说起装宽带这事,我前前后后帮亲戚朋友张罗过不下十回,踩过的坑真不少。常见的就是办的时候说得好好的,用起来发现网速跟宣传差一截;再就是资费绕来绕去,业务员嘴里一个价,账单上又是一个价;还有合约期藏在小字里,想换房搬家才发现拆不了机。所以这次我自己在蒲江这边重新弄宽带,特意把每个环节都问清楚、记下来,顺便整理成这篇东西,给同样在蒲江想装宽带的朋友当个参考。
先说说覆盖范围。这次我了解到的是蒲江县本地的联通月包宽带,覆盖范围已经精确到区县这一级,也就是说蒲江县下面的乡镇街道都能办理。具体包括鹤山街道、寿安街道这两个街道,还有大塘镇、朝阳湖镇、西来镇、大兴镇、甘溪镇、成佳镇、朝阳湖镇这些镇,以及白云乡、光明乡、复兴乡、长秋乡这些乡。基本上只要你在蒲江这些地方有固定住址,不管是场镇上的楼房还是乡坝头的自建房,都可以先报个地址查一下线路资源能不能拉过来。我当时是拿我表哥家寿安那边的老房子试的,报过去第二天就回了能不能装。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍,也帮别人跑过,目前比较靠谱的路子有下面这几条,都是正规渠道,不用担心被坑:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条我都点进去看过,页面上的套餐信息和线下问到的对得上,没有那种故意藏资费的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里选成都就行,蒲江属于成都下面的县,选成都后能看到对应的资费档位。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时留了电话,大概下午就接到确认电话,问了我具体是哪个小区哪栋。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会先看线路,再从光猫调试到能上网,走的时候才收钱。
怎么选宽带?
这个得看家里几口人、平时干啥用。我说几个实际的参考:
一个人住、平时就刷刷视频聊聊微信,偶尔开个视频会,1000M的套餐完全够用。我表弟在鹤山街道租房子,一个人用1000M,晚上打游戏延迟挺稳的。
两口子或者一家三口,家里有电视盒子、手机、平板加起来七八台设备同时在线,还是建议往1000M的中档或者2000M看。设备一多,低速率那边容易卡。
要是家里有做直播的、经常传大文件的,或者住的是那种面积比较大的跃层、自建房,信号穿墙是个问题,那就得看2000M配FTTR一主一从的方案。主光猫加从光猫这种组合,主要解决的就是大户型信号覆盖的问题,一个房间一个点,比单靠一个路由器硬撑强很多。
还有一点,合约期都是3年,这个得想清楚。如果你未来三年内可能换城市、换房子,那办之前好先确认新地址能不能移机,不然合约期内拆机是有麻烦的。
避坑指南
坑一:只看价格不看合约期。我朋友2024年在别的区办过一个便宜的,结果合约三年,第二年工作调动要走,拆机赔了一笔。所以办之前一定要问清楚合约期多久、能不能移机。
坑二:光猫到底收不收费要问清。有些地方光猫是租的,退网要还,丢了要赔;有些是送的。这次我特意问了,是配光猫的,但具体归还规则好当场跟师傅确认一句。
坑三:首月资费算法不统一。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都出现过,以业务员实际沟通为准。我这次是问清楚了才办的,免得第一个月账单出来对不上心里犯嘀咕。
坑四:2000M不等于每个设备都能跑到2000M。这个得说清楚,宽带速率是入户的总带宽,你手机、电脑能不能跑到,还取决于网线、路由器、网卡这些。老电脑用的百兆网卡,接2000M也只能跑百兆。所以别光看数字,配套设备也得跟得上。
坑五:FTTR不是随便装。一主一从的光猫组合适合面积大、房间多的房子。如果你就一个小两居,装个普通光猫加个好点的路由器就够了,没必要为了FTTR多花钱。
常见问题
Q:蒲江乡下能不能装?
A:能查,但不一定都能拉。我表哥寿安那边是能装的,不过有些特别偏的地方可能资源还没铺到,所以第一步一定是报地址让客服查线路,别自己猜。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧、打游戏,1000M和2000M体感差别没那么大。真正拉开差距的是多设备同时大流量使用,比如一边下游戏一边家里人在看4K,2000M会稳一些。
Q:安装费100元是给谁的?
A:就是上门安装调试的费用,先装后付,师傅装好了能上网了才收。这个费用各个套餐都一样。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般是可以往上升的,但往下降或者拆机就比较麻烦。具体得问客服,我建议办之前就想好自己三年的需求。
Q:光猫和FTTR的设备归谁?
A:这个不同套餐不一样,普通套餐配光猫,2000M的配FTTR一主一从。退网的时候要不要还、怎么还,办的时候问一句,记在手机备忘录里。
Q:账单怎么核对?
A:联通官方APP上能实时看到账单和套餐信息,我每个月都会点进去对一下,看流量、通话、月费有没有出入,心里有数。
我自己的做法是,把每个月实际用量记了三个月,再回头看选哪个档位合适。蒲江这边联通月包宽带从79到199元,1000M到2000M,档位拉得比较开,好处是能按需选,坏处是选择多了容易挑花眼。我的建议是别一上来就冲高的,也别光图便宜选低的,先把家里几口人、几台设备、平时干啥这三件事列出来,再去对档位,基本就不会选错。
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