去年十月我表弟从园区搬到虎丘这边，租了套老小区的两居室，签完合同第一件事就是问我宽带咋办。他之前住的地方是房东包了宽带，自己从来没操过心，这回得自己弄，整个人是懵的。我也不是没踩过坑的人，早些年图省事在路边摊办过一个所谓的”内部套餐”，结果第二年续费直接翻倍，去找人发现摊位早没了。所以这回我陪着他把虎丘区这边能装的宽带捋了一遍，顺便把联通这个年包宽带的情况摸清楚了，写下来给同样在虎丘区、第一次自己办宽带的朋友做个参考。
先说覆盖的事。这次看的是联通在苏州虎丘区的年包宽带，覆盖范围精确到区这一级，也就是说虎丘区下面的乡镇街道基本都能装。具体点讲，狮山街道、横塘街道、枫桥街道、镇湖街道、东渚街道、浒墅关镇、通安镇、虎丘街道、白洋湾街道、平江街道这一片，还有浒墅关经济技术开发区，都在办理范围内。我表弟租的房子在狮山街道附近，师傅上门的时候我特意问了一句，他说这几个街道的老小区和新楼盘都跑，只要楼里有联通的线路资源，装起来就快。当然老小区有时候管道井里线路比较乱，可能需要多花点时间排查，这个后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上授权渠道，前后对比了几种方式，把能用的都列出来，大家按自己习惯挑。
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：350元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆字母路由器
苏州市联通宽带安装流程
我表弟这次是10月中旬下的单，流程走下来大概是这样四步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，苏州这边就选苏州，然后根据自己需求挑速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点我比较认可，安全无忧。
从下单到师傅上门，我表弟那边隔了一天半，师傅来了之后先测了楼里的线路资源，然后拉线、接光猫、调试，前后大概一个钟头。他选的是带路由器的那档，师傅把路由器也一并装好连上了，当场用手机测了个速，接近跑满。整个过程中没有任何额外收费，安装费是免的。
怎么选宽带?
这个事真得看人，不是越贵越好，也不是速率越高越划算。
先说单人住的情况。如果你就一个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M其实完全够用。套餐一300元一年，光猫自带，路由器你家里要是有现成的就直接用，没有的话自己买一个也不贵。这一档性价比是高的，我表弟一开始就打算选这个。
再说两口人或者三口之家。家里同时有两三台设备在线，一个人在打游戏另一个人在追剧，这种情况500M也能扛，但如果设备多、又经常同时下载东西，那还是上1000M舒服。套餐三360元一年，比套餐一就贵了60块，速率翻倍，光猫免费，这个档位我觉得是这几个里面值得看一眼的。注意它不含路由器，得自己备一个千兆的，不然跑不满。
要是你懒得自己买路由器、想一步到位，那就看套餐二或者套餐四。套餐二500M加千兆路由器350元，套餐四1000M加千兆路由器400元，差50块。我个人倾向直接上套餐四，多花50块速率翻倍还带路由器，省得自己再折腾。
套餐五那个580元的，是1000M加一个更高规格的路由器，适合对网络设备有要求、家里面积大或者户型复杂的，普通家庭用不太上。
还有个点容易被忽略，合约期都是一年，优惠期也是一年。意思是这一年里是优惠价，一年到期之后按运营商当时的政策续约，价格可能会变。所以别光看第一年的价格，心里要有个数。
避坑指南
坑一，路边摊和来路不明的”内部价”。我前面提过我自己吃过这个亏，那种上门推销的、说自己是”内部渠道”的，第一年价格确实低，但合同条款含糊，第二年续费的时候价格说涨就涨，出了问题是找不到人的。规避方法很简单，认准官方APP能查到账单和套餐信息的渠道，办完自己在联通官方APP上核对一遍，能查到就是正规的。
坑二，把”优惠期价格”当成”价格”。这几个套餐都是一年优惠期，一年后按新政策走。办的时候问清楚到期后大概什么价，别到时候觉得被坑了，其实人家一开始就写了。
坑三，路由器自己买的型号不对。套餐一和套餐三只给光猫，路由器得自己准备。这里有个细节，1000M的宽带如果配一个百兆路由器，那你实际跑出来的速度就卡在百兆了，白瞎了千兆的钱。买路由器认准千兆口，别买成百兆的，包装上会写。
坑四，老小区线路问题。虎丘这边像狮山、枫桥一些老小区，管道井里的线路年头久了，有时候需要师傅现场排查甚至重新拉线。这个不是套路，是真的物理条件限制。规避方法是下单后让客服先查一下你这栋楼的资源覆盖情况，别等师傅上门了才发现装不了。我表弟那个小区还算新，没遇到这问题，但我另一个朋友在更老的小区，第一次上门就没装成，等了几天重新布线才搞定。
坑五，合约期内拆机。这个套餐合约期一年，合约期内是没法拆机的。如果你是短租、可能半年就搬家，那办之前得想清楚，别到时候人走了宽带还在扣费。这种情况可以和房东商量，或者看看能不能转到新地址，具体得问客服。
常见问题
Q：我一个人住，500M够不够？
A：够。刷剧、视频、日常办公完全没问题，除非你天天挂下载、还同时开着好几台设备，那再考虑1000M。
Q：套餐里的”免费安装”是真的不收钱吗？
A：安装调试费是免的，师傅上门不会另外收安装费。但你自己要买路由器的档位，路由器钱得自己出。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是把光纤信号转成网络信号的设备，运营商提供。路由器是负责把网络分给家里各个设备的，管WiFi。只给光猫的套餐，你得自己接一个路由器才能用WiFi。
Q：办完多久能装？
A：我表弟是下单后隔了一天半师傅就来了。具体看排单情况，旺季可能慢一点，淡季当天或者第二天都有可能。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按联通当时的政策续约，价格可能会调整。建议到期前一个月自己留意一下，或者主动问一下客服新政策。
Q：怎么确认自己办的是不是正规的？
A：办完之后在联通官方APP里能查到你的宽带账户、套餐信息和账单，能查到就没问题。查不到就要警惕了。
后说点我自己的看法。宽带这东西，本质上是个长期用的服务，第一年便宜不稀奇，关键是后面稳不稳、出问题有没有人管。这次陪表弟办下来，我比较认可的是先装后付这一点，装好了能用了再给钱，主动权在自己手里。另外就是苏州虎丘区这边，300块一年的500M说实话放在现在的行情里不算贵，一个月的奶茶钱都不到，对于预算有限的租房党挺友好。至于选哪档，我的建议是：一个人住就套餐一，两口人以上直接看套餐四，别在中间档位反复纠结，纠结的时间成本比那几十块钱贵多了。
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