前阵子回麟游老家，邻居张叔拉着我吐槽了半个多小时。他家去年装的那条宽带，办的时候业务员拍着胸脯说百兆够用，结果孙子放假回来上网课，画面卡成PPT，一查账单每个月还多出十几块钱的什么”家庭云”服务费，问了一圈都说不知道谁给开的。这种事我听得太多了，宽带这玩意儿装之前不把条款掰开看清楚，后面糟心的地方一茬接一茬。
我自己也吃过亏。2021年那会儿在宝鸡市区租房，图省事找了小区门口摆摊的代理，办的时候说得好听，装完才发现合约绑了三年，第二年我想换个便宜点的套餐都不行，违约金算下来比省的钱还多。从那以后我就学乖了，办宽带先看三样东西：资源覆盖到不到位、资费明细写没写清楚、渠道正不正规。
麟游这边的覆盖情况我专门打听过。移动的宽带资源在麟游县铺得还算扎实，九成宫镇、崔木镇、招贤镇、两亭镇、常丰镇、丈八镇、酒房镇，这几个镇下面的社区、村组基本都在报装范围内。我姨家在九成宫镇那边的老家属院，去年秋天报装的时候师傅上门一看，说楼里端口还有空位，当天下午就给装好了。不过话说回来，具体到某一栋楼、某一个村，还是得先报详细地址让后台查资源，有些年头久的老楼端口占满了，得等扩容，这个急不来。
正规办理渠道实测
我这两年帮亲戚朋友前前后后办过五六次，线上线下都试过，踩过坑也总结出几个比较稳妥的路子，都是正规渠道：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是宝鸡市麟游县某某小区某栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个渠道都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选到宝鸡市，找到麟游县对应的宽带套餐，四个档位摆在那儿，资费写得明明白白，不用挨个问。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节，顺便确认一下你家那个位置端口够不够。
第四步，约好时间，师傅带着设备上门，拉线、调试、测速，一套走完。费用是先安装后付，装完确认没问题再掏钱，这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下二十遍。我的看法是别一上来就盯着1000M，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看网页，偶尔开个视频会，300M那个59元的档位基本够用。我表妹在麟游县城自己租房子，办的就是这个，晚上追剧不卡，一个月话费加宽带不到六十块，她觉得挺合适。
两口之家或者有孩子的，可以看看89元那个1000M档。这个档位带FTTR主一从设备，说白了就是主光猫加一个从设备，房间多、墙厚的情况下信号能铺得更匀。我同事家在县城买的三居室，之前用普通光猫，主卧信号只有两格，换了FTTR之后角落都能跑到三百多兆。
139和169这两个档位，速率也是1000M，区别主要在流量、通话时长和优惠期上。139元给60G流量，169元给80G流量加300分钟通话，优惠期都是长期的。如果家里人多、手机流量消耗大，或者想把全家的话费宽带捆一块儿算，这两个档位可以琢磨琢磨。
至于FTTR到底要不要，我的建议是看户型。八九十平的两居室，普通光猫加个路由基本能覆盖；一百二以上的大平层或者复式，FTTR的优势才明显。别听人一忽悠就上，多花的钱得花在刀刃上。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一码事。合约期写的是2年，优惠期写的是3年，很多人扫一眼以为三年内都不用操心。实际上合约期内不能拆机，优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是说三年后还能按59元这个价接着用。我2021年那次踩的就是这个坑，当时业务员一句”长期优惠”带过去，我没细问，第二年账单就变了。
第二个坑，安装费别忽略。120和199看着不多，但加上首充的100或200，头一个月实际掏出去的钱比月租多不少。办之前把这些一次性费用加总算一遍，心里有数。
第三个坑，首月收费方式有三种可能：首月按天计费、首月全价、或者首月有减免，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认环节问清楚，别等账单出来才发现跟自己想的不一样。
第四个坑，副卡。资料里写的是可以选2张，每张10元一个月。家里确实需要给老人孩子配卡的可以加，不需要就别加，白掏钱。
第五个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得，一个月下来可能就是几十块。建议办的时候顺手在官方APP里设个流量提醒。
第六个坑，上门推销的”升级”话术。张叔遇到的就是这个，说是给老用户送福利，结果开了个用不上的增值服务。记住一条，任何要动你套餐的操作，都得你自己在官方渠道确认过再点头。
常见问题
Q：麟游县下面的乡镇能装吗，比如丈八镇、酒房镇这些偏远点的？
A：能报装，我专门问过。这几个镇都在覆盖范围内，只是偏远村组可能要等师傅排期，报地址的时候写详细点，村组、门牌号都写上，后台查资源会快一些。
Q：300M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷手机看剧，300M和1000M体感差别不大。但家里同时有三四台设备在看视频、打游戏、开会议，1000M的优势就出来了，尤其是上传和多人并发的时候。另外1000M套餐配的设备通常也更好一些。
Q：FTTR是不是必须装？
A：不是必须。它就是光纤到房间的方案，适合户型大、墙体多、对信号覆盖要求高的家庭。小户型装了有点浪费，普通光猫加路由就够了。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写进条款里的。如果只是县内搬家，可以问问能不能办移机，具体得看新地址有没有资源。所以办之前先想清楚未来两年会不会换住处，尤其是租房的朋友。
Q：提交之后多久能装？
A：一般下单后工作人员会先查资源，确认能装就约时间，顺利的话三五天。赶上月底或者装维忙的时候会慢一点。我姨家那次是周四下单，周六上午师傅就来了。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单，办完之后自己隔三差五看一眼，有不明扣费早点问。
把四个档位摊开算笔账：300M那个，两年下来月租1416元，加120安装费和100首充，总共1636元。89元的1000M档，两年月租2136元，加199安装费和100首充，2435元。差出来的八百块，换来的是速率翻三倍多和一套FTTR设备。到底值不值，得看你家几口人、几台设备、平时干啥。我自己的习惯是先按低需求选，用着不够再往上调，总比一开始就办高了后面用不上强。宽带这东西，合适比便宜重要，明白比划算重要。
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