上个月我妈打电话来，说家里网又不行了，看个短视频转圈转到她以为手机坏了。我回澄江一看，路由器还是2019年办宽带时给的那台，塞在电视柜角落，上头压着一摞旧报纸，散热孔都快糊住了。随手测了个速，当年办的是200M，实际跑到40多M。这种事在澄江不算稀奇，我身边好几个亲戚都是这样，装的时候说得挺好，用两年就稀里糊涂地慢下去，问就是”你家路由器老了”。
比网速更让人头疼的是资费看不懂。同一个小区，三楼和五楼办的价钱能差出一百多；营业厅说的价格和月底账单对不上；还有的套餐名义上便宜，实际绑了一张用不上的手机卡，月租叠上去，一年下来多花好几百。我自己2024年就吃过一次亏，办的时候只听了”每月几十块”，没问清楚合约和到期后的价格，第二年续费直接跳档，找谁说都说不清。
所以这回给我妈换宽带，我提前把能问的都问了一遍。移动这条单宽带在澄江的覆盖是这样的：澄江市下面的凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇，这些乡镇街道都在办理范围内，城区老小区的步梯房、抚仙湖边上的自建房、镇上的临街铺面，只要线路拉到了，都可以先报地址查资源。我表哥在右所镇开了个饵块铺子，去年11月装的也是这个，师傅上门看了一圈，说楼后有杆路，当天下午就给通了。
正规办理渠道实测
渠道这块我这两年帮亲戚朋友跑过几趟，有顺利的也有绕路的，把走得通的路子捋一下，都是我自己或者身边人实际操作过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
玉溪市移动宽带安装流程
步骤一，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口进去的东西是一样的，看哪个顺手。
步骤二，进去以后选城市，找到玉溪下面的澄江，再对着自己家的需求挑速率档位，300M、500M、1000M都在里头。
步骤三，填地址和联系电话提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率、安装资费，顺便确认上门时间。
步骤四，师傅按约定时间上门装，拉线、调光猫、测速，弄完能上网了才谈付款的事，先安装后付费，这点对新手比较友好，不用担心钱先交了人没来。
怎么选宽带?
先说个前提，这条是单宽带，一条线，不带手机卡。家里老人的号码用了十几年不想换的、单位有报销不想多开卡的、租房子住不想被合约束缚的，这类情况选单宽带比较省心。
300M这档，360一年，我给我妈办的就是这个。她一个人住，两台手机加一台电视，晚上看剧刷短视频，白天跟老姐妹视频通话，够用。实测在客厅能跑到280M上下，隔一堵墙的卧室掉到180M左右，日常感觉不出来。
500M这档，780一年。适合三口之家，孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，几件事同时来不打架。我同事家在建城区，两口子都在家办公，去年底换的这档，说开会没再卡过。
1000M这档，1180一年。澄江本地真正需要千兆的家庭不算多，一般是家里设备多，或者有人打竞技类游戏、做剪辑上传素材。得提醒一句，千兆对家里网线有要求，2015年以前装修的房子多半埋的是五类线，跑不满，得让师傅上门看看能不能换线或者走明线。
避坑指南
头一个坑是合约和优惠期不是一回事。合约期1年，优惠期2年，合约期内没法拆机；优惠到期后是继续按年缴费，第三年什么价，下单前一定问清楚，别默认还是原价。我2024年那次就是没问，第二年续费的时候才知道优惠只给了两年。
第二个坑是拿”单宽带”当”融合套餐”卖。有些渠道一听你要装宽带，先推带手机卡的融合包，说月租便宜。你就咬住一句：我要单宽带，一条线不带卡。这话说清楚，后面省很多事。
第三个坑是设备。套餐里写的是双频光猫加机顶盒，机顶盒是看电视用的，家里有智能电视、不看广电频道的，可以跟师傅说不用装，省得占一个插座还多一根线。光猫别自己随手换，换了以后出问题报修容易被推诿。
第四个坑是路由器。运营商负责到光猫，光猫后面的WiFi覆盖是你自己家的事。我妈那台老路由器就是例子，200M的宽带被它拖成了40M。换成支持WiFi6的机器，同样一条线，卧室的速率能翻一倍多。这笔钱别省。
第五个坑是搬家。合约期内拆机有约束，租房的朋友下单前先想清楚未来一年会不会挪窝，能不能办移机，移机要不要另外收费，问明白了再签。
常见问题
Q：单宽带是不是必须搭一张移动手机卡？
A：不用。这条就是一条线，不带卡。有人会跟你说搭卡更划算，你自己算账，一个月多二三十的月租，一年下来也是三四百，用不上就是白花。
Q：一年到期是不是自动就停了？
A：不是。合约期1年，优惠期2年，到期后继续按年缴费。所以第一年结束不用管，第二年是同样的价，第三年的价格得提前问。
Q：300M会不会不够用？
A：看人。一两个人刷视频、看剧、视频通话，够。家里同时有网课、直播、游戏、四五个设备连着，往500M上去。
Q：老房子能装1000M吗？
A：得看线路。城区老小区不少是五类线，跑不满千兆。报地址的时候说清楚房龄，师傅上门会先测线路，跑不满会告诉你，别硬上。
Q：从下单到装好要几天？
A：我表哥那次是周四下单，周六上午就装好了。平时两三天，赶上节假日或者新楼盘集中交付，会往后排，早点约。
Q：澄江下面镇上能装吗？
A：凤麓、龙街、右所、阳宗、海口、九村这几个乡镇街道都在范围内，具体到某一条巷子某一栋楼，还是得报详细地址查资源，线路到没到只有查了才知道。
我自己这半年帮四户人家弄过宽带，两户在凤麓街道，一户在龙街，还有一户是右所镇的表哥。四户里三户选了300M，一户选了500M，装完当场测速都在标称值的八成以上。真正让人觉得”慢”的，往往不是带宽买小了，而是那台用了五六年的老路由器和塞在柜子角落里的光猫。360块一年买条线，再花两百块换台像样的路由器，这个组合对大多数澄江家庭来说，比直接冲千兆实在。
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