上个月我表弟从吉首大学那边搬出来,在乾州新区租了个两室一厅,房东说房子有宽带口但没通网。他图省事,直接在手机上点了个所谓的”极速宽带”,结果师傅上门一看,楼里根本没那家运营商的端口,白等三天。后来重新找人查资源、重新预约,前前后后折腾了快十天。这事儿让我想起自己前几年在凤凰古城边上租房时也踩过类似的坑,那会儿不懂,听人说”百兆就够用”,装完发现晚上八点刷个视频都转圈,打游戏延迟飘到一百多。
所以这次他问我,我就把湖南这边移动单宽带的情况跟他捋了一遍。单宽带的意思就是一条宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话,纯纯粹粹就给你上网用。这种适合什么样的人呢,就是本身手机号已经用得好好的,不想为了宽带再绑一张卡、再改一个套餐的那种。
先说覆盖这块。这个套餐是湖南全省都能办的,省里十四个地级行政区都在范围内,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,还有湘西土家族苗族自治州。我表弟在吉首,属于湘西州,一样在覆盖范围里。湘西这边山多,有些老小区或者自建房,端口资源确实要提前查,不是你说装就能马上装的,所以下单之后第一步永远是等工作人员查资源覆盖,这一步别嫌慢,查清楚了后面才顺。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过几条路子,整理出来给大家参考,都是正规渠道,不存在什么野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服我要新装宽带,地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报一下套餐,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打电话确认地址能不能装,再去小程序里慢慢挑套餐,这样不容易出现下了单又装不了的情况。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1060 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1540 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1300 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2500 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：3700 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看你自己顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,湘西州的就选湘西,别选成长沙了,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步记得把地址说准确,楼栋单元门牌号都报上。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得先问自己几个问题。
家里几口人、几台设备同时上网。像我和我媳妇两个人,手机加电脑加电视盒子,顶多五六台设备,300M其实完全够。我表弟那边是三个人合租,还有个哥们儿天天晚上开黑打游戏,那我就建议他直接上千兆,不然一到晚上八九点,三个人抢带宽,谁都别想舒坦。
再看预算和合约期。300M两年1060,平均一年530,这是门槛比较低的选择。300M三年1540,平均一年513,摊下来比两年还便宜一点点,但你要接受三年合约,中途想换运营商或者搬家拆机就比较麻烦。千兆这边有个比较特别的是套餐三,1000M三年1300,合约期只有1年,这个组合有点意思,平均一年四百多,合约短、速率高,适合那种不确定自己会不会长期住在一个地方的人。套餐四1000M两年2500,一年1250。套餐五1000M三年3700,一年大概1233,千兆里单价压得比较低的一档。
所以逻辑就是,预算紧、设备少,300M两年起步;人多、有游戏或者经常下大文件,直接看千兆;不确定住多久,优先挑合约期短的那个。
避坑指南
第一个坑,以为下了单就能装。实际上下单之后要先查资源覆盖,有些老小区、自建房、城中村,端口没到位就是装不了,这个跟套餐贵不贵没关系。规避办法就是下单前先打10086报详细地址问一句,或者下单后耐心等工作人员回话,别自己催着装。
第二个坑,合约期没看清。合约期内是不能拆机的,这个图片上小字写得很清楚,合约到期之后按运营商新政策续约。我有个同事2023年图便宜办了个三年合约,2024年工作调动去了外省,宽带没法迁,只能硬扛到期,白白交了一年多。所以签之前先想清楚未来两三年会不会搬家。
第三个坑,把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带,不带手机卡。有些人看到便宜就下单,装完发现怎么没有手机流量,回头才发现自己买的是纯宽带。这个不是坑,是你自己没看清,但确实容易误会。
第四个坑,只盯速率不看实际体验。1000M是理论速率,实际能跑多少还看你的路由器、网线、光猫这些。老路由器撑不起千兆,装完测速只有两三百,还以为是运营商的问题。装千兆的话,路由器好支持千兆口,网线用超五类以上。
第五个坑,安装费单独算。这个套餐安装调试费都是100元,不包含在宽带资费里,下单的时候心里有数,别到时候觉得被加价了。
常见问题
Q:湘西州下面的县里能不能装,比如永顺、龙山这些?
A:湘西土家族苗族自治州是在覆盖范围内的,下面的县区理论上都可以办,但具体到某个小区某一栋楼,还是得先查资源。山区县城有些地方端口确实紧张,先问再办比较稳。
Q:单宽带是不是就没有售后了?
A:售后跟融合宽带是一样的,宽带出问题一样打10086报修。区别只是没有绑手机卡,不涉及手机套餐那部分业务。
Q:300M和1000M日常用起来差多少?
A:看你怎么用。两三个人刷视频、看剧、视频会议,300M基本感觉不出差别。但如果是多人同时在线打游戏、经常下几十G的游戏或者素材,千兆的优势就明显了,尤其是晚上高峰期。
Q:安装要等多久?
A:下单后运营商联系确认,然后分配装维人员预约上门。湘西这边如果是在吉首市区,一般几天内就能约上;偏远一点的乡镇可能要等师傅排期,具体以实际预约时间为准。
Q:能不能先装后付?
A:可以的,流程上就是先安装、后付费,师傅装好调试通了再付钱。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这个得具体问运营商,不同地市政策不一样,有的地方支持补差价升级,有的地方要重新办。下单前问清楚比较省事。
Q:光猫是送的吗,要不要自己买?
A:套餐里包含光猫设备,不用自己额外买。但如果家里面积大、信号覆盖不好,可能需要自己加个路由器或者组网,那是另一回事。
我自己的判断是,湖南这边移动单宽带这套资费,对本来手机号就够用、只想安安静静拉条网线的人来说,算是比较省心的选择。尤其是套餐三那个1000M三年1300、合约只有一年的组合,在千兆档里确实比较少见。但说到底,宽带这东西没有统一答案,你家几口人、住多久、干什么用,才决定你该选哪一档。别听别人一句”千兆才够用”就冲,也别为了省几百块硬扛300M,想清楚自己的实际场景,比看十篇测评都管用。
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