前阵子我姑妈在藁城老家打电话跟我抱怨，说家里那宽带一到晚上八点就卡得不行，刷个短视频都得转半天圈，孩子上网课更是急得直跺脚。她说当初办的时候业务员讲得天花乱坠，什么”高速宽带”，结果装完才发现上行慢得可怜，问客服也说不清楚到底多少钱一个月，账单里还夹着一堆看不懂的增值服务费。这种事我听得太多了，宽带这东西，装之前不问清楚，装之后就是年年糟心。正好我姑妈家那片近联通有新的月包宽带资源，我就替她跑了一趟，把藁城区这边的覆盖情况、资费档位、安装流程都摸了一遍，今天就把这些实打实的东西写出来，给同样住在藁城、准备换宽带或者新装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个是关键的，不然套餐再便宜装不了也是白搭。我这次了解到的联通月包宽带，在藁城区是全区都能办理的，不是只覆盖城区那几个街道。具体到乡镇街道，包括廉州镇、兴安镇、常安镇、贾市庄镇、梅花镇、南营镇、丘头镇、岗上镇、南董镇、张家庄镇、西关镇、增村镇、九门回族乡，还有藁城经济开发区、石家庄经济技术开发区这一片。我姑妈家在南董镇那边，我特意问了，师傅说他们那片有资源，能装。所以不管你是住在廉州镇的老城区，还是岗上镇、丘头镇这些偏一点的地方，理论上都在覆盖范围内。不过我得提醒一句，具体到你家那栋楼、那个单元，还是得让师傅查一下端口资源，有些老小区楼道里的线路老化，可能需要重新拉线，这个后面安装流程里我会细说。
正规办理渠道实测
我这人办事比较谨慎，尤其是涉及到要签三年合约的东西，所以我特意把几个正规渠道都试了一遍，确认都是联通授权的，不是那种野路子代理。下面这几个渠道是我实际走通的，大家可以参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的体验是，打电话给10010那次客服态度还不错，但报套餐的时候说得比较笼统，还是得自己去小程序里看明细才清楚。小程序里每个档位的资费、安装费、设备都列得明明白白，这点比电话里问要省心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后89元/月
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后92元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫 / FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后140元/月
- 安装费：200–399元（利旧设备200元；全新设备399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
我姑妈这次装的是套餐一，1000M那个档位，整个流程走下来大概四天，我把步骤拆开说一下：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个渠道前面说过了，进去之后先别急着下单，可以看看自己那个小区有没有在覆盖列表里，或者直接问在线客服。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选”石家庄”这个城市，别选错了，因为不同地市的资费政策不一样，选错城市看到的套餐可能不是藁城区能办的。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我姑妈下单的第二天上午就接到电话了，客服跟她核对了地址、确认了1000M的速率、安装费99元，还问了她想约哪天上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第三天下午来的，带了万兆光猫，从楼道弱电箱拉了根新线进屋，前后忙活了一个多小时。装完当场测速，下行能跑到九百多兆，我姑妈挺满意。费用是装完之后直接付给师傅的，没有提前收钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一进小程序就懵了，四个档位看着差不多，到底选哪个?我按自己的理解给大家捋一捋。
如果你就是普通家庭，两口人或者三口人，平时刷刷视频、看看电视、偶尔开个视频会议，套餐一的1000M、89元那个档位完全够用。安装费才99元，是四个里面便宜的，设备给的是万兆光猫，性价比是这几个里比较突出的。
如果你家里人多，或者有在家办公、经常传大文件的需求，套餐二的1000M、92元可以考虑。它比套餐一贵三块钱，但流量和通话时长给得多一些，而且设备可以选FTTR，也就是光纤到房间，信号覆盖会比单光猫好。安装费299元，比套餐一贵两百，这个差价主要是设备和布线成本。
