上个月我妈家那台老路由器又犯病，晚上七点半一过，刷个短视频转圈转到人想砸手机。我过去一看，测速下来连30M都不到，问她办的什么宽带，她说不上来，只记得每年有人打电话来收钱。翻出缴费记录一看，一年六百多，速率写的还是”宽带”两个字，具体多少兆压根没提。这种事在长泰这边不算少见，很多人办了几年宽带，连自己家是多少兆、合约什么时候到期都说不清。
后来我自己跑了一趟，把漳州这边移动单宽带的情况从头到尾问了一遍。所谓单宽带，就是一条宽带，不带手机卡，不绑号码，也不要求你每月保底消费多少。适合哪类人？家里本来就有移动号码但不想改套餐的，或者老人自己住、只需要一条网能看电视刷视频的，再或者租房党不想被融合套餐捆两年的。
先说说覆盖的事。这次了解到的范围是长泰区全区，具体到乡镇街道都能装，包括武安镇、岩溪镇、陈巷镇、枋洋镇、坂里乡、古农农场、长泰经济开发区、马洋溪生态旅游区、林墩办事处、兴泰工业区这些地方。我特意问了一句，像枋洋、坂里这种偏一点的乡镇，是不是要等很久或者加钱，答复是只要线路资源到了就能装，跟城区一个流程。这一点比前几年强，我记得2021年帮亲戚在坂里问过一次，当时还说要排队等端口。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际走了一遍，说几个能用得上的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：320 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：400 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：520 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
漳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐是一样的。
第二步，选择对应的城市，也就是漳州，然后挑自己想要的速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，师傅上门安装，先装好再付费，装的时候人好在场，看着师傅把线走完。
怎么选宽带?
我的判断方法比较土，就是数家里同时联网的设备。
两口之家，一台电视、两部手机、可能加个平板，100M或者200M就够了。320块和400块差80块，如果平时就看看剧刷刷短视频，100M真的不卡。我给我妈那边装的就是100M，晚上七点到十点高峰期实测能跑到80多兆，看4K视频没缓冲过。
家里有小孩上网课、大人偶尔在家办公开会，建议300M起步。480块一年，比200M多80块，但上行和稳定性会好一些，视频会议掉线的概率明显低。我自己租的房子用的是300M，一周三四次线上会，没出过画面卡死的情况。
500M这一档有点尴尬，520块，比300M多40块，速率上去一截。适合家里有三四个人、同时打游戏和看剧的。如果你不是重度下载用户，300M和500M日常体感差别没那么大。
1000M，720块一年。适合什么情况？经常下大文件、做视频剪辑要传素材、家里智能设备一大堆的。但前提是你家网线得跟得上，很多老小区的网线还是五类的，跑不满千兆，得先看看墙里的线。另外路由器也得支持千兆，不然白搭。
避坑指南
第一个坑，设备押金。这次问下来，光猫押金50块，到期不用拆机是可以退的。但退的前提是你得留着押金条或者系统里有记录。我一个同事2023年退宽带，押金条早扔了，后跑了两个营业厅才把钱要回来。建议办的时候把押金凭证拍照存手机里。
第二个坑，合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。什么意思？就是你办了一年，中途想换别家，剩下的钱不一定能退。所以办之前想清楚，尤其租房的，先确认自己会不会住满一年。我2022年就吃过这个亏，租的房子住了七个月要搬，宽带剩下五个月的钱打了水漂。
第三个坑，优惠期和续约。这几个套餐优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续。别以为一年后还是320块，政策会变。到期前一个月留意一下短信或者电话，问清楚续约价，不合适就换。
第四个坑，上门师傅私下加钱。正规流程是先装后付，费用在下单时就定了。如果师傅上门说线不够长要加钱、光猫要换更好的要加钱，先别急着掏，打电话核实一下。我遇到过说”你家这个位置信号弱，得加个设备”，后问了客服，压根不需要。
第五个坑，速率宣传和实际测速。签约速率是100M，实际测出来80多M是正常的，线路损耗摆在那。但如果测出来只有三四十兆，那就得让师傅查查，可能是光猫问题或者线路老化。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网，不带手机卡，不要求你月消费多少。融合宽带是宽带加手机号绑一起，通常要求每月保底消费，比如月租59或者79，好处是宽带本身可能便宜甚至不收钱，坏处是你被这个号码绑住了，两年内不好换。家里要是本来就在用移动号，融合可能更划算，得自己算。
Q：我家在长泰乡下，能装吗？
A：长泰区全区都在覆盖范围内，包括武安、岩溪、陈巷、枋洋、坂里这些镇，还有几个农场和开发区。能不能装主要看你这栋楼有没有移动的线路资源，下单后工作人员会先查覆盖再上门。
Q：一年到期后怎么办？
A：合约和优惠都是1年，到期后按运营商当时的政策续约。不会自动按原价一直续下去，建议到期前主动问一下新价格。
Q：光猫是我自己的还是运营商的？
A：光猫是运营商提供的，押金50块，到期不用拆机可以退。不用自己买，自己买的有些型号运营商系统不认，反而麻烦。
Q：多久能装好？
A：我这边下单到上门大概隔了两天，师傅提前打电话约时间。偏远一点的地方可能多等一两天，看排单情况。
Q：中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问问能不能移机。移机一般要收一笔费用，具体多少看当时政策。如果新地址没有覆盖，那就比较麻烦，所以租房的朋友办之前先想想能住多久。
Q：安装费真的不收吗？
A：这几个档位安装调试费都是免费的，但光猫押金50块要交，这个到期可退。别把押金和安装费搞混。
Q：网速不够能不能升级？
A：可以，但要重新走一遍流程，合约期也会重新算。所以一开始就选个够用的档位比较省事。
我自己后给我妈那边定的是100M，320块一年，装上之后测了几次，晚上高峰期稳定在80到90M之间，看电视刷视频完全够。她那个小区是2015年前后交房的，线路还算新，师傅说不用换线。如果她那边是老房子，我可能就得考虑先看看线路情况再定档位了。宽带这东西，速率不是越高越好，够用、稳定、别被乱七八糟的费用套住，才是实在的。
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