上个月我堂哥从厦门回德化，在龙浔镇租了套九十年代的老房子。房东拍着胸脯说”网是通的”，结果他搬进去头一晚想看场球，画面卡得像翻连环画。我过去一瞧，那根网线还是早年电话线改的，接头处胶布都发硬了。这种事在德化不算少见，老城区、老瓷厂宿舍、自建房，线路年龄比租客还大。
比线路更让人头疼的是资费。我陪他问了三家，报价一个比一个绕。有的说月租便宜，细问才知道合约要签三年；有的说送路由器，算下来钱早摊进年费里了；还有的报完价才说”装不了，你家那边没端口”。折腾两天，人才反应过来，选宽带这件事，问对问题比砍价重要。
说回广电这条线，德化这边的覆盖比我想的宽。我专门打电话确认过，德化全县18个乡镇街道都在办理范围内，具体是龙浔镇、浔中镇、三班镇、龙门滩镇、雷峰镇、南埕镇、水口镇、赤水镇、上涌镇、葛坑镇、美湖镇、盖德镇这12个镇，加上大铭乡、春美乡、汤头乡、桂阳乡、杨梅乡、国宝乡这6个乡。像水口、桂阳这些离县城偏远的乡镇也列在名单里，我堂哥一开始还担心城关以外没人管，问完才放心。不过乡镇在覆盖名单里，不等于你家门口就有现成端口，尤其是自建房、刚交付的新小区，下单后还是要让工作人员先查一遍资源，这一步跳过去容易白等。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，把能走通的渠道记下来，免得后面有人再踩我踩过的坑。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240 元/年
- 安装费：98 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：456 元/年
- 安装费：98 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
我堂哥那单是我陪着走完的，四步下来没绕弯子，按顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口我都点进去看过，页面内容一致，挑顺手的用就行。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。这一步别选错城市，泉州下面各县的资费政策不完全一样，德化就选德化。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话要接，地址、楼层、有没有暗管都在这时候说清楚，师傅上门能省不少事。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。我堂哥是周三下的单，周五下午师傅就来了，测完线、装好光猫，当着他的面跑了一遍速度才收钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用，我觉得先别急着看数字，先数家里的设备。两口人，手机加平板加电视加一台电脑，同时在线四五台，300M看4K、开视频会、打打网游是够的。要是家里有人做直播、经常往网盘传大文件，那得往更高的速率看。
再一个看房子。德化老城区不少房子墙内走的是五类线，甚至更老的线，入户300M，到了卧室可能跑不满。这种情况我建议装的时候让师傅顺手测一下每个房间的网线，跑不满的考虑走明线或者用Mesh。
还有就是看住多久。租房子住一年半载就搬的，合约期这一项要单独拎出来想，别光看年费便宜。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期是绑在一起的，都是1年。合约期内不能拆机，这句话的分量比它看起来重。我认识一个在城东陶瓷厂上班的小伙子，图便宜办了年付，结果三个月后公司调他去晋江，宽带拆不了，只能空着到期。短租的朋友，办之前先问清楚能不能移机、移机怎么收费。
第二个坑，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说第二年的价格不是现在这个价。我的做法是到期前一个月去官方APP上查一遍续约价，心里有数再决定续不续，别等到扣费了才发现涨了。
第三个坑，安装费98元是一次性的，别被重复收。正规渠道是先装后付，装完付这一笔。留好电子单据，后面有争议能对上。
第四个坑，套餐一和套餐二的区别就在设备和216元差价。套餐一给光猫，套餐二多一个机顶盒。家里如果已经有网络电视盒子，或者压根不看有线电视，机顶盒拿回来就是吃灰，这216元可以省下来。别听人说”反正送的”，钱是从你年费里出的。
第五个坑，私人代办。有人加你微信说能走内部渠道、先交定金排队，这类我一律不理。正规流程是下单后运营商主动联系、先装后付，没有先掏钱这一说。
第六个坑，旧宽带没销户就去办新的。系统里显示重复入网，新单可能卡住。搬家前把老宽带结清、销户，拿到回执再办新的。
第七个坑，地址写得太粗。德化山区乡镇多，同一个村不同自然村可能资源情况不一样。下单时把小区名、楼栋、单元写全，让工作人员先查覆盖，这一步不省时间。
常见问题
Q：300M到底够不够用?
A：看你怎么用。两三个人刷剧、打游戏、开视频会，够。全家五六台设备同时跑大文件、4K直播，那就紧巴了。我堂哥两口人，用下来没喊过卡。
Q：单宽带没有手机卡，会不会用着不方便?
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话，账单也简单，一年一笔。如果你手机套餐本身够用，这种反而清爽，不用担心被绑一堆用不上的业务。
Q：下单后多久能装?
A：我堂哥是周三下单，周五下午上门，两天。乡镇偏远一点的可能要多等一两天，取决于师傅当天的路线安排。
Q：240元和456元差在哪?
A：速率都是300M，年费和设备不一样。240元配光猫，456元配光猫加机顶盒。就这一处区别，按自己需求挑。
Q：合约到期了怎么办?
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动锁死现在的价格。到期前一个月自己去官方APP看一眼，或者打10099问一句，比被动等通知强。
Q：搬家能移机吗?
A：合约期内移机要提前问，能不能移、收不收费、新地址有没有资源，这三件事一起问。新地址如果没覆盖，那就只能走拆机流程，合约期内拆机通常有约束，办之前想清楚。
Q：晚上八九点会不会掉速?
A：我堂哥那边住了快一个月，晚上看4K没遇到明显掉速。这个跟小区端口占用有关，同一栋楼办的人多不多，影响挺直接。装的时候可以顺嘴问师傅一句这栋楼的负载情况。
240元一年摊到每个月是20元，一天不到七毛。这个数字本身没什么好纠结的，真正要盯的是合约期那1年和第二年续约的价格。德化这边山区乡镇多，装之前先把资源覆盖确认掉，比什么都实在。我堂哥现在每天下班回去打两局，说比在厦门租房时那条宽带稳。
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