套餐三是1500M的，129元一个月，安装费400元。它适合对网速有明确要求的人，比如家里有人做直播、剪辑视频上传素材，或者打游戏对延迟敏感。设备给的是FTTR主从设备加机顶盒，还能配500M的二宽，等于家里两条宽带，一条主力一条备用或者给老人单独用。
套餐四是1500M、140元，安装费看设备，利旧200元、全新399元。这个档位通话和流量给得多，设备是FTTR全屋覆盖，适合大平层或者复式、别墅这种面积大的房子。如果你家原来就有FTTR设备，走利旧的话安装费200元，能省不少。
避坑指南
我自己前些年装宽带踩过不少坑，这里挑几个容易中招的说一下。
第一个坑，只问月租不问安装费。我有个朋友去年装宽带，业务员跟他说”一个月才几十块”，他一听挺便宜就办了，结果装完收了三百多安装费，加上首充两百，一下子掏了五百多。所以一定要问清楚：安装费多少、首充多少、首月怎么收费。这几个套餐的首充都是200元，安装费从99到400不等，差距还是挺大的。
第二个坑，不看合约期。这几个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。什么意思呢?就是这三年里你不能随便拆机，拆了可能要付违约金。我姑妈隔壁邻居就是，装了一年多觉得不好想换，结果一查合约没到期，只能继续用。所以装之前想清楚，三年内会不会搬家、会不会换运营商。图片上写得很清楚，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。
第三个坑，设备归属没问清。FTTR设备有的是租用，有的是赠送，退网的时候要不要还，这个得提前问。我一般建议在办理的时候就跟客服确认好，设备是送的还是租的，退网怎么处理。
第四个坑，套餐外资费不清楚。这几个套餐国内流量是5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。平时够用是够用，但万一超了，流量费还是挺贵的。建议办的时候看看自己每个月大概用多少流量，别选太紧的档位。
第五个坑，轻信”上门推销”的野路子。藁城这边偶尔有人在小区门口摆摊办宽带，说是”内部价”，这种我一般不碰。真要办就走正规渠道，官方APP能查到账单的那种，出了事有地方找。
常见问题
Q：藁城区乡下能装吗?比如南董镇、增村镇那边。
A：能，这次了解的覆盖范围包括藁城区的乡镇，南董镇、增村镇都在里面。但具体到你家那个位置，还是得让师傅查一下端口资源，有些村线路比较远，可能要等几天排期。
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗?
A：说实话，普通家庭用不出太大差别。1000M下个电影、看4K视频都绰绰有余。1500M更适合多设备同时高负载的场景，比如家里五六台设备同时在线，有人打游戏有人看直播有人传文件。要是就三四口人日常用，1000M足够了。
Q：安装费这么贵，能不能免?
A：这几个档位的安装费是明码标价的，套餐一99元，套餐二299元，套餐三400元，套餐四看设备200或399元。我没听说过能免的，但利旧设备能省一点，比如套餐四如果你家有旧设备，安装费200元。
Q：先装后付是真的吗?会不会装完乱收费?
A：是真的，我姑妈这次就是装完才付的钱，付给上门的师傅。费用就是下单时确认的那个数，安装费加首充，没有额外收费。要是遇到装完临时加价的，可以直接打10010投诉。
Q：合约期三年太长了，中途搬家怎么办?
A：这个确实是个问题。如果三年内可能搬家，建议先问清楚能不能移机，移机要不要收费。如果确定要搬去外地，那可能就得考虑违约金的事了。所以办之前把自己的居住计划想清楚。
Q：优惠到期后会涨多少?
A：图片上写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，也就是说三年后什么价现在说不准，得看到时候的政策。我个人的经验是，一般不会涨得太离谱，但肯定没有优惠期便宜。
Q：首月免费是真的吗?
A：图片上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我姑妈这次是首月按天算的，因为她月中装的，用多少天算多少天。具体你办的时候问清楚就行。
我姑妈这次装完到现在用了快一个月，她说晚上八点那个卡顿的老毛病没了，测速稳定在九百多兆，刷视频、看直播都挺顺。她说早知道这么简单，去年就该换了，白受了一年多的气。我算了一下，她这个套餐一，89元一个月，三年下来三千二百多，加上安装费99和首充200，第一年总支出大概一千三百多。对比她之前那个不明不白的套餐，每个月账单一百多还老是卡，这笔账怎么算都划算。当然，宽带这东西还是要看自己实际需求，别盲目追高，适合的才是好的。
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