今年10月中旬我从朝阳那边搬到昌平回龙观，搬家那天下着雨，东西堆了一屋子，房东临走扔下一句话：宽带你自己弄，别找楼道里贴小广告的。我当时没当回事，结果第二周就吃了亏。原来租的房子用的是某家宽带，晚上八点以后刷个剧一直转圈，测速跑出来只有标称带宽的三成左右，报修电话打过去说要排三天。更气人的是当初办的时候业务员说送路由器，签完字才看到合约绑了两年，提前退要交违约金。这次搬新家，我干脆花了几天时间把昌平这边能装的宽带摸了一遍，从资费、合约期到押金、安装费，一条条问清楚，后在11月初装上了移动的单宽带。下面写的都是我自己跑出来的东西，谁也别嫌啰嗦，新手看完能少走点弯路。
先说覆盖。我一开始担心回龙观这边老小区管线老，装不了。打客服问了一圈才知道，昌平区所有乡镇街道都在覆盖范围内，具体就是城北街道、城南街道、回龙观街道、龙泽园街道、史各庄街道、霍营街道、天通苑北街道、天通苑南街道这八个街道，加上东小口镇、沙河镇、南口镇、马池口镇、阳坊镇、小汤山镇、崔村镇、百善镇、北七家镇、兴寿镇、流村镇、十三陵镇、延寿镇这些镇，都能报装。我住的小区在回龙观东大街附近，师傅上门那天说这片他一天要跑好几家。当然老楼情况不一样，有的楼栋管道井位置奇怪，装之前好让师傅先来看一眼，别自己先下单买了网线。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，都记下来，省得你们一条条摸索。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
北京市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都能进，我当时用的是小程序，页面加载快一点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选北京市昌平区，300M那一档写着680元一年，别手快点错成别的城市，我邻居就点成过廊坊的。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我11月3号下午提交的，当天傍晚就有客服打电话过来核对地址和速率，还问了一句家里有没有光猫，我说没有，她说设备含光猫，不用自己买。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是11月5号上午来的，穿工服带工牌，进门套鞋套，拉了半小时线，装完当场测速给我看，走的时候才提付款的事。
怎么选宽带?
我这几天被问得多的就是“300M够不够”。说实话看你怎么用。我一个人住，一台笔记本办公，一台平板刷视频，手机连着，晚上偶尔投屏看个电影，300M完全没压力，测速能跑到280到300之间，波动不大。要是家里四五口人，两个电视同时放4K，还有人打游戏，那300M可能会有点紧，尤其是晚上八点到十点这个时段。我表姐家在北七家，五口人，她装的是更高的档位，说打游戏延迟才稳。
再一个是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，一年一交，680元加100元安装费，账算得清清楚楚。融合宽带是绑手机套餐，月租里含宽带，看着划算，但你要换号或者套餐降档就麻烦。我这次选单宽带就是图省事，不想再被合约束着。合约期12个月，一年后到期按政策续约，到时候提前问清楚就行。
还有一点，别只看速率数字。同样300M，走光纤入户和走老式网线入户，实际体验差很多。昌平这边新小区基本都是光纤到户，老楼有的还要拉明线，装之前问一句走什么线。
避坑指南
坑一，光猫押金。这个套餐有光猫押金80元，退网的时候把设备还回去，押金能退。我特意问了客服，她说只要设备没磕坏没泡水，退的时候带齐电源线和网线。我楼下邻居去年退网，光猫扔储藏室找不着了，押金就没退成。所以装完把光猫和配件收在一个盒子里，别乱塞。
坑二，合约期。12个月，看着不长，但你要是中途搬家或者换城市，得提前问清楚能不能迁移。我一个同事今年6月从昌平搬去通州，没问就直接退，白交了几个月。
坑三，资费提示。详情里写了一句，部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。这话不是废话，我11月初问的时候是680一年，我朋友11月中旬在另一个片区问，报价就不太一样。所以下单前把价格再确认一遍，别拿着半个月前的截图去理论。
坑四，优惠期限。优惠一年，到期按政策续约。意思是一年后价格可能变，别默认一直680。我在手机日历上设了个提醒，明年10月提前问续约价。
坑五，楼道小广告。我们单元门上贴了好几张“宽带特价”，留的是个人手机号。我打过一次，对方说不出工牌号，也说不清是哪个营业厅，后来就没再联系。正规渠道至少账单能在官方APP上查到。
常见问题
Q：安装费100元是给师傅还是线上付?
A：我这边是先装后付，师傅装完测完速，才在手机上付的，100元安装费和680元年费分开显示，账单能对上。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，设备含光猫，不用额外买。但押金80元是要交的，退设备退押金。
Q：300M实际能跑多少?
A：师傅上门那天用他的设备测，下载在290左右。我自己晚上九点用笔记本测，280上下，偶尔掉到260，属于正常波动。
Q：多久能装好?
A：我11月3号下单，5号上午装完，中间隔了一天。师傅说周末单子多，可能要排到两三天。
Q：租房能装吗?
A：能，我当时就提供了租房合同和身份证照片。房东同意打孔拉线就行，这个提前说一声，别装完再吵。
Q：一年到期不想用了怎么办?
A：合约期满带着光猫去退，押金退回，不用提前一个月申请。中途退的话问清楚违约金怎么算。
后说个数据。我10月看房的时候问过三套房子，两套都说宽带要自己装，一套房东包宽带但绑了两年合约。昌平这边租房流动性大，单宽带一年一签其实更合适。我这300M一年680加100安装费，摊到每个月六十多块，比之前那家绑两年的算下来便宜，关键是不用再为退网扯皮。装完到现在用了半个月，晚上八点刷4K没卡过，唯一一次断网是小区施工挖断线，师傅第二天上午就来接了。就这些，剩下的你们自己按需对号入座。
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