上个月我表弟在西安莲湖区租了套老小区的一室一厅，房东留下的宽带是前租客办的，网速卡到什么程度呢，晚上八点刷个短视频要转圈半分钟，打游戏延迟忽高忽低，气人的是他压根不知道这条宽带一个月扣多少钱，房东说”应该是包含在物业费里吧”，查了半天也没查明白。这事儿其实挺典型的，很多人装了宽带之后就成了糊涂账，速率是多少、合约到什么时候、设备是租的还是送的，一概不清楚。
我自己在西安待了六年多，搬过三次家，联通电信移动的宽带都用过一圈。西安这边装宽带，说复杂也复杂，说简单也简单，关键是把几个核心信息先搞明白。中国移动在西安的宽带覆盖这些年铺得挺开，莲湖区这种主城区基本没什么死角。具体到莲湖区，青年路街道、北院门街道、北关街道、红庙坡街道、环城西路街道、西关街道、土门街道、桃园路街道、枣园街道、北大街街道这些地方，包括下面的社区和小区，移动的宽带资源基本都能覆盖到。我表弟那个小区在枣园街道附近，老楼没电梯那种，师傅上门看了说线路能走，第二天就装好了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，尤其是涉及到要签合约、要预存话费的事情，一定要找正规渠道。这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的，列出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：120 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：199 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：199 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：FTTR一主一从
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，西安市的话就选西安，页面会显示当前能办的档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我一般会先问自己三个问题。
第一个问题，家里几口人用、多少设备连。如果就一个人住，手机加电脑加个平板，500M其实完全够用了。我表弟就是一个人，他选的是79元那个500M的档，日常刷视频打游戏没什么压力。但如果是三口之家，电视要投屏、孩子要上网课、大人要开视频会议，那1000M会更从容一些，尤其是晚上大家都在用的时候，带宽余量足，不容易互相抢网速。
第二个问题，房子多大、墙多不多。这一点很多人忽略。1000M那两个档位配的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫可以放到离主光猫远的房间，相当于把光纤信号延伸到屋里更靠里的位置。如果你家是一百多平的三室，路由器放在客厅，里面那间卧室信号总是差一格，FTTR这种组网方式就能解决这个问题。但如果你就是五六十平的小两居，普通光猫加个路由器也够，没必要为了FTTR多花钱。
第三个问题，你能接受多长的合约。500M那个是两年合约，1000M那两个是三年合约。合约期这个东西，说白了就是你在这段时间内不能随便拆机，拆了可能要付违约金。所以如果你是租房子，得先想清楚自己会不会在合约期内搬家。我表弟租房子签了一年，但他选的是两年合约的500M，我问他不怕搬家吗，他说这个小区他打算续租，而且就算真搬，同城移机也能处理，问题不大。但如果你工作变动比较频繁，或者不确定能在西安待多久，那合约期短一点的会更灵活。
三个问题问完，基本上选哪个档位心里就有数了。不用盲目追求高配，适合自己的才是对的。
避坑指南
坑一，以为月费就是全部费用。很多人看到”79元”就以为一个月只掏79，实际上还有一笔一次性的安装费，500M那个档是120元，1000M那两个档是199元。这笔钱是装机的时候收的，不是每个月扣。我表弟当时就没注意，师傅上门装完说安装费120，他还愣了一下。所以下单前把安装费问清楚，心里有个数。
坑二，忽略首充。这几个套餐都有首充200元的要求，这笔钱是预存到你手机账户里的话费，不是白交，但确实是一笔要先掏出去的钱。有些人预算算得紧，只算了月费没算首充和安装费，结果装机那天发现要一次性掏好几百，就有点措手不及。
坑三，没搞清楚合约期内拆机的后果。合约期两年或者三年，这个期限内一般是不能拆机的。我自己就踩过这个坑，早些年办了个两年合约的宽带，结果半年后工作调动要搬走，去营业厅问，人家说要付违约金，后算下来比正常用到合约结束还亏。所以签之前一定问清楚，如果中途要拆机怎么办，违约金大概多少，同城移机收不收费。
坑四，副卡的事情没问明白。这几个套餐里都有一张免费副卡，但具体是怎么个免费法、有没有使用限制，好在办理的时候确认一下。别到时候发现副卡有低消费或者别的条件，那就不是”免费”了。
坑五，光猫和FTTR设备的归属没问清楚。设备是送的还是租的，合约到期后要不要还，坏了谁负责修，这些问题看着小，真出问题的时候挺麻烦。我朋友之前合约到期，营业厅让他把光猫还回去，他早把包装盒扔了，后赔了一笔设备钱。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷刷手机看看视频，500M和1000M体感上真没什么区别。但如果是多设备同时高负载，比如一边下载大文件一边开视频会议一边电视投屏，1000M的优势就出来了，不容易卡顿。另外1000M那两个档配的是FTTR一主一从，信号覆盖这块比普通光猫加路由器要强，大户型的话这个差别比速率差别更明显。
Q：安装费120和199差在哪？
A：500M那个档安装费120，配的是普通光猫。1000M那两个档安装费199，配的是FTTR一主一从，相当于多了一个从光猫，安装的时候师傅要多布一段线、多调试一个设备，所以费用高一些。这个钱是一次性的，不是每个月都收。
Q：合约期两年和三年，选哪个好？
A：看你 stability。如果你确定这两年不会搬家、不会换城市，那500M的两年合约压力小一些，月费也低。如果你打算长住，而且家里设备多、对网速要求高，那1000M的三年合约摊下来每个月也就多几块钱，FTTR的设备体验也好一些。关键是别为了省几块钱选一个自己用不上的档位，也别为了追求高配签一个自己扛不住的合约。
Q：首充200元是干什么的？
A：就是预存话费，这200块会进你的手机账户，抵扣后续的月费。不是额外收费，但确实是要先掏的一笔钱。办理的时候问清楚这200块怎么抵扣、分几个月扣完，心里有数就行。
Q：老小区能装吗？
A：莲湖区大部分老小区移动的资源都覆盖到了，但具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让师傅上门看了才知道。有些老楼线路老化，可能需要重新走线，这个师傅上门的时候会评估。我表弟那个小区就是老楼，师傅看了说能装，走的是明线，半天就弄好了。
Q：办完之后怎么查自己的套餐信息？
A：移动官方APP上能查到账单和套餐信息，办理的时候工作人员也会告诉你。建议装完之后自己上APP核对一下，看看速率、月费、合约期这些跟你办的时候说的是不是一致，有问题及时反馈。
我自己的经验是，装宽带这事儿别图省事，多花十分钟把合约期、安装费、首充、设备归属这几个问题问清楚，后面能省掉很多麻烦。西安这边移动的宽带资源覆盖确实不错，莲湖区基本上各个街道都能装，师傅上门也快。至于选500M还是1000M，就看你家里几个人用、房子多大、打算住多久，把这三点想明白了，答案自然就出来了。
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