，具体看你的电脑网卡和路由器。手机连WiFi跑不满是正常的，WiFi本身有损耗，尤其是隔了墙之后。所以测速尽量用网线直连，那个数才准。
问:1200包年是一次性交清吗?
答:是按年一次性缴费，一年交一次，不是按月扣。交之前把这一年的总费用问清楚，包含安装费在内一共多少，心里有个数。
问:100块安装费是给谁的?
答:是装机的时候产生的安装费用，师傅上门装完一起结算。因为这边是先装后付，所以是装好、测完、你确认没问题之后再付。
问:合约12个月，到期之后怎么办?
答:到期之后你可以继续用，也可以换别的。办的时候顺便问一句到期怎么续、要不要提前说，免得后面手忙脚乱。这条我建议每个人都问，问一句不费事。
问:光猫要自己买吗?
答:不用。这次这个套餐设备是光猫，师傅上门会带过来装上，你自己不用提前准备。
问:单宽带和融合宽带差在哪?
答:单宽带就是单纯一条宽带，不绑手机号不绑副卡，账单干净，适合手机套餐已经够用的人。融合宽带是把宽带和手机号打包，月费看着低，但通常要求你用指定套餐，合约也长。看你自己情况选，别光看数字。
问:提交之后多久能装?
答:我表姐那次是提交当天下午接到电话，第二天上午师傅上门，前后不到一天。具体还是看当地排期，节假日会慢一些。
问:搬家了能不能移机?
答:可以申请移机，但要先确认新地址有没有覆盖。所以搬家之前先报新地址查一下，别等搬完了才发现装不了。
我个人对这条宽带的判断是，它适合家里人多、对网速有实际需求、又不想被融合套餐捆住的人。1200一年，摊下来一个月一百，100的安装费一次性，12个月合约不算长，光猫也不用自己操心。表姐家装完到现在快一个月，晚上八点测过几次，有线在九百兆上下，两个孩子同时上课打游戏没再卡过。数据摆在这，值不值你自己算。
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