去年十一月我表姐在龙华民治租了个两房，签完合同头一件事就是装宽带。她图省事，在某个页面上点了个一键办理，装完才发现合约绑了三年，后来工作调动想换房，违约金一算，人直接麻了。我自己前几年也栽过类似的跟头，所以这回干脆把深圳龙华这边联通融合宽带的门道捋一遍，都是实打实跑过流程、问过客服的经验，不是抄来的。
先把覆盖说清楚，免得白忙活。这款联通融合宽带在龙华是全区通办，观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这六个街道都在范围内，小区房、城中村、公寓楼基本都能报装。观澜那边有些老村子里的自建房，只要线路到位也能装，不确定的话把详细地址报给客服查一下，比自己猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪朋友试过，写出来给你们对照着看：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市龙华区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
深圳市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍，四步，比想象中简单。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。深圳的套餐会单独列出来，龙华区在覆盖范围内，直接选就行，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的当场问，比如光猫路由器怎么给、安装费包不包含布线，问清楚了后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，安全无忧。师傅一般会提前半小时打电话，家里留人就行。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实先想清楚三件事。
家里几口人。一个人住，晚上刷刷剧打打游戏，300M到500M完全够用。像我表姐那种两房合租、三个人各抱一台设备的，1000M才算舒坦，不然晚上八点一起开视频，卡成PPT。
平时干什么。只是刷短视频、看直播，对速率要求不高，稳定比快重要。但要是在家办公传大文件、做设计、剪视频，或者家里有主机游戏玩家，那速率得往高了选，1000M下个几十G的游戏包，十几分钟的事。
预算和合约期能不能接受。这款99元一个月，绑24个月，两年内资费不变，到期按政策续约。你要是短期内可能换城市、换房子，那得先掂量掂量违约金的事，别到时候被动。
还有一点，融合宽带是绑手机卡的，60G流量加300分钟通话，等于宽带和手机号一起解决了。如果你本来就在用联通号，或者不介意多一张卡，这个组合是划算的；如果手上号码用了很多年不想动，那就得算算多养一张卡的成本。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚就下单。我表姐就是活例子，三年合约，中途搬家违约金好几百。规避方法很简单，下单前直接问客服合约多少个月、提前注销怎么算，白纸黑字确认一遍再点提交。
坑二：把首充300元当成白交的钱。这300元是充到号卡里的，抵扣后续月租，不是额外收费。但有些人办完发现第一个月账单看着怪，就是因为没搞懂这个逻辑。办的时候问一句首充怎么抵扣、首月怎么算，心里就有数了。
坑三：安装费200元到底含什么没问明白。正常是包含上门安装和基础调试，但如果家里需要额外拉明线、打孔、走长距离管线，可能会另算。老小区和城中村这种情况多，提前跟师傅沟通清楚，别等装完了扯皮。
坑四：只盯着99元，忘了原价是119元。两年优惠期内是99，到期按政策续约，续约价不一定还是99。这点销售一般不会主动强调，自己记一下到期时间，提前一个月留意政策变化。
坑五：在来路不明的小广告页面上填信息。我同事干过这事，填完接到一堆推销电话，后也没装成。认准官方APP、官方小程序、10010这几条路，或者有授权资质的代理商渠道，别贪图页面上写的那点小便宜。
坑六：以为办了宽带就万事大吉，没测速。师傅装完当场测一遍，自己手机上也测一遍，速率对不上当场提，别等人走了再反馈，来回折腾时间。
常见问题
Q：1000M是不是必须的，500M行不行？
A：看人。一个人住、设备不多，500M足够。三口之家、晚上同时在线设备超过五台，或者有游戏、4K视频需求，1000M更稳。这款套餐里1000M是99元档，如果你本来就打算办融合套餐，速率给到位了不用额外纠结。
Q：合约24个月，中途搬家怎么办？
A：先看新地址在不在联通覆盖范围内。同城迁移一般可以办理移机，具体费用和政策问客服；如果新地址装不了，那就涉及提前解约，违约金怎么算得提前问清楚。签约前把这条想明白，比事后补救强。
Q：首充300元和安装费200元是两笔钱吗？
A：是两笔。300元充进号卡当话费抵扣月租，200元是上门安装的费用，性质不一样。办的时候让客服把这俩分开讲一遍，别混在一起听。
Q：光猫和路由器是给的还是租的？
A：套餐里写的是光猫加路由器，安装时师傅会带过来。退网的时候设备一般要回收，别随手扔了或者转卖，到时候赔设备钱不划算。
Q：龙华城中村能装吗？
A：大部分可以，观湖、大浪、福城这些街道的城中村线路覆盖比较全。少数老村自建房要看具体线路情况，报详细地址让客服查，比问邻居靠谱。
Q：副卡是必须开的吗？
A：这款套餐里副卡是必开1张，办理时一起走流程。家里有第二个人用手机号的，正好可以分摊，没有的话就当多一个备用号。
从我自己这几年的体验看，宽带这件事踩坑大多不是因为产品本身，而是信息没问透。深圳龙华这边联通融合宽带99元1000M，速率和资费在同类里算中规中矩，60G流量加300分钟通话对普通家庭够用。真正要盯的是合约期、优惠到期时间、安装费包含范围这几个细节。我统计过身边六个装过宽带的朋友，五个出问题都出在这三处，没有一个是因为网速不达标。把这些问明白，剩下的就是等师傅上门了。
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