11月3号下午我回了趟肥乡老家,一进门我妈就念叨,说一到晚上七点到十点,手机刷个视频转半天圈,孩子上网课也卡。我拿手机连上家里WiFi测了一下,下载二十几兆,上传更难看。家里那条宽带是好几年前办的,一年几百块,说是200M,实际跑不满。这种事在县里挺常见,宽带用久了没人管,续费的时候业务员打个电话说给您升级了,第二年账单悄悄多出几十块,问也问不明白。
这次我没急着续费,先把肥乡这边能装的套餐捋了一遍。像我家这种移动老号码,是有升档加装宽带的路子的,39元一个月,1000M。覆盖范围我特意确认过,肥乡区这边所有乡镇街道都能装,肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大西韩镇、旧店镇、屯庄营镇、东漳堡镇、毛演堡镇、西吕营镇,还有元固乡、北高乡,都在范围内。我姑家在元固乡那边,我也顺嘴问了句,答复是能装,只是排单要看师傅跑的路线,可能比城区晚个一两天。
正规办理渠道实测
我这人不爱听电话推销,习惯自己一条条走一遍,确认哪个路子踏实。下面这几条是我这半个月里实际接触过的,按顺序写下来:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:邯郸市肥乡区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
我实际走了一遍,四步下来不复杂:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个口子都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到邯郸,再往下找肥乡对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改,来回折腾。
第三步,把姓名、电话、装机地址这些填好提交下单。提交完一般半天到一天,运营商会有人主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚了再点头确认。
第四步,师傅上门安装。我这次是11月5号上午约的,师傅下午两点多到的,布线、调光猫、测速,前后一个钟头出头。装完才付的钱,先安装后付费,这点我觉得踏实。
怎么选宽带?
先数人头和设备。两口人,刷手机加看电视,300M其实够用;三口人以上、有孩子上网课、有人打游戏、家里四五台设备同时在线,1000M才不憋屈。我家是四口人,两台手机、一台电视、一个平板、一台电脑,之前那条200M晚上确实顶不住。
再说清这个套餐的前提。它是老号升档,你手上得有个邯郸移动的老号码,而且原套餐在10元以下,升到39元/月,才能加装这条1000M宽带。要是你现在的套餐已经三四十了,那就得另算,别听人说39就以为人人都是39。
套餐里还带110G流量和600分钟通话,跟着手机卡走。家里主要用WiFi的话,110G其实用不完;600分钟对老人来说差不多够,真打超了再单独加包。
合约36个月,这个得提前想明白。三年里要是搬家、换城市、号码不用了,都得走流程,别到时候嫌麻烦。
档位方面,这个产品名下不止1000M一个速率,具体还有哪几档、各自什么价,各地政策不一样,问的时候直接让客服报,别自己猜。
避坑指南
坑一,合约期36个月,不是用多久算多久。我邻居去年办了个类似的,住了两年要搬去邯郸市区,违约金算下来三百多。规避办法不复杂,办之前先问三句:合约期内移机收不收费、能不能转到新地址、真不用了违约金怎么算,让对方把口径讲清楚,自己记下来。
坑二,安装费200不是不要钱。有些电话推销张口就说安装不收费,等你装完看账单才发现有200。我下单前特意确认过,安装费200,光猫和机顶盒都含在里面,明码标价,能接受再办。
坑三,首充100。这是激活时预存的,不是白交,会进账户抵扣,但手头要留出这笔钱,别以为只掏39就完事。
坑四,设备归属和退网回收。光猫、机顶盒是运营商给的,退网一般要还,丢了要赔。我家上一台光猫就是搬家弄丢的,赔了钱。装的时候把设备编号拍张照存手机里,省得以后扯皮。
坑五,千兆跑不满,不一定是运营商的问题。我家头一回测速只有三百多兆,我以为是虚标,后来发现路由器还是老款百兆口,换了根网线、换了个千兆路由,再测就上去了。想跑满千兆,光猫、路由器、网线、电脑网卡,哪一环拖后腿都不行。
坑六,账单自己核。装完在移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单,花两分钟看一眼,有没有多出来的增值业务、副卡费用。这个套餐副卡是0张,要是有人跟你说加张副卡更方便,多问一句收不收费。
坑七,别信口头承诺。电话里说的、上门说的,都让对方在系统里落单,或者自己在官方渠道再确认一遍。口头的东西,过后不认账你也没辙。
常见问题
Q:我不是移动号码,能办这个吗?
A:不行,这是存量老号升档,得是邯郸移动的老号码,原套餐还要在10元以下,升到39元/月才能加装这条1000M。号码不符合,只能走新装的路子,资费另算。
Q:39元是长期价还是短期优惠?
A:资料上写的是优惠后39元/月,按月扣费,合约36个月。三年之后怎么算,各地政策会有调整,办的时候问一句合约到期恢复什么价,心里有个数。
Q:110G流量和600分钟通话是宽带的还是手机的?
A:是手机卡上的,跟着这个39元套餐走,宽带是另外一条线,1000M。家里主要用WiFi的话,110G基本用不完,出门在外也够刷。
Q:多久能装上?
A:我这次11月4号下的单,5号下午装的,一天多。城区快一些,乡镇看师傅路线,赶上月初月末单子多,可能往后排一两天。
Q:安装费200是给师傅现金吗?
A:走账单,不是私下给师傅塞钱。要是有人上门张口要现金,多留个心眼。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,能不能移到新地址要看当地有没有资源。移机收不收费、要不要重新算合约,各地不一样,提前打10086问清楚。
Q:装完发现网速不对,找谁?
A:先自己排查路由器和网线,把这两样排除掉再看。确实是线路问题,打10086报障,或者在小程序里找售后。我这条走的渠道是有售后的,报修第二天师傅就联系了。
我自己拿计算器按了一遍:39元乘36个月是1404元,加200安装费,再加首充100,三年总支出1704元,摊到每个月47块多一点。同小区有邻居办的是别家的千兆,一年下来一千出头,但要绑两张卡。划不划算得看你家实际情况,人少、话费需求低的,这个39的档压得住;家里人多的,可能还得往上配一档才够用。
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