说个我自己踩过的事。2024年冬天我在新城区租了个老小区的一居室,图省事直接在某个平台上点了个”极速宽带”,页面上写得挺好看,说200M够用,结果搬进去第一晚就发现不对劲——晚上八点开个视频,画面糊成马赛克,孩子在旁边上网课直接卡成PPT。打电话问客服,对方说”您这栋楼端口就这水平”。折腾了半个月,后赔了违约金才换掉。那之后我才明白,装宽带这事,速度数字是次要的,先搞清楚你家这片到底能装什么、装完谁来管,比什么都重要。
后来我搬到了新城区这边,前前后后帮自己、帮同事、帮楼下开小超市的老板都办过宽带,慢慢摸出点门道。这次专门把西安联通月包宽带的资费翻出来对了一遍,从500M到1500M一共八个档位,价格从99元到199元一个月,想着写下来给同样在西安、尤其是新城区这边的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这个是容易忽略的。新城区下辖的街道我大致数了下,包括西一路街道、长乐中路街道、长乐西路街道、中山门街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、胡家庙街道、韩森寨街道这些地方,基本上这些街道范围内的住宅小区、老楼、新盘,联通宽带资源覆盖得都挺全。不过要提醒一句,同一个街道,隔一条马路的两栋楼情况都可能不一样,老楼有没有光纤入户、楼道里有没有预留端口,这些都得实际查了才知道。我同事在胡家庙那边住,他那栋楼是2019年改造过的,装起来特别顺;我另一个朋友在自强路附近的老家属院,师傅上门看了说得先拉一段线,多花了点时间。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走通的渠道有下面这几个,都是正规路子,不用怕遇到那种收了钱就找不到人的野路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者陪朋友试过,电话那个直接,适合不太会用小程序的长辈;小程序和公众号适合自己慢慢比价、慢慢看套餐的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:110元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
西安市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。
- 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选西安,别选错了。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个流程还是让人踏实的。
怎么选宽带?
这块我按自己的理解说,不一定对,但都是实际用过之后的感受。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,500M那个99元的其实就够。我现在自己用的就是这一档,晚上开两个设备同时看视频没卡过。但如果你家里有三四个人,有人打游戏有人看4K,那500M就有点紧张了,直接上1000M。
1000M这一档联通给了两个价格,129元安装费100的,和110元安装费399的。看着110更便宜对吧?但你得把安装费算进去,110×36个月加399,跟129×24个月加100,总账不一样。合约期也不一样,一个三年一个两年。短期住的人选两年的更灵活。
1500M这档,159元和199元,速率一样,差在通话分钟和流量上。199那个给到1600分钟通话、220G流量,适合手机也一起用联通、通话需求大的人。如果只是想要个快宽带,159那个足够了。
FTTR那四个套餐,设备是一主一从,简单说就是光纤直接进到屋里每个房间,比光猫方案信号更稳,尤其是大平层、复式、墙多的房子。但安装费399,合约期三年,适合打算长住、房子面积大的人。我楼下那个开超市的老板就是装的FTTR,他店面和住的地方隔着一堵厚墙,以前用光猫路由器信号总掉,换了之后确实稳。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费和合约期。我前面说的110元和129元那个对比就是例子,月租便宜的往往安装费贵、合约长。签之前把总成本算清楚,别只盯着每月那几十块。
坑二,以为”1000M”就是下载速度1000兆每秒。不是的,这个是带宽单位,实际下载速度要除以8,1000M大概就是每秒125兆左右。这个数字心里有个底,就不会觉得被骗。
坑三,老房子不问端口。我自己2024年那次吃亏就在这。新城区这边有些楼龄二十多年的老小区,光纤不一定进楼。下单前一定让客服查清楚你那个具体地址能不能装、需要不需要额外布线。
坑四,优惠期和合约期搞混。优惠期2年,意思是两年内这个价,两年后按运营商新政策走;合约期2年,意思是这两年你不能拆机,拆了要赔违约金。两个是分开的概念,别以为优惠到期了就能随便退。
坑五,副卡的事。这次这几个套餐里带副卡要求,1张免费副卡是必选的,办理的时候问清楚这张副卡怎么用、有没有额外费用,别稀里糊涂多出一张卡。
常见问题
Q:新城区老小区能装吗?
A:大部分能,但得查。我朋友在自强路那边的老家属院就装上了,师傅上门看了下说楼道有端口,直接装。也有查了说端口满了要等的。所以别自己猜,下单后工作人员会先查覆盖,查完才预约安装。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。我上次装的时候就是师傅装完、测速没问题了,才让我付的。这个流程走下来心里踏实不少。
Q:合约期没到期想搬家怎么办?
A:这个得看具体情况,同城迁移有的可以办,有的要重新走流程。签合约前把这条问清楚,特别是租房的,租期和合约期对不上的话提前想好。
Q:FTTR和普通光猫差在哪?
A:普通光猫是一个设备放客厅,信号靠穿墙;FTTR是一主一从,从设备可以放到信号弱的房间,光纤直接过去,衰减小。房子大、墙厚、路由器总掉线的,FTTR体验会好一些,代价是安装费高、合约长。
Q:资费会不会变?
A:图片上写得很清楚,以本地运营商收费模式为准,部分地市可能受政策影响。我理解就是签的时候什么价就是什么价,优惠期内不变,优惠期后按当时政策续。所以签约前把优惠期多长、到期后大概什么价问明白。
我自己的判断是,西安新城区这边联通这套月包宽带,99到199的区间基本能覆盖从单人小户型到多口之家的需求,关键是别被”便宜”两个字带偏,把安装费、合约期、优惠期三个东西摊开算总账,再对照自己家几口人、房子多大、住多久,答案就出来了。我上次帮同事算他那套129元1000M的,两年下来总支出是129×24加100,三千出头,他自己觉得比之前那个不知名小宽带划算,至少账单在官方APP里能实时看到,心里有数。
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