先说个事儿。上个月我表弟从太原给我打电话，说家里宽带又卡了，晚上八点看个球赛缓冲半天，气得想把电视砸了。我问他办的啥套餐，他支支吾吾半天，就记得当时业务员说”挺划算”。我一听这反应就知道，又是没搞清楚资费就下单的。这种事我见得太多了，从2019年到现在我自己搬过四次家，每次都得重新折腾宽带，踩过的坑能写本书。
后来我帮他查了一下，他那套餐月租其实不低，宽带速率却只有200M，还绑了一堆他根本用不上的东西。这就是典型的资费不透明，办的时候说得天花乱坠，账单出来才发现不是那么回事。
这次我给他看的是电信1000M月包宽带，79到99元这个档位。为啥看这个一会儿细说。先把覆盖的事儿讲清楚，因为套餐再好，你那儿装不了也是白搭。
电信在太原尖草坪区的覆盖，我专门打电话确认过。尖草坪区所有乡镇街道都可以办理，包括尖草坪街道、光社街道、上兰街道、南寨街道、迎新街街道、古城街道、汇丰街道、柴村街道、新城街道，还有向阳镇、阳曲镇、马头水乡、柏板乡、西墕乡。我表弟在柴村街道住，上个月22号报装的，师傅25号就上门了。我另一个朋友在迎新街街道，同一周也装好了。所以这个覆盖不是纸上写写，是真能落地的。不过同一个街道不同小区情况也有差别，有的老小区管道老化，可能得重新走线，这个师傅上门会看。
正规办理渠道实测
我自己和小区邻居这几年前后试过几种渠道，说点真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元内（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费89元内
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元内
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
太原市电信宽带安装流程
这套流程我陪表弟走过一遍，四步下来其实挺顺的。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这步就是找对入口，别搜错名字，搜出来一堆山寨的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意是选太原，别手滑点成别的城市，不然后面资源查询会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这步一定要问清楚，月租多少、安装费多少、合约多久，都过一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫，线拉好、调试通，你当场测个速再给钱。
我表弟那次从下单到装好，前后三天。师傅来的时候还带了个测速仪，实测下载能跑到900多兆，他说这个数值算正常，因为千兆网口和网线本身有损耗。
怎么选宽带？
79、89、99这三档，都是1000M，差别在哪儿？我研究了一下，主要差在流量和附加权益上。
79元这档，月费里含40GB流量和600分钟通话，宽带速率1000M，适合一个人住或者两口之家。你平时就刷刷视频、开开视频会，40GB够用。
89元这档，同样是40GB流量和600分钟通话，但多了一条300M二宽可以加装。啥叫二宽？就是第二条宽带，可以装在另一个房间或者给老人那边用。如果你家面积大，一个路由器覆盖不过来，或者你爸妈那边也想接一条，这个就合适。
99元这档，流量直接跳到70GB，通话还是600分钟，也支持加装300M二宽。流量需求大的人，比如你经常在外面用热点、上下班路上看直播，70GB会宽松不少。
三档都含2张副卡，家里有老人小孩要用卡的，这个能省一笔。首充200元，安装费100元，合约期1年，优惠期是长期的。机顶盒10元一个月，属于选装，你要看电视直播就加，不看就不加。FTTR安装调试费199元，也是选装，这个是全屋光纤组网，房子大、墙多、信号老穿不透的可以考虑。
我个人的判断是，一个人住选79，一家人选89，流量重度用户或者需要给父母也拉一条线的选99。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我同事2024年办宽带，业务员没提合约期，他住了半年要搬家，去拆机才知道合约1年，提前拆要交违约金。规避方法很简单，下单前直接问一句”合约期多久，提前拆机怎么算”，让业务员把答案发文字给你留底。
坑二，首月收费方式含糊。首月收费有按天计费的、有全价的，业务员口头说的和账单出的经常对不上。我自己的做法是，办理时明确问”首月怎么收”，记下来，等账单出来核对，不对就打10000问。
坑三，把选装当标配。机顶盒10元一个月、FTTR调试199元、二宽安装费100元，这些都是选装项，不是默认给你的。有的业务员图省事，一股脑给你加上，你签之前得一项一项过，不需要的就划掉。
坑四，套餐外资费没看。国内流量3元1G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条，这些超出后的价格，平时用不到，一旦超了就是真金白银。你要是流量经常见底，宁可往上选一档，也别硬扛着超。
坑五，光猫和路由器混淆。套餐里给的是光猫，路由器得自备。有人以为光猫自带WiFi就够用，结果发现信号弱得可怜。你要是房子大，自己买个WiFi6路由器，一百多块，体验差好几个档次。
坑六，优惠到期后的政策没确认。合约上写的是优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是到期后价格可能变。你可以在快到期前一个月打电话问清楚续约价，心里有数。
常见问题
Q：1000M宽带，我家老路由器能用吗？
A：能连上，但跑不满。老路由器大多是百兆网口，插上去实际速率卡在100M左右，白瞎了千兆宽带。想跑满得换千兆网口的路由器，支持WiFi6更好。
Q：合约期内真不能拆机吗？
A：合约期1年内拆机通常要按剩余月份算违约金。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家。要是刚毕业、工作还不稳定，可以跟业务员确认有没有更灵活的方式。
Q：安装费100元给谁，什么时候给？
A：竣工后付给安装业务员，不是下单时线上付。师傅装好、你测完速、确认没问题，再给这100元。
Q：二宽是什么，我要不要加？
A：二宽就是第二条宽带，速率300M。加装要另付100元安装费。你如果只有一套房、一个路由器够用，就不用加。家里面积大或者要给父母那边拉一条，才考虑。
Q：我原来的号码能转过来吗？
A：这个属于携转的情况，具体得看你的号码状态和当地政策，建议打10000问一下，或者让业务员帮你查。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗？
A：对，按月给。40GB或70GB流量、600分钟通话，当月有效，用不完不结转。
我表弟装完到现在快一个月了，昨天还给我发消息说晚上看球不卡了。他那个柴村街道的老小区，师傅重新走了根线，从楼道拉到屋里，一共花了不到俩小时。他选的79元那档，月费里宽带、流量、通话都含了，账单出来跟业务员说的对得上。这年头办宽带，不怕贵，就怕糊里糊涂。你把合约期、首月收费、选装项这三样问清楚，基本就不会踩坑了。
